Conbipel- BTX Italian Retail & Brands S.r.l. Omdömen 119

Ho segnalato all’assistenza tramite e-mail che ho acquistato ub pantalone tempo fa e che mi andava stretto . Aggiungo che avevo già detto che era passato tempo dall’acquisto pertanto avevo contattato loro e non avevo lo scontrino . Il problema è stato gestito malissimo . All’inizio
Tramite e-mail mi è stato detto di recarmi presso lo store di grugliasco per fare il cambio prodotto . Arrivato In negozio mi hanno fatto all’inizio problemi per il reso che non me lo volevano fare e si lamentavano del assistenza loro che avevano autorizzato un reso vecchio . Dopo un ora circa mi dicono va bene il reso ma mi davano 10€ nonostante il cartellino aveva 49,90 . Tramite
Email non mi era stato chiesto né quanto tempo prima avevo comprato Il prodotto né che mi avrebbero dato 10€ .
Inoltre una volta che ero in negozio ho provato a sentire all’assistenza ma nessuna risposta . Alla fine ho perso 2/3 ore senza risolvere nulla .

Ho effettuato l'ordine da 13 giorni ma non è mai stato spedito,riuscire a contattare l'assistenza è impossibile non provano nemmeno a risolvere il problema.
Il fatto che non si possa avere assistenza telefonica è assurdo

Realtà, responsabile e personale semplicemente patetici.
Ho acquistato in saldo tre maglie del valore originale di circa 50 euro l'una, per 15. Pagamento totale 45 euro.
Tutto perfetto se non fosse che dopo pochissimi lavaggi,peraltro brevi e a bassa temperatura ,una delle tre si è infletrita.
Sono ritornato al negozio per chiedere il rimborso ma non c'è stato nulla da fare.
Secondo loro, visto che è passato un mese e mezzo (resi entro i 30 giorni)non posso ricevere il rimborso.
È allucinante trovare "persone" di questo tipo che vanno a trattare in questo modo un cliente che ha palesemente ragione e gli vanno a negare un rimborso di 15 euro. È una questione di principio, ho pagato un prodotto che non è conforme e dopo pochi lavaggi si è completamente rovinato. Le commesse hanno fatto di tutto per mettere in dubbio la mia versione e la responsabile del punto vendita rispondeva in modo quasi scocciata. Personale antipatiche e molto poco professionali. Ricordatevi che sono i clienti che vi permettono di vivere. Esigo il rimborso e se non dovessi riceverlo, scriverò all'unione dei consumatori

Il giorno 11 dicembre mi e' stato regalato un abito per mio compleanno, acquistato alla combipel di Lissone. Era unnpo' stretto e a marzo 2026 l'ho fatto allargare, perfetto.
Bene , dopouna settimana ho notato che il colletto della camicia aveva preso causa rilascio il colore blu dell'abito. Portato in tintoria a Lissone, la signora ci dice che non e' il primo vestito con questo problema, ormai la qualita combipel e' quasi zero
Possiamo solo provare a lavarlo in acqua.
Vedremo, vi aggiornero'.

Ordine diviso in 2 spedizioni. 1 ad oggi ancora non pervenuta e nemmeno affidata al corriere. Servizio clienti pessimo. Bocciato.

Mi limiterò all'esperienza dell'acquisto online. Per due volte ho comprato sul loro sito online, e per entrambe le volte dopo qualche giorno dall'ordine, mi arriva la mail che i prodotti non verranno spediti perchè non li hanno più in magazzino. Quindi mi chiedo, che senso ha lasciare disponibile alla vendita qualcosa che non si ha più in stock? Magari potrebbero aggiornare i software di gestione...

o contattato il servizio clienti per un problema su un capo acquistato e sono rimasta piacevolmente sorpresa dalla rapidità e dalla professionalità.
Mi hanno risposto subito via mail, invitandomi a recarmi in negozio con il messaggio ricevuto, e lì mi hanno sostituito il capo senza alcuna difficoltà.
Personale gentile, disponibile e attento al cliente.
Un esempio di come dovrebbe funzionare un’assistenza post-vendita.
Complimenti, continuerò sicuramente ad acquistare da voi.

Ho comprato diversi vestiti al negozio di Conbipel di Viareggio e due giorni dopo ho fatto la restituzione di due di questi (in perfetto stato) chiedendo il rimborso.
Mi hanno dato un bono per spendere sempre nel negozio refutando il rimborso.

Ottimo personale.Prodotto di ottima fattura dall'aspetto artigianale.Compero abitualmentNegozio di Pinerolo presso coop.Piccolo m'a efficiente e fornito

Il riscaldamento è poco presente, assistenza clienti scarsa, cioè se hai bisogno vai a cercarti il personale al box. La pulizia proprio non esiste. Polvere ovunque,sotto gli scaffali,anche sugli specchi. I bagni ,poi ti sembra di essere nei bagni pubblici della peggior stazione,alcuni anche fuori servizio, forse simili a quelli del porto di Genova . Assortimento non male, ma solo taglie nomali, non confermate.

Donatella e stefania
Carine disponibili gentilissime oltre ad un bel cappotto ho preso anche un portafoglio ,le due commesse fanno vdnire voglia di comprare (iper di varese)tornero sicuramente

Bravissimi davvero - servizio clienti eccelente.
Ho avuto un problema con una spedizione per un disguido con Bartolini (il quale servizio clienti e' al contrario penoso), dopo settimane di mancata consegna il pacco e' tornato al mittente, Conbipel, i quali sono stati gentilissimi e molto gentili nel rispedire immediatamente il pacco tramite corriere espresso DHL per farmi ricevere il prodotto in tempi super celeri.
oggi giorno non si vedono servizi clienti cosi efficienti

Prezzi competitivi, qualità dei capi medio-alta, non facile trovare la taglia 46 da uomo. Mi sono trovato sempre molto bene e il mio ultimo acquisto online è andato via veloce senza intoppi

Abbiamo visitato il negozio Conbipel di Catanzaro, sito in Viale Lucrezia della Valle 68. Il personale è stato gentilissimo e disponibile a darci utili consigli per gli acquisti; i capi di abbigliamento sono di ottima qualità e c'è ampia scelta di taglie, tessuti, stili e colori. Negozio e marchio consigliatissimi per chi cerca abbigliamento di qualità a prezzi competitivi.

CAPI ETERNAMETNE FALLATI AVEVO TROVATO UN PARKA IN STORE MA CERA DISCREPANZA CON IL PREZZO DI ONLINE ACQUISTO 6 PARKA TUTTI FALLATI SUL SITO 9 CON IL GIUBBINO TUTTI CUCITI STORTI E SVARIATE ALTRE IMPERFEZIONI. TEMPO PERSO E BENZINA SCIUPATA MA ANDATE A...

Ordine effettuato sul sito conbipel che non è mai arrivato. Continuavano a dirmi che riceverò un sms dal corriere non appena spedito. Sono passati 5 giorni lavorativi e non si sa ancora nulla. Assistenza pessima. Per fortuna avevo pagato con paypal. Rimborso ricevuto grazie a paypal

Aggiornamento: dopo aver ricevuto il rimborso paypal questi "geni" spediscono lo stesso l'ordine recandomi ulteriore disagio. Ovviamente l'ho rifiutato. Brutta esperienza.

La commessa Valentina mi ha seguito in tutto e per tutto alla Conbipel di Saverio e alla fine 4 capi comprati ... grazie!!!

Negozio via Lucrezia della valle Catanzaro
Personale accogliente, gentile e molto professionale. Consigliatissimo.

Vestiti di qualità buona rispetto al prezzo.. sono al quinto paio di jeans che dopo qualche anno si disintegrano, ma considerando il prezzo sono contento.

Grande accoglienza e professionalità della conpibel di scalea.complimenti davvero!!