Consulens Omdömen 461

Sono cliente da circa un anno. Il servizio è ok. la piattaforma ha funzionalità di base semplice. Anche la dashboard è utile per monitorare entrate, uscite, tasse, etc.
Il supporto potrebbe essere migliorato. A volte non sa rispondere e serve fare escalation. Inoltre l'onboarding è stato fatto in maniera sommaria e sbrigativa, per cui ha richiesto varie integrazioni.

Prezzo concorrenziale, soprattutto il primo anno: è questo che mi ha fatto scegliere di spostarmi da un altro commericalista online (con cui mi ero trovata benissimo) a questo portale.
Ci sono ancora un po' di cose da migliorare (ricerca automatica clienti, listini, visualizzazione adempimenti futuri, ecc.), ma nel complesso fa il suo lavoro. Non ho un grande volume di fatture, quindi mi ritengo sostanzialmente soddisfatta.

Ottimo servizio, sempre molto veloci nel risponderti e preparati sugli argomenti commerciali. Non ti danno supporto tecnico diretto, ma solo direzioni per quanto si tratta di AdE.

La piattaforma ha tante funzioni base per la fatturazione e la gestione, però la trovo macchinosa sia nel produrre fatture, che nella gestione delle stesse. Troppi click e poche cose chiare sull'organizzazione della piattaforma.

In sintesi, fa il suo dovere e il servizio è buono. Ci devi smanettare un po', ma si trova la quadra.

Disponibilità

Piattaforma intuitiva.
Eventuali dubbi o richieste risolte in chat o via mail in tempi veloci.
Unica cosa che mi piacerebbe e che ero abituata a fare in precedenza selezionare il giorno di scadenza della fattura, o semplicemente la possibilità di inserire un fine mese corrente.

Sono bravi ad un prezzo molto accessibile

La piattaforma è intuitiva con un'interfaccia semplice e comprensibile. In chat sono sempre disponibili. Ho appena chiuso il primo anno con loro.

Servizio un po' carente. Rispetto a Fiscozen non sono stata affatto soddisfatta. Dal consulente ho ricevuto informazioni errate sulla fatturazione, il sito è un po' macchinoso, l'assistenza lenta. La cosa più fastidiosa è il fatto che le mail vengano inviate senza tener conto del regime fiscale o della professione svolta, quindi da psicologa ho ricevuto spesso comunicazioni destinate a commercianti o artigiani, che creano solo confusione. Avrei preferito un servizio più specializzato e attento.

Ho concluso 1 anno di consulenza con voi e posso dire che mi sono trovata molto bene. Sia il servizio chat/mail che le consulenze video sono state sempre molto ben organizzate e gestite ed efficienti. Ho rinnovato con piacere!

Ottimo servizio chiaro e dettagliato tutto ok

Sono seguita da Consulens da un anno, lo stesso periodo in cui ho iniziato la mia attività come libera professionista, e mi sono sempre trovata molto bene. Sia tramite chat che con le richieste di consulenza, l’assistenza è puntuale e attenta, con un reale impegno nel soddisfare ogni esigenza. La dashboard è chiara e intuitiva, comprensibile anche per chi non è particolarmente esperto. Un servizio affidabile, disponibile e consigliato.

Non mi hanno mai risposto nonostante fossi cliente

Seppure il personale sia pronto preparato e veloce, ci sono problemi che non riusciamo a risolvere, credo non dipendenti da voi comunque

Mi sono trovato bene, però c'è stato un aumento dell'abbonamento annuale di più di 100 euro.
Se dovesse essere così tutti gli anni, mi risultera' difficile poter continuare ad essere vostro cliente.

Commercialisti seri, che ti rispondono in brevi tempi, con una piattaforma che adesso funziona molto bene, con dei costi di gestione molto buoni. Ho PIVA forfettaria, questo è il terzo anno che sono con loro e mi trovo benissimo.