Compass24 UK Omdömen 129

Il fornello per la baita acquistato è arrivato con 30 giorni di ritardo.
Lo stesso fornello è arrivato danneggiato, con il sistema di sicurezza termocoppia per l'interruzione del gas che non funziona.
Ho chiesto di cambiare il prodotto facendo arrivare un'altro fornello funzionante, e avrei consegnato quello difettoso al corriere pagando io la consegna;
ma non è stato possibile.

Mi hanno scritto di seguire l'iter di restituzione riportata sul sito, ma non vedo nessuna spiegazione......quindi il loro atteggiamento NON è affidabile.

Il metodo che ho scritto per la restituzione del prodotto è utilizzato dalla maggioranza dei negozi di Amazon e e-bay.
Questo negozio Compass24 per l'esperienza avuta NON è affidabile.

Easy purchase, great communication and fast delivery. Even Royal Mail got it right! Would use again.

All delivered as promised.

Pessima società non.la consiglio dopo aver aspettato 20 giorni per una cucina campeggio ho dovuto chiedere il rimborso pagato tramite PayPal e per fortuna!!
A mi avviso non. Sarebbe mai arrivata,non tutti i Mali vengono per nuocere ho risolto in 3 giorni con spedizione veloce e prodotto impeccabile marca Parker!! Puro acciaio con consegna gratuita ,ha voi la scelta.

I can't rate this as I was sent the wrong part and have to wait for the part I was sent arrives back at Compass and they send out the correct part, the correspondence I have had with Compass has been very slow.

Ho comprato un piano cottura con lavello a sinistra in data 16 gennaio 2026 e in data 26 gennaio mi è arrivato un articolo errato (aveva il lavello a destra😡)... è stato chiaramente un errore loro perchè il mio ordine si riferiva proprio al cod prodotto: 484762 (lavello a sx). Quando ho segnalato la cosa mi hanno indicato di fare il reso e di rifare un nuovo ordine. Ma nel frattempo il prezzo è aumentato da 209€ a 249€ e mi hanno detto che non era possibile che mi rimandassero l'articolo giusto!!! Così ho spedito l'articolo errato (per colpa loro) in data 30 gennaio 2026 e gli è stato consegnato il 04 febbario UPS spedizione nr. 1Z4X665E6894811949). Passata una settimana dalla consegna del reso, visto che non mi avevano fatto il rimborso, ho scritto una mail per avere qualche aggiornamento e la risposta è stata che "non vedono ancora nessun reso". Mi chiedo veramente come possa stare in piedi un'azienda così... Pessimi, pessimi, pessimi. E nessuna attenzione verso i clienti . Trovo veramente inconcepibile che per un loro errore non siano in grado di propormi di inviarmi l'articolo corretto ovviamente dopo che avranno trovato il reso da qualche parte nel loro magazzino!!!!

Very quick delivery

Product query answered quickly. All inclusive shipping and quick delivery. Genuine products.

Right now I'm in the same spot.

I ordered I single hob alcohol stove from them, and NOTHING.

They only replied to a query before I made this purchase. After that and even at the date I left this review when I sent a morning follow up;STILL NOTHING.

I've notified my credit card provider and I'm hoping before I have to exercise credit cardprotection rights the Company will reply and more importantly deliver, but that window of trust is fast closing.

To anyone looking to buy from Compass 24 (and believe me; their stuff online is not the most price friendly) read these reviews before you consider purchasing.

At the moment I'm regrettably beginning to question if its a company of good standing.

Fantastic product & extremely quick delivery 👍

Well the online site not saying is a German company but still arrived item quality and one price no damege. I just surprised. Will ise site again.

Good price, good product, hassle free delivery

Great prpduct delivered promptly , helpful staff when ordering problems occured.

Recensione: ⭐⭐⭐⭐⭐
Data ordine: 11/07/2025
Data consegna: 15/07/2025

Ho ordinato un coprifiocco e sono rimasto molto soddisfatto. La spedizione è stata puntuale e tracciabile, il che è sempre un plus. Il prodotto è di buona qualità, con ottime finiture e accessori robusti come cerniere e scotte. Davvero ben fatto. Consigliato!

Worthy thing ever! Bad copy made in Vietnam...

Ordine pagato in anticipo mai arrivato, ho provato a contattarli senza risultato. Pessima esperienza

Really good service. Thank you and keep it up!

Accurate description, on time delivery. Highly recommended

Order number 827198491, order grill for boat , a ceramic hob received. Cost £280. I have sent numerous email requesting how to return as customs declaration for needs to be completed and clarify customs tariff number required . No telephone number to ring and no reply to emails . Definitely would not recommend ordering from this company , I will leave a review on all platforms daily till compass24 sort out return of item , till your star rating drops to zero ! . Update July 2025, refund received, minus postage and return postage !