Connox Omdömen 

411
TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent site . Je commande régulièrement. Très bon choix d’articles, livraison rapide. Service client réactif. J’ai eu dernièrement un souci avec un article ils m’ont trouvé une excellente solution... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bonjour, J ai commande une jarre en terre cuite qui est arrivée complètement cassée en mille morceaux. Malgré un cadre en bois pour maintenir le carton, la protection était bien trop légère a mon... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Poubelle et distributeurs de savon de belle qualité ! Produits en silicone noir esthétiques, doux, silencieux, incassables et ravissants dans l’ensemble ! Aucun défaut !….. Souhaite que le sil... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très très déçu par la prestation de cette entreprise. Nous devions nous faire livrer un colis lundi 07/07/2025 entre 8h et 13h il n'est jamais arrivé. Nous avions pris un canapé et payer 200€ de plus... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Möbelaffär
  2. Sovrumsmöbler
  3. Inredningsarkitekt
  4. Butik med kökstillbehör
  5. Lampbutik
  6. Butik med vardagsrumsmöbler

Om Connox

Skrivet av företaget

Connox offre une qualité supérieure, un service exceptionnel et un design unique. Nos meubles et accessoires de maison soigneusement sélectionnés allient fonctionnalité et esthétique, assurant ainsi une maison élégante. Faites confiance à notre expertise et à notre passion pour le design.

Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

411 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,2

Alla omdömen

(411)

44 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Colis très mal emballé=> articles endommagés

Colis très mal emballé. Les 2 chaises fermob sont arrivées endommagées … c’était inévitable… j’attend maintenant une solution de la part de connox..

5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Connox

Svar från Connox

Cher Client,
nous vous remercions pour votre évaluation.
Comme indiqué par téléphone, nous vous remercions d'envoyer un email au service client en joignant les photos argumentant la réclamation afin de traiter la demande et vous renvoyer au plus vite de nouveaux articles dans un emballage renforcé.
Cordialement
Service client

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service après vente efficace et rapide.

2 commandes suite à une erreur de couleur de ma part.
Envoi rapide à chaque fois avec suivi.
Suite à mon erreur, j’ai reçu les documents nécessaires pour le retour et un remboursement à la réception.
J’ai contacté le service client à plusieurs reprises, j’ai toujours eu une réponse le lendemain.

4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Parfait!
Articles très bien protégés et reçus dans un délai correct.

9 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grand choix d'objets deco

Grand choix d'objets deco. Envoi rapide, colis bien emballé quoique carton extérieur paraisse un peu léger. Prix intéressant. Contact par téléphone pris à la commande réactif et agréable.
Très satisfaite comme pour les commandes antérieures.

16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Livraison ? Ou pas ?

Je suis un nouveau client chez Connor.
J’ai commandé et payé 6 chaises qui tardent à arriver.

Le problème majeur est que la date de livraison, très claire sur le site : entre 3 et 5 jours ouvrés sur le site, est floue par la suite, même par mail avec l’équipe de renseignements.

Bref, pour l’instant 17 jours se sont écoulés sans livraison, et sans information claire… et impossible de joindre Connox par téléphone.

7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Connox

Svar från Connox

Bonjour Monsieur Manach,

nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous regrettons sincèrement la situation rencontrée.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison ainsi que pour le manque d’informations claires durant ce délai. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais, en collaboration avec le transporteur. Notre équipe logistique est mobilisée pour clarifier la situation et assurer l’acheminement rapide de votre commande.

Nous restons à votre disposition par e-mail pour toute mise à jour ou question complémentaire, et nous espérons pouvoir vous apporter une solution satisfaisante très prochainement.

Avec nos excuses renouvelées et nos salutations respectueuses.

L’équipe Connox

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très très déçu par la prestation de Connox

Très très déçu par la prestation de cette entreprise. Nous devions nous faire livrer un colis lundi 07/07/2025 entre 8h et 13h il n'est jamais arrivé. Nous avions pris un canapé et payer 200€ de plus pour l'avoir rapidement. Au final nous n'avons eu aucune information. 4 jours après nous n'avons toujours aucune nouvelles du transporteur il est sensé nous rappeler pour reprogrammer une livraison selon Connox et personne ne nous recontacte..
Vraiment ne commandez pas sur Connox.

7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Connox

Svar från Connox

Bonjour Cher Client,

nous sommes sincèrement désolés du déroulement malheureux de la mise en livraison de votre commande par le partenaire logistique DB Sckenker qui ne reconnait ni sa faute ni ne souhaite faire de geste commercial.

En tant que revendeur, nous avons tout mis en œuvre auprès de Schenker pour que cette livraison soit faite au plus tôt et nous sommes heurtés comme vous, à une indifférence aggravée.

Nous sommes en contact avec ce prestataire dont la qualité de prestation ne cesse de baisser en raison de soi-disant manque de main d'oeuvre.

En ce qui concerne notre contact revendeur/client, nous sommes toujours en attente de votre réponse du Ticket #2076544 afin de convenir de l'ordre du dédommagement que vous est proposé.

Dans l'attente.

Cordialement,
Votre équipe Connox

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Decevant

Bonjour,
Une partie de ma commande est arrivée cassée. L’emballage ne comprenait aucune mention fragile et etait depourvue de protection. Les objets ont ete remboursés.

8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Missing 1600€ couch

We ordered a couch on Connox paying an extra 300€ because it was listed on stock so we could have it while moving into our new apartment.

The couch was supposed to be delivered on the next Monday morning, but we have no news since then. It has been a week, and neither Connox customer support nor the transport services are answering our mails, phone calls or texts.

We don’t even know when, or if, we will receive the couch at all.

Please don’t order on this website, it looks like a scam!

10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Connox

Svar från Connox

Hello Hélène,

We're sorry to hear that you are experiencing a delay in receiving your order.
We understand how frustrating this can be and we apologize for any inconvenience.

We will speak to the shipping service provider to find out what is happening with the delivery and when it can take place.

Please let us know the requested reference so that we can check your request.

Best regards,

Your Team Connox

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Connox c'est du sérieux !

Je découvre Connox...et je suis impressionnée par leur rapidité de livraison sans frais ajoutés sur le prix des articles, c'est à dire gratuit depuis l'Allemagne...Bravo!
Les articles sont très bien conditionnés et conforment aux photos et descriptions sur le site. Très contente de faire votre connaissance ! Merci.

19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DU GRAND N'IMPORTE QUOI !!!

Commande le 9 mars ! Aucune nouvelles de ma commande après plusieurs échanges avec le service client qui répond au bout de 3 jours à chaque fois ma commande a été annulée ce jour soit 1 mois après !

Un service déplorable ! Je ne recommande pas ce site qui vend des produits sans avoir du stock !

8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Connox

Svar från Connox

Cher Client,

nous vous remercions pour cette évaluation.
Comme communiqué lors des 4 prises de contact par email :

-le 20 mars, répondu le 21 mars
-le 26 mars, répondu le 27 mars
-le 04 avril (vendredi 20:17h), répondu le mardi 8 avril
-le 08 avril ( 10:47h), répondu par téléphone le même jour 10:59h

Le produit que vous avez commandé et que vous souhaitiez avoir au plus tard le 09 avril n'était pas en stock et n'avait pas de délai de réassort validé par le fabricant.

Le 08 avril, nous avons annulé la commande comme demandé : "Si le produit n’arrive pas avant le 9 avril, merci d’annuler ma commande et me rembourser." et procédé au remboursement.

Nous regrettons que le produit commandé n'ait pu être livré dans le délai nommé et nous en excusons.

Meilleures salutations

Service Client

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un grand choix d’articles

Un grand choix d’articles. Une commande simple et le produit a été livré rapidement dans un emballage de qualité. Je recommande vivement les services de Connor.

29 mars 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer