Connox Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent site . Je commande régulièrement. Très bon choix d’articles, livraison rapide. Service client réactif. J’ai eu dernièrement un souci avec un article ils m’ont trouvé une excellente solution... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bonjour, J ai commande une jarre en terre cuite qui est arrivée complètement cassée en mille morceaux. Malgré un cadre en bois pour maintenir le carton, la protection était bien trop légère a mon... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Poubelle et distributeurs de savon de belle qualité ! Produits en silicone noir esthétiques, doux, silencieux, incassables et ravissants dans l’ensemble ! Aucun défaut !….. Souhaite que le sil... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très très déçu par la prestation de cette entreprise. Nous devions nous faire livrer un colis lundi 07/07/2025 entre 8h et 13h il n'est jamais arrivé. Nous avions pris un canapé et payer 200€ de plus... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Möbelaffär
  2. Sovrumsmöbler
  3. Inredningsarkitekt
  4. Butik med kökstillbehör
  5. Lampbutik
  6. Butik med vardagsrumsmöbler

Om Connox

Skrivet av företaget

Connox offre une qualité supérieure, un service exceptionnel et un design unique. Nos meubles et accessoires de maison soigneusement sélectionnés allient fonctionnalité et esthétique, assurant ainsi une maison élégante. Faites confiance à notre expertise et à notre passion pour le design.

Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

411 omdömen

5 stjärnor
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

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4,2

Alla omdömen

(411)

44 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A recommander

Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande mais Je suis totalement ravie de me commande passée chez Connor.fr.
Mon chandelier était très bien emballé et la livraison a été très rapide. J’adore désormais mes jolies bougies! Merci!☺️

27 februari 2024
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Livraison rapide et soignée

Livraison rapide et soignée, produit conforme aux attentes même si je suis surprise que pour le prix les fixations ne soient pas incluses.

19 februari 2024
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Svar från Connox

Bonjour Chère Cliente, 
Merci pour votre évaluation d'expérience de commande sur Connox.
Si vous avez une question, un commentaire ou une demande particulière concernant le produit livré, veuillez svp contacter notre service client en notant en objet le Nr de commande concerné, afin qu'une réponse puisse vous être apportée. Ceci n'est pas possible par évaluation Trustpilot.
Merci 
Bien cordialement
Team Connox

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Good prices but product packaging seemed old and damaged

I picked up some nice pieces in the sale, with good reductions. However, one product (a set of boxed scented candles) came as significantly different from the ones pictured and the packaging was in such a bad state I could never gift it to anyone - it looked like it had been kicked around a warehouse. Other products also had damaged packaging, so overall wouldn't recommend anyone buy any gifts from this store.

19 februari 2024
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Svar från Connox

Dear customer,

we are really sorry that your order did not arrive in perfect condition to be used as a gift.

Of course we understand how annoying this must be for you and this should definitely not happen.

Please get in touch with our service team so that we can look into the matter again.

We hope that we can make you happy with your order despite the inconvenience.

Your Team Connox

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De beaux produits

De beaux produits, originaux et de bonne qualité. Livraison rapide. Je recommande!

15 februari 2024
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Svar från Connox

Cher Client, 
nous vous remercions pour votre recommandation auprès des autres internautes et sommes heureux de constater la satisfaction procurée par votre achat sur notre site.
A bientôt sur connox.fr
Bien cordialement
Team Connox

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produits de qualité

Produits de qualité, conforme à mes attentes.
Bien emballés pour le transport.
RAS

14 februari 2024
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Svar från Connox

Bonjour Chère Cliente, 
nous vous remercions de partager votre appréciation avec les autres internautes et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec les objets achétés sur le site Connox.fr
Cordialement

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Envoi rapide et super emballage

6 februari 2024
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Svar från Connox

Chère Cliente, 
nous vous remercions de partager votre avis positif de l'expérience d'achat faite sur le site Connox.fr, avec les autres internautes.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau bientôt sur notre boutique de design online.
Cordialement 
Équipe Connox

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je rejoins le commentaire précédent

Je rejoins le commentaire précédent. Bientôt 1 mois que j’attends mon colis, pourtant il est mentionné que la livraison s’effectue dans les 5 à 10 jours ouvrés.

Je n’ai aucune nouvelle de ma commande ni de sa date de livraison. J’ai demandé un geste commercial. Voici leur proposition : 5% sur le montant total de ma commande soit 0.85€. Je pense que c’est une blague, quant on sait que le montant de la livraison à lui seul s’élève à 6.90€ (presque aussi cher que l’article commandé). À fuir !

18 januari 2024
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Svar från Connox

Chère Julie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Trustpilot. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en ce qui concerne le délai de livraison de votre commande.

Nous comprenons votre frustration d'avoir attendu plus longtemps que le délai annoncé de 5 à 10 jours ouvrés et nous nous excusons pour le manque de communication concernant l'état de votre commande. Chez Connox, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client positive, et il est clair que nous n'avons pas réussi dans votre cas.

Concernant le geste commercial proposé, nous reconnaissons que notre première offre n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons réévaluer cette situation et vous proposer une solution plus adéquate pour compenser les désagréments causés.
Nous aimerions entrer en contact direct avec vous pour discuter d'une résolution satisfaisante. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous contacter à service@connox.fr en mentionnant votre numéro de commande ? Nous nous engageons à trouver une solution qui reflète mieux l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient causé et espérons avoir l'opportunité de restaurer votre confiance en notre service.

Cordialement,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Une honte

Une honte ! Commande de 6 bols (47€ avec frais de port). Colis à la poste : bruit de vaisselle cassée, colis mal fermé : constat de vaisselle cassée et surtout mal protégée (bols les uns sur les autres avec juste une feuille de papier. Colis refusé retourné aussitôt par la poste. Demande de remboursement vu le délai de livraison : 17€ remboursés seulement. Un site frauduleux?… j’attends un contact avant de faire des démarches pour arnaque.

23 januari 2024
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Svar från Connox

Bonjour Christine,

Merci pour votre avis. Bien que nous le respectons, nous tenons à préciser que nous ne somme pas un site frauduleux.

Nous regrettons les incohérences et erreures qui on fait surface par rapport à votre commande. De plus amples explications ont été fournies en réponse à votre mail. Le restant de votre commande (frais de livraison inclus bien sûr) a été remboursé. 

Vous souhaitant une belle journée,

Votre équipe Connox,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Catalogue alléchant, mais...

Catalogue alléchant, mais logistique déplorable: délais pas tenus, erreur de livraison, article plus en stock donc commande annulée... Un exemple? commande d'un lit avec lattes et table de chevet intégrée: 5 livraisons. Pas très écolo tout ça!

14 januari 2024
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Svar från Connox

Bonjour Swissfred,

Nous regrettons que votre expérience ne se soit pas passée comme prévu alors que nous tenons grandement à la satisfaction de nos clients. C'est à cet effet que nous avons partagé votre commande afin que vous puissiez, malgré les retards, disposer des des articles en stock. Nous valorisons votre retour et allons faire de notre mieux pour améliorer notre service en évitant ce genre d'erreur qui, bien malheureusement, débouche sur un avis négatif.

Votre équipe Connox

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent

Excellent, commande d'un fatboy vers la France livraison via DHL puis la poste au top

11 januari 2024
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Svar från Connox

Bonjour Seb,

Un grand merci pour votre avis positif qui reflète vôtre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir de si tôt dans notre Shop! Au plaisir de vous assister et vous souhaitant une bonne journée,

Votre équipe Connox

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande d’une lampe reçue incomplète

Commande d’une lampe reçue incomplète. Pour 369.- tout de même , je n’ai reçu qu’une douille en plastique et une ampoule (ah oui et la notice de montage, quel humour) mais aucune trace de la lampe en question. Service clients contacté et toujours aucune nouvelle de la lampe… apparemment oubliée lors de l’envoi. Je suis furieuse et ne commanderai plus sur ce site, dommage.

9 januari 2024
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Svar från Connox

Bonjour,

Merci pour votre évaluation.
Nous regrettons notre erreur et que ne nous n'ayons pu répondre à votre réclamation dans un délai plus court - votre article consiste effectivement en deux colis séparés dont un qui n'a pas été envoyé suite à une erreur. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez retourner ce que vous avez réceptionné pour un remboursement complet et déplorons de n'avoir pu rattraper notre erreur au détriment de votre satisfaction chez nous.

Nous restons à votre disposition au besoin,

Votre équipe Connox

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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