DO NOT TRUST COCEUROPE.EU - Stole my money Absolute scam. I ordered a car CdS sheet and sent the payment directly to them. Two weeks later, I still have no document, no customer support, and total si... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Na początku byłem zły ze nie dostałem podpowiedzi jak planowano przy zamówieniu na 16 października ale musze przyznać że to z mojej winy dlatego ,że nie dosłałem skanu dowodu. Dzisiaj napisałem że... Se mer
Everything went well up to the point when I had to use the COC I received from Coceurope.eu (and paid 109 EUR) in Luxembourg in order to register the second hand motorbike I just baught. Luxembourg au... Se mer
Företaget har svarat
The one thing I can say here: the customer service support was top. They not only explained everything very clear, they also listened carefully to what I was writing back and responded to it. This m... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Our ISO 9001:2015 certified company specializes in issuing complete technical data sheets for all types of vehicles. As well as offering reports for vehicles from 5 continents. The CdS data sheet is the perfect alternative when the Official CoC is not available or not necessary.
Kontaktuppgifter
Sofia , Bulgarien
- +359892977379
- info@coceurope.eu
- coceurope.eu
3,1
Medel
614 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 62 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
This site is a fraudulent site and don't deliver coc
This site is a fraudulent site , the name of the site is coceurope but they dont deliver coc certificate of conformity but just a data sheert of your car . And this document is not accepted for example by French system to register your car.2
7 juni 2024
Svar från Coceurope
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We are sorry for any confusion. We would like to clarify that our website clearly states that the document we provide is a technical sheet and not a Certificate of Conformity (COC).
We understand your frustration regarding the use of our document in the French registration system. However, we would like to emphasize that the acceptance of the technical sheet by the relevant authorities is beyond our control.
The quick response and the certificate…
The quick response and the certificate that I needed so I finely can get a approval to get my moterbike approved
5 juni 2024
Zeer onprofessionele organisatie!!
Zeer slechte en onprofessionele organisatie. We zijn geëmigreerd naar Spanje en hadden een conformiteitsverklaring nodig van de auto. Moesten we hier bestellen à €220,-. Nadat je betaald hebt, doen ze er nog 2 weken over om een papiertje te versturen. Eens verstuurd (van Frankrijk naar Spanje), moet je het 21 dagen geven om de post te laten arriveren. Kwam bij ons niet binnen, terwijl alle gegevens 100% correct waren. Dus weer contact gezocht, als in het Frans helaas. Ze hebben het nog eens verstuurd, duurde weer 2 weken vanaf aanvraag tot versturen.... Waarom mag Joost weten.... Helaas weer niet binnengekomen. Weer een mail gestuurd, want ze zijn NIET bereikbaar telefonisch. Je krijgt, in het Frans, te horen dat er geen personeel beschikbaar is om de telefoon op te nemen🙄 Dus weer een, deze keer boze, mail gestuurd. We zijn al bijna 3 mnd. bezig voor 1 briefje.... Achteraf blijkt, dat we dit document toch niet nodig hebben om de auto over te zetten van NL naar SP. Hopeloos!
6 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coceurope
Geachte klant,
We hebben uw recensie gelezen en het spijt ons zeer voor uw negatieve ervaring. We kunnen echter geen bestelling op uw naam in onze archieven vinden. We willen graag de situatie verduidelijken en begrijpen of er sprake is van een misverstand of een fout.
We zijn er sterk van overtuigd dat de aankoop niet via onze website is gedaan. We verzoeken u vriendelijk om de website waar u de bestelling heeft geplaatst te verifiëren en ons meer details te verstrekken, zoals het bestelnummer of eventuele ontvangen communicatie, zodat we de zaak verder kunnen onderzoeken.
Dank u voor uw medewerking en we staan tot uw beschikking voor verdere verduidelijking.
Met vriendelijke groet,
Team CocEurope
Des escrocs
Des escrocs, des maîtres chanteurs, des menteurs qui n'hésitent pas à vous insulter quand vous insistez à ce qu'on vous rembourse. Ne croyez pas les commentaires positifs !
Vous voyez bien qu'ils sont en anglais comme par hasard avec des identités très louches. Qu'attend la répression des fraude pour coffrer ces fils de chiens.
12 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coceurope
Nous avons lu votre avis et sommes vraiment désolés pour votre expérience négative. Cependant, nous ne trouvons aucune commande à son nom dans nos archives. Nous aimerions mieux clarifier la situation et comprendre s'il a pu y avoir un malentendu ou une erreur.
Nous croyons fermement que l'achat n'a pas été effectué sur notre site. Nous vous demandons de bien vouloir vérifier le site Web à partir duquel vous avez passé votre commande et de nous fournir plus de détails, tels que votre numéro de commande ou toute communication reçue, afin que nous puissions enquêter davantage sur l'affaire.
Nous vous remercions de votre coopération et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
Team CocEurope
Quick reaction to any questions you…
Quick reaction to any questions you have. Top service
31 maj 2024
Molto rapidi ed efficenti
31 maj 2024
A ÉVITER ABSOLUMENT !!
A ÉVITER ABSOLUMENT !!! À se demander si c est un SCAM! 1 mois que j ai payé 318€ je n ai tjs pas reçu le document et ils refusent de me rembourser . Les mails sont sans excuses et politesse .la préfecture a accepté mon dossier sans ce document qui est donc PAS OBLIGATOIRE et qui coûte une fortune . NE PAS UTILISER LEUR SERVICE
26 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coceurope
Nous avons lu votre avis et sommes vraiment désolés pour votre expérience négative. Cependant, nous ne trouvons aucune commande à son nom dans nos archives. Nous aimerions mieux clarifier la situation et comprendre s'il a pu y avoir un malentendu ou une erreur.
Nous croyons fermement que l'achat n'a pas été effectué sur notre site. Nous vous demandons de bien vouloir vérifier le site Web à partir duquel vous avez passé votre commande et de nous fournir plus de détails, tels que votre numéro de commande ou toute communication reçue, afin que nous puissions enquêter davantage sur l'affaire.
Nous vous remercions de votre coopération et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
Team CocEurope
competenti e veloci
17 maj 2024
Keine Lieferung, kein Geld, kein Kontakt
Ich habe am 05.05.24 ein CdS für meinen Chrysler Pacifica bestellt. Der Liefertermin per Post war während der Bestellung von der Firma auf den 13.05.24 festgelegt worden. Die Ware ist zum festgelegten Termin nicht angekommen, also versuchte ich am 15.05.24 auf der Internet-Seite der Firma nachzufragen, warum nichts gekommen ist. Über Internet ist ein Kontakt mit der Firma nur über Chatbot möglich, dessen sinnlose Antworten nichts weiterbrachten. U.a. wurde ich aufgefordert ein Typenschild, wie es in 60-Jahren üblich war zu fotografieren und zu übersenden, wo es an meinem Auto (Baujahr 2022) nichts dergleichen gibt. Die Fotos von VIN-Nummern (an zwei verschiedenen Stellen im Auto), die Kaufrechnung und der Fahrzeugschein wurden als Eigentumsnachweis nicht akzeptiert, obwohl es auf der Internet-Seite als legitim bezeichnet wird. Es wurde auch noch von dem Chatbot behauptet, man hat mich bereits deswegen angeschrieben, was nicht der Wahrheit entsprach – ich habe natürlich auch Spam-Ordner geprüft. In der Privacy Policy habe ich dann doch eine E-Mail-Adresse gefunden und schrieb noch am gleichen Tag eine Beschwerde mit der Beschreibung des Sachverhalts, mit der Bitte die postalische Lieferung schnellstmöglich nachzuholen und mir vorab eine E-Mail-Version zukommen zu lassen. Wie schon beinahe erwartet – keine Reaktion bis heute (19.05.24). Über eine angebliche ISO9001-Zertifizierung kann ich nur laut lachen. Zusammenfassend habe ich von dieser Firma keine einzige Nachricht bekommen: keine Bestellbestätigung, keine Zahlungseingangsbestätigung, keine Aufforderung etwas nachzuliefern etc. – überhaupt gar nichts! Und natürlich keine Ware. Eine Betrugsanzeige wird von mir nach den Feiertagen gestellt.
19 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coceurope
Lieber Kunde,
es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung erlebt haben, und für die Probleme, auf die Sie gestoßen sind.
Zunächst möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir versucht haben, Sie zu kontaktieren, aber leider sind alle unsere E-Mails zurückgekommen. Um fortzufahren, benötigen wir von Ihnen das vollständige Fahrzeugdokument, nicht nur den Teil, der die Fahrgestellnummer zeigt. Sobald wir das vollständige Dokument erhalten, werden wir das technische Datenblatt innerhalb von 24 Arbeitsstunden ausstellen.
Bezüglich Ihrer Erfahrung mit unserem Chat möchten wir klarstellen, dass dieser nicht von einem Bot betrieben wird. Wir bedauern, dass unser Mitarbeiter Ihnen nicht ausreichend geholfen hat. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um dies intern zu klären und sicherzustellen, dass unser Service zukünftig besser wird.
Bitte senden Sie uns so schnell wie möglich die vollständigen Fahrzeugdokumente, damit wir dieses Problem umgehend lösen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen,
Team CocEurope
Svar från Coceurope
Thank you for taking the time to leave a review on Trustpilot. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the error in the link we initially sent you. This mistake was due to a temporary system issue, which we addressed promptly upon realizing the error. We have already sent you the correct link to the appropriate CDS. Here it is again for your convenience: https://cloud.coceurope.eu/index.php/s/pOnwKvpz6geco4P.We understand your frustration and want to assure you that we take full responsibility for this oversight. However, we believe that leaving a negative review may not be the most constructive way to address the situation, especially since the issue has been resolved. Our team strives to provide accurate and timely service, and your feedback is essential for us to improve our processes.We kindly ask you to reconsider your review and possibly update or remove it to reflect the resolution of this issue. We value your satisfaction and would greatly appreciate your understanding and cooperation in this matter. Positive reviews not only help us improve our services but also assist other customers in making informed decisions.Thank you for your consideration. Should you have any further concerns or need additional assistance, please do not hesitate to contact us directly. We are here to help and ensure that you have a positive experience with COCEurope.Best regards,
Scarsi e imbroglioni
Ho appena consegnato in MCTC la loro certificazione per ritrovarmi un diniego per FALSO.
Chiedo a loro direttamente ma non mi inviano nessuna copia originale, forse, dalla chat del sito mi dicono che potrebbe partire la posta e ricevere un originale....dopo che ho pagato da 3 settimane!!
1 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Coceurope
Come già risposto nell'altra recensione, lei non ha acquistato da noi, ma da un'altra impresa, la invitiamo a verificare il nome della impresa dalla quale ha acquistato, che non è la nostra.
il documento che vendete a caro prezzo…
il documento che vendete a caro prezzo non è accettato dalla motorizzazione italiana.
in Italia non serve a niente
3 maj 2024
tutto perfetto
2 maj 2024
consigliato veloce e puntuale
veloce , affidabile ..precisa !! tutto perfetto
6 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Very good communication.fast was ready…
Very good communication.fast was ready my documents.Thank you!!
23 april 2024
Omdöme utan inbjudan
I am very satisfied with the service…
I am very satisfied with the service quality
19 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Acquisto della scheda tecnica super consigliato. Spedizione in tempi record. 5 Stelle sono anche poche per COCEUROPE!!!
4 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Their document is nonsense. Not accepted.
Their document is nonsense. They say valid in many countries…but It is not accepted in Italy. Waste of money.
6 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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