Cncest Omdömen 172

J’ai acheté ces tabourets que j’ai reçu très vite .
Après déballage j’ai vu qu’ils ne correspondaient pas à ce que je voulait et à ce qui allait avec ma table .Meme si ils sont très jolis .
Je les ai donc renvoyé .
Clara qui s’est occupé du renvoie à été très bien.
Remis en point relai et le le lendemain remboursé. Juste règlé les frais de port.
Merci Clara.

Le SAV super compétent surtout Clara sur un matériel défectueux qui m'a été changé rapidement merci

Excellente expérience sur ce site et échange de mails très rapides, SAV exceptionnel.

Satisfaite de mon achat, un problème de livraison qui a été très vite résolu. Merci Clara.

J'ai demandé une annulation de ma commande ainsi qu'un remboursement et cela a été fait très rapidement (en 3 jours ouvrés). Service client réactif et professionnel.

totally satisfied.
Short delivery time, product meeting my expectations, very responsive customer service. Perfect

Après une première pompe défectueuse, et remplacé rapidement, la deuxième fuit aussi , il ne peuve pas réparer, ni remplacer , juste un petit dédommagement .
A FUIR

Bonjour quand ont achetés un produit qu'on demande dès renseignements sur le produit vous nous répondez rapidement merci

bonne machine et service commerciale de qualite

Plus que parfait... Surtout Madame Clara qui à réagit rapidement et efficacement . Encore Un Grand Merci

J'ai eu l'opportunité d'acquérir 2 articles auprès de CNCEST et j'en suis ravie, le suivi et livraison au top en plus gratuite 🙂. J'ai eu quelques questions d'utilisation concernant un article et j'ai échangé avec le service client et j'ai été très satisfaite de leur réactivité et explication. Je recommanderai très vite.

La rapidité de la commande et la qualité du produit qui est au opérationnel sitôt branché au bout 20minute il est a la bonne température Merci

Ayant reçu mon colis qui ne correspondait pas à ce que j'avais commandé , j'ai contacté le service clientèle qui m'a immédiatement envoyé une fiche de retour. 10 jours après j'ai été étonné que le bon produit initiale que j'avais commandé m'a été livré.
Je voudrais remercier le service client gérer par Clara pour sa confiance sa compréhension et son professionnalisme.
Site que je recommande.

J’ai commandé cet appareil avec un autre appareil à vapeur… c’est de la grosse M*** ne vous faites pas avoir, les appareils sont arrivés complètement défectueux, j’ai contacté CNCEST un service client horrible!!!!!!
Une commande de 226€ tous les produits arrivés cassés (les roues sont cassés, et l’appareil est inutilisable).
Ils m’ont proposé un remboursement de 8€ lol, j’ai alors ouvert un litige via PAYPAL, pour pouvoir bénéficier d’un remboursement.. ils ont accepté le remboursement à condition de faire retourner les appareils… hors pour faire retourner les appareils, il faut savoir et l’adresse de retour se trouve en République tchèque, de frais de livraison dépassant les 450€ ( au vu du poids du colis) une BELLE ARNAQUE… NE COMMANDEZ SURTOUT PAS SUR CE SITE, ÉVITEZ DE VOUS FAIRE ARNAQUER. UNE COMMANDE DE 2 PRODUITS LES 2 PRODUITS SONT DÉFECTUEUX’ ET INUTILISABLE. GARDEZ VOTRE ARGENT

Interlocuteur toujours présent et efficace qui a bien voulu me remplacer le fermentateur d'ail noir à 2 reprises.

Achat pompe à fioul livrée en 4 jours, mise en route très facile, très content de ce produit, je le recommande.

Achat de 2 tricycles adultes, arrivés démontés et emballés.
On regrette simplement le mode de transport par des sagouins, carton à plat sans aucun respect des consignes indiquées sur l'emballage (carton debout), résultats les 2 tricycles montrent des écailles ou des griffes dans la peinture qu'il a fallu réparer pour éviter la corrosion.
Excellent service après vente qui est très réactif aux problèmes et demandes d'informations.
Le montage de certains organes peut se montrer un peu délicat (dérailleur, frein V-Brake) mais globalement nous sommes satisfaits de notre nouveau moyen de locomotion.

I wanted to say that I am completely captivated by Clara's professionalism. She has always met my expectations and within a very short time frame. I would recommend your company for possible purchases. Thanks again to the support of CNCEST France