Cncest Omdömen 307

j'ai acheté un Tricycle pour adulte chez CNCEST par internet pour 320 €, pour ne plus tomber quand je me promène dans des rues où le sol est parfois irrégulier, comme ça a été le cas en vélo. Après montage, j'ai fait régler ce Tricycle par un professionnel de vélos et payé 40 €. Malheureusement ce Tricycle zigzague quand on roule ! Impossible de contrôler le guidon ! On risque de percuter les gens qu'on croise et tout ce qui se situe sur les côtés de la route ! Paniquée j'ai demandé au vendeur de m'envoyer une Etiquette de retour et de me rembourser de cet achat, comme convenu dans ses engagements écrits à côté de la notice. MAIS malgré plusieurs réclamations, on me répond que vu le poids de l'article "on ne peut pas m'envoyer d'étiquette retour" ET que je dois payer cet envoi (La Poste m'annonce 87 € de frais d'envoi). Or, CNCEST indique dans sa "Politique de retour" écrite : "Si le produit est défectueux, nous le reprendrons et vous rembourserons en créant une étiquette de retour (Nous n'effectuons pas de remboursement sans étiquette de retour)". DONC ce Vendeur qui vend en France depuis l'Allemagne se révèle un escroc ! Puisqu'il ne respecte pas ses engagements, et arnaque ses clients trop confiants ! Je vais le faire savoir à Signal Conso ... Protégez-vous ! Achetez ailleurs !

Ich bin sehr zufrieden mit Fahrrad,sehr schnell liferung ohne Problem.

Schneller Versand der Ware, toller Umtausch nach defekt innerhalb der Gewährleistung.

2x sehr gute Ware bestellt. Sehr schnelle Lieferung. Leider musste ich den Bremssattel retournieren und fanden daber eine sehr faire Lösung. TOP!

Bester Verkäufer.
Schnelle Bearbeitung und Versand.

Super Service direkt geantwortet, Produkte sind auch alle super bin Mega begeistert. So eine tolle Seite wow bin Mega zufrieden 😍

Tip top. Versand war sehr schnell. Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Fahrrad ist für den Preis sehr gut.

Bei der Lieferung gab es zwar ein kleines Problem, aber der Kundenservice war kooperativ und freundlich. Die Kommunikation lief gut, hilfsbereit und lösungsorientiert.

Bei Retoure: Umgehung des im Online-Handel verankerten Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen

Mehrfacher Versuch der Umgehung des im Online-Handel verankerten Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen bei Retoure.
Im Impressum keine deutsche Vertretung.
Achtung: Der Versender ist nicht der Verkäufer.
Die Versenderanschrift ist das DHL-Depot in 08496 Neumark.
Wichtig: Auf Übersendung der exakten Retourenanschrift mit einem bezahlten Retouren-Paketschein bestehen.
Juristische Schritte aussichtslos, da Verkäufer in China.
Hände weg von diesem Händler!

Bei der Lieferung gab es zwar ein kleines Problem, aber der Kundenservice war sehr kooperativ und freundlich. Die Kommunikation lief super – nett, hilfsbereit und lösungsorientiert. So wünscht man sich das!

Die Ware kam pünktlich. Für die Beschädigung der Verpackung konnten sie wohl nichts. Ich reklamierte es und wir kamen zu einer guten Lösung. Ich kann die Firma weiter empfehlen.

Haben ein Eichenfass bestellt. Sieht schön aus. Hatten Rückfragen zum Produkt und der Kundendienst war wirklich hervorragend.

Ich habe eine defekte Seilwinde erhalten die ich reklamiert habe. Jetzt erpresst mich der Verkäufer dass ich erst Ersatz erhalte wenn ich ihn eine gute Bewertung hinterlassen.
Absolut schlecht und unfähig.
Lasst die Finger von dem.

Very silent product with a fast and good support and after sale. They care about any problems or need of support.

ich habe eine Edelstahl-Küchenspüle im August 2023 bei CENCEST gekauft.
Leider rosten die Abflüsse.
Das darf bei einer Edelstahl-Spüle nicht passieren.
Solche Artikel müssen eine Haltbarkeit von mindestens 10 Jahren haben.
Leider werde ich vom Support ignoriert.
Somit sollte sich jeder genau überlegen bei diesem Anbieter etwas zu kaufen.

Die Dental Luppenbrille ist sehr gut, damit die Arbeit verleichtet. Danke!

Wir haben die Klassenzimmer Caddys mit Griff bestellt. Mit der Qualität sind wir zufrieden. Sie sind stabil, gut verarbeitet und äußerst praktisch für den täglichen Einsatz. Dank des durchdachten Designs lassen sich unterschiedliche Materialien übersichtlich verstauen und bequem transportieren.
Wir hatten zwar Probleme mit der Lieferung aber durch die ausgezeichneten Service-Mitarbeiter hatten wir eine reibungslose Abwicklung. Alles TOP!