coin.ink Omdömen 15

Website ist seit einigen Tagen nicht mehr erreichbar, aber die Jahresgebühr wurde eingezogen!

Stay away
And look for help back from scam through the display P for help back

Top Kundenservice!! Nachdem ich probleme hatte mit dem Datenimport , meldete ich mich beim Support. Bekam schnell eine Rückmeldung und obwohl es an einem Samstag war bekam ich erneut eine Nachricht, dass alle Daten jetzt importiert wären. Sehr gute Bedienungsansicht, kann ich nur weiter empfehlen und nochmal vielen Dank an den Kunden-Support!
Daher volle 5 Sterne von mir !

Achtung: Dienst scheint eingestellt zu werden.
Beim Black-Friday Sale 2023 habe ich für ein Jahr die Nutzungsgebühr bezahlt. Als ich jetzt meine Steuererklärung gemacht habe, hat der Import über die API der Börse nicht funktioniert.
Vom Support war niemand zu erreichen und aus den Daten der Börse war es mir als Laie nicht möglich einen manuellen Upload zu erstellen.
Auch hier gabs trotz vollmundigen Versprechungen auf der Website keine Support.

Die Transaktionen werden bis API Schnittstelle übertragen. Hierbei ergaben sich einige Eintragungfehler. Seit Monaten warte ich auf ein Feedback zu meinen Tickets. Service ist nicht die Stärke des Unternehmens.

Versuche seit über einem Monat den Support zu erreichen, der im kostenpflichtigen Abo enthalten sein soll. Der Grund: Eine nicht mehr funktionierende API zu einem Exchange. Habe viele Mails geschrieben, alles bis dato nicht beantwortet. Ich habe dem Unternehmen ein Ultimatum gesetzt. Danach kommt die Kündigung und Rückbuchung der Lastschrift. Die Firma scheint tot zu sein.

Support für ‚altkunden‘ wurde einfach eingestellt, um diese wegzuekeln….
Tickets/Störungsmeldungen werden bei den ‚100€-Kunden‘ einfach nicht bearbeitet…..
Account wurde mittlerweile gekündigt und beim erneuten öffnen des Portals sieht man auch, warum kein Support mehr kommt….
Support ist nur noch im 4x teureren Paket enthalten….😜🤪
Den Computerkiddies ist der Ruhm zu kopfe gestiegen…..
Schreibt den Typen am besten alle direkt auf Facebook an (Siehe Impressum von dem scheißportal)

Ich habe bisher einige Software-Programme zum Erstellen von Steuerberichten bezogen auf Kryptowährungen getestet und muss leider feststellen, dass bei coin.ink essenzielle Funktionen einfach nur nicht gegeben sind. Auch vom Support erhält man hier keine Hilfestellung oder eine Lösung. Ein Beispiel wäre das Importieren von Daten per API. In der Theorie soll dies mit einigen Börsen funktionieren, in der Praxis ist es mit coin.ink allerdings der Horror. Jedes mal erhält man die Meldung "Fehlgeschlagen". Das ganze Tool ist daher leider überhaupt nicht zu gebrauchen. Für mich bedeutet dies, dass ich leider noch eine andere Software kaufen muss. Und das obwohl ich bereits über 100 € für coin.ink ausgegeben habe!! Das Gesamtprodukt ist einfach nur enttäuschend...

Seit November 2021 keine Rückmeldung mehr erhalten.

Ich versuche seit mehreren Wochen vergeblich den Support zu erreichen - keine Antwort per Chat oder e-mail.

Sowas geht gar nicht - somit ist coin.ink nicht zu gebrauchen.

Es fehlen auch essentielle Features wie das korrekte verbuchen von Lending oder Staking etc.

Übersicht ist ganz gut, leider kann ich nicht den Professional Account dazu buchen.

Versuche seit Wochen, über den Chat oder Email-Support jemand zu erreichen, trotz kostenpflichtigem Abo keinerlei Reaktion. Schade, muss wohl kündigen

Top Kundenservice!!!
Ich habe vorher einige andere Tools ausprobiert und hatte da nur Probleme. Zum Glück habe ich dann Coin.Ink gefunden! Die Werte haben gestimmt, die Bedienung war einfach und der Kundensupport konnte mir sogar Samstagnachts sofort helfen. Wirklich 5 Sterne!!!

Seit drei Wochen antworten die kein Support und auch keine E-mail mehr.

Top Kundenservice

Aufgrund einer Frage zur Kryptohaltefrist habe ich den vermeintlichen Chatbot ausprobiert. Der reale Mensch dahinter hat sehr schnell, fachlich und sehr freundlich alle meine Fragen beantwortet.

Bzgl des konkreten ANgebots habe ich noch keine weiteren Erfahrungen.

Die Software coin.ink macht genau das, was sie verspricht. Schnelle Anbindung der Börsen, wie von Zauberhand importierte Daten und direkt den Steuerbericht bekommen.

Ich konnte die Entwicklung von coin.ink mitverfolgen durch Foren und bin zu einem Fan geworden. Ein super Support und super Tools wie die Verlustanalyse zum Steuern sparen bzw. *Hust* gestalten *Hust*

Ich verdiene mit coin.ink exorbitant mehr als ich dafür ausgebe. Bin absolut zufrieden und werde Kunde bleiben.

Viele Grüße und macht so weiter! - Thorsten