Comfort Bedding Omdömen 7

Dit bedrijf is zeer klantvriendelijk en was bij ons goed bereikbaar.
Hebben keurig netjes het bedrag teruggestort en begrepen de ontstane situatie goed.

Zeer nette bedrijf die comfortabele producten levert. Gisteren besteld de volgende dag bezorgd. Zeer vriendelijke bezorgers. Ga zo door.

Slechte levertijden. Klotesmoesjes over bezorgproblemen. Strand te boek bij bol.com onder easy bedding maar is gewoon een andere firma. Waarschijnlijk om slechte reviews te omzeilen. Niet te bereiken zelfs niet door Bol.com

Komen hun afspraken niet na!! en zijn ook niet telefonisch bereikbaar. Het matras zou afgelopen dinsdag worden geleverd maar niet dus... kreeg mail dat het de volgende dag geleverd zou worden maar tot heden twee dagen verder nog niks ontvangen.

Mijn profielfoto laat gedeelte van die matras zien
Ik bestelde een matras, en die kwam vies en kapot aan.Dus ik mailde dit bedrijf, Boll, en de vervoerder. Die laatste wees met de vinger naar comfortbedding. Comfortbedding reageerde direct, met de belofte de volgende dag een nieuwe matras en kapotte vieze mee terug te nemen.... Niet dus. De kapotte vieze werdt opgehaald, maar geen nieuwe. De bezorger belde met depot, bleek dat die matras nog niet bij hun in het depot zat. Dus ik zei, ik wil em niet meer. Kreeg advies om direct nog te annuleren. Ik met Boll live gechat, en die mevr. Vond dit ook geen stijl, en zou direct comfortbedding doorgeven dat het aankoopbedrag moest worden overgemaakt op mijn rekening. Vanmorgen kreeg ik een mailtje van comfort Bedding dat de matras volgens hem WEL in het depot lag vd vervoerder. Vreemd. Heb de gang van zaken gisteravond nogmaals uitgelegd, en ook dat ik de bestelling heb geannuleerd. Hij meent toch niet serieus dat ik nog van hun een matras wil.wil mijn geld terug, en hoop dat dit lukt met Boll.

Ik heb via bol. Com een topper besteld 180 bij 220.
Na zogezegd 72 uur zou deze in goede vorm moeten zijn. Maar er zat recht een grote bult.
Kontakt opgenomen met bol. Com die met hun partner kontakt opgenomen.
Ik moest foto's sturen en na enig moment moest ik de tijk erafritsen en wat bleek matras eek uit 2 stukken te zijn.
Wat volgens, hun normaal was bij een afwijkende maat. Maar tijk niet hahha.
Ze wilde wel een ruilen tegen een gelijmde.
Ik zeg dat ik dat niet wilde dus mocht het terug maar moest zelf voor de retour zorgen.. Hoe dan.. Matras opraken verpakken en in mijn geval op schootmobiel naar dpd punt brengen wat 10 km verder was.. Bol. Com zogezegd in gesprek met partner maar geen oplossing gekregen vanuit bijde.... Triest verhaal heb iemand moeten betalen voor het inpakken en vervoeren.. Wat een ... Bedrijf.
Nu nog wachten op mijn geld

Ik heb hier een topdek matras besteld. Afmeting: 180 x 220. Toen ik de verpakking open maakte, zette ik me neus op de matras om het te ruiken. Ik rook een hele sterke huisstofmijt geur. Juist omdat ik al 10 jaar op een matras geslapen heb die heel erg naar huisstofmijt begon te ruiken, heb ik een nieuwe matras besteld. En dan krijg ik weer een matras met een huisstofmijt geur. Deze matras zal wel 5 jaar in het magazijn van de fabrikant gestaan hebben, zonder plastic eromheen als het zo ruikt. Hier had ik eigenlijk niet voor willen betalen. Ik had liever voor een schone matras zonder enige geur willen betalen. De verkoper vertelde mij dat hij helemaal niets rook tijdens het inpakken van de matras. Als ik die matras alleen inpak of uitpak ruik ik ook helemaal niets. Vanaf een afstand ruik ik ook niets aan die matras. Je moet echt je neus er goed tegenaan zetten en het goed ruiken voordat je goed ruikt dat er vieze stof in de matras zit. Want als je in je bed ligt, lig je ook met je neus er bijna tegen aan. En dan ruik je het ook. Dat is echt niet goed voor de gezondheid om steeds huisstofmijt in te ademen. Eigenlijk verwachtte ik een schone matras zonder een huisstofmijt geur erin. Want dat is waar ik voor wilde betalen.