My son's birthday
My son's birthday, I will put it away for my son's birthday, it seems to be a quality kit.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
My son's birthday, I will put it away for my son's birthday, it seems to be a quality kit.
The paints arrived Tuesday and I've not had the opportunity to use them yet. They look delicious and am anxious to use them.
Excellent watch battery replacement kit. Seems to have everything needed. All parts are well made and sturdy. Arrived quickly from Ireland.
As a part of my grandson’s and granddaughter’s Christmas I ordered two model kits from this company.
My granddaughter completed her kit, after she had adjusted one or two parts (I saw her using pliers at one stage), but the kit for my grandson was missing an essential part.
I contacted the company on 27th December 2025 and requested a replacement part. They replied promptly and requested a photo of all of the parts I had received, so that they could verify which part was missing. This was sent to them.
On 29th I received an email to say that the warehouse had checked and ‘they didn't miss any item when packing your order’. I was offered USD3 as compensation.
I declined this and, on 30th, the company again insisted that the order was correct and complete, and increased their offer to USD5.
After I had declined the USD5 the company emailed me again on 31st and promised to send my comments to the manufacturer ‘for future improvement’.
Since then I have heard nothing and am left with a model kit that is useless.
My impression is that the kits are put together in the warehouse, in which case it should be easy and inexpensive to mail a replacement part.
Moreover, in the overall scheme of things, acceptance of the situation from my point of view (the part was definitely not in the package that I received) would have cost the company very little and would not have necessitated the production of this report.
As an addendum, dated 7th Jan 26, the company increased its compensation offer to USD7 on 4th and increased it further to USD10 on 5th. On 6th they said 'We're so sorry for your dissatisfaction, but please kindly understand that we have tried our best to offer you all the best solutions. Your kind understanding would be highly appreciated'.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.