Comfeo Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bien que livré en retard pour des questions de stock, Comfeo à donner de la visibilité et à fait un gestion commercial. La livraison s'est effectuée au moment indiquée et dans de bonnes conditions.... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Delai extremement longs, je n'ai toujours pas reçu mon produit. Aucune reponse à mes mails depuis des semaines, le n de télephone indiqué n'est pas attribué. J'ai effectué un virement instantané,... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Comfeo a livré un canapé de super qualité et grand confort. Le service client était de grande aide face à l'inéptitude de FedEx. Malheureusement, le service de FedEx était très décevant en bougeant la... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Canapé super facile à installer...et il est ferme et donne une touche contemporaine en plus à mon loft ! Livraison normale ,pas de retard. Des housses à vendre séparément seraient un plus permet... Se mer


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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31 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
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4,4

Alla omdömen

(31)

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Avis sur le canapé Lumo

Avis sur le canapé Lumo – Comfeo
J’ai commandé le canapé Lumo chez Comfeo. La livraison a eu lieu avec quelques jours de retard, mais le canapé est bien arrivé et conforme dans l’ensemble. La qualité est presque parfaite : le canapé est très confortable et la matière est excellente, agréable au toucher et semble de bonne qualité.
En revanche, j’ai été un peu déçu par la hauteur du canapé : la mesure indiquée sur le site ne correspond pas à la réalité, il manque environ 8 cm, ce qui rend le canapé un peu bas à mon goût.
À noter également que le pouf commandé en même temps n’est pas encore arrivé.
Malgré ces points, je reste globalement satisfait du confort et du rendu du canapé.

7 januari 2026
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Canapé bubull ..

Je remercie ce vendeur pour son serieux,ils sont a l’ecoute des clients,suivent le mode de livraison au jour pret,tres satisfait de mon achat.
Encore merci a l’equipe.

10 januari 2026
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Vous pouvez commander les yeux fermés

Vous pouvez commander les yeux fermés, site vraiment sérieux, j’ai reçu mes deux colis et UPS m’a demandé de payer les frais de douane que le fournisseur avait déjà réglé de ce fait. J’ai réglé les frais de douane et comfeo m’a remboursé avec justificatif, bien sûr les frais de douane que j’ai payé pas eu besoin de les relancer et de plus les fauteuil Bubble sont très confortables et rien n’a envie à ceux de Roche Bobois qui sont trois fois plus cher

12 december 2025
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Inacceptable

Délais de livraison anormaux. Service client absolument pas réactif pour procédure de retour et de remboursement. À ne pas recommander.
C’est inacceptable.

Frauduleux. Dropshipping

18 december 2025
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Logotyp för Comfeo

Svar från Comfeo

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et prenons ce type de retour très au sérieux.

Concernant les délais de livraison, certains modèles sont fabriqués à la demande lorsque la couleur ou la configuration choisie n’est plus immédiatement disponible en stock. Cette information est indiquée lors de la commande, mais nous reconnaissons que l’attente peut être frustrante lorsque tout ne se déroule pas comme prévu.

En ce qui concerne le service client, nous tenons à préciser que nous sommes une structure à taille humaine. Lors de périodes exceptionnelles (fêtes de fin d’année, congés logistiques, blocages transporteurs), nos délais de réponse peuvent effectivement être plus longs que souhaité, ce que nous regrettons.

Nous réfutons en revanche toute affirmation de type frauduleux ou dropshipping. Comfeo conçoit et distribue ses propres modèles, avec des produits compressés nécessitant une logistique spécifique et une fabrication adaptée. Aucune commande n’est laissée sans solution, et chaque dossier est traité individuellement.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger, clarifier la situation et trouver une issue satisfaisante. Nous invitons la personne concernée à nous recontacter directement afin que nous puissions reprendre le dossier et apporter une réponse concrète.

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Entreprise douteuse

Entreprise douteuse, aucune photo authentique sur le site, tout n’est que IA. Les produits reçus ne correspondent en rien à la réalité. Déception totale !

18 december 2025
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Logotyp för Comfeo

Svar från Comfeo

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et prenons votre retour très au sérieux.
Notre priorité a toujours été — et restera — la satisfaction de nos clients.

Afin de pouvoir comprendre précisément votre situation et trouver une solution adaptée (échange, ajustement ou remboursement si nécessaire), nous vous invitons à nous contacter directement par email à l’adresse suivante :
📩 support@comfeo.fr

Concernant les visuels, nous tenons à préciser que nos produits sont bien réels et commercialisés, et que nous disposons de photos et contenus authentiques. Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, nous souhaitons absolument pouvoir en discuter avec vous et régler cela rapidement.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Comfeo a livré un canapé de super…

Comfeo a livré un canapé de super qualité et grand confort. Le service client était de grande aide face à l'inéptitude de FedEx. Malheureusement, le service de FedEx était très décevant en bougeant la date de livraison constamment en plus de me faire payer des impôts de douane qui avaient été déjà réglés par Comfeo. Heureusement, Comfeo m'a remboursé (j'étais obligée à règler cette somme au livrer si je voulais avoir mon canapé) et ils ont vu eux de leur côté avec Fedex. je suis reconnaissante.

10 december 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

super j'en ai acheter un pour moi et un…

super j'en ai acheter un pour moi et un pour mon cabinet de dentiste, je l'ai reçu rapidement très bien emballer, le service client est très réactif ils répondent à toute vos question, certain de mes clients on vraiment adorer le confort encore merci je recommande à 100% :)

11 december 2025
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Canapé reçu dans les temps et en très…

Canapé reçu dans les temps et en très bon état. Super convenant pour mon logement ..et il donne une touche arty, design à mon coin séjour.
Matériau confortable...perso, je n ai pas remarqué que l'assise penchait m ni etait ramolli , au contraire : très ferme.
Le Coloris me plait : bleu vif sans aucune tâche ni autre défaut !
Relations avec le sav et l equipe co. Impeccable.

...
Possible que pour la précédente cliente, il y ait eu un problème niveau livraison, dans ce cas, il ne faut pas hésiter de s' adresser auprès de l "equipe SAV . Je l'ai fait pour compléter des infos avant ma commande et ils ont répondu aimablement et efficacement.

1 december 2025
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