Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Non-existant customer service:
Emailed 4 times to follow-up and no response
Sent product back and provided with a refund but still no acknowledgment of the initial complaint.
Very disappointing.
I cannot recommend or thank the team at coddies enough! Mel in particular has gone above and beyond to help me. I received a pair of fish flops as a ‘secret santa’ and they were one size too small. I reached out to customer care and without hesitation they offered to exchange them for me and did so really quickly! It seems silly and a novelty gift but they are actually the comfiest things ever! I’m so thrilled with the incredible customer service I’ve just ordered another pair for my husband! Mel - you are a superstar! Your follow up comms and responses have gone above and beyond the call of duty - I hope this reaches you and you get the recognition you deserve!
Order placed 30th November. Received an email 20th December cancelling the order and saying it gave me time to get another gift! Really isn't time and incredibly disappointing. Another company who think it's OK to advertise and let you order products they don't have.
The taco slippers I gifted at Christmas lasted exactly 2 days (2 VERY short wears) before the seams ripped open and half of the stuffing fell out.
Received my order today for my dad's Christmas he's going to love them!. Good quality and look amazing. Delivery was quick and companie was very informative and kept me up to date on my order. Might purchase myself a pair. Will deffo shop here again!.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
