Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Los piercings són preciosos estoy encantada con la compra y ya he hecho otro pedido!! Además sus precios són increíbles!! Mi pedido llegó en 2/3 hábiles A partir de ahora mi tienda para joyería!! 😀... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hice el pedido hace 2 meses casi. Hace unas semanas pregunté por ver cómo iba y me pidieron el número de pedido. Yo se lo di al momento, y nunca mas volvieron a decirme nada, pese a insistir nuevamen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Llevo varios pedidos con ellos y todo es de buena calidad. No he encontrado otro sitio que tenga mejores ofertas, y además los pedidos llegan muy monos y casi siempre tienen algún regalito. Si tienes... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Llevo comprando joyas de CLUM desde hace dos años, y la verdad es que no he tenido nunca ningún problema con ellos, las joyas son preciosas y la calidad es buenísima, y teniendo en cuenta que hay much... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Smyckesbutik

Skrivet av företaget

Joyería española con precios excepcionales para joyas de calidad. Envíos desde 24 horas.


Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

71 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 37 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ring broke by itself after 10 months

Ring broke by itself after 10 months, asked for refund as we are within the 1y waranty and they say we have broken the ring ourselves (2 months to answer me) and not their bad quality ring. Which is probably from China. The gold faded as well.
Avoid scam companies like this.

13 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

2º pedido perfecto

Mi segundo pedido ha sido igual de perfecto que el primero, muchas gracias chicas seguiré recomendado vuestras joyas a mis amigas.

25 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CLUM

Svar från CLUM

👋🏼😊 ¡Hola de nuevo, Valentina! Muchas gracias por compartir tu opinión, por elegirnos y repetir. Nos hace super felices que formes partes de CLUM.

¡Que tengas un bonito día 🥰!

👩‍💻 El equipo de CLUM

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No repetiré

Hice un pedido por importe de 70€ y me mandaron inicialmente solo una parte por importe de 16€, y me modificaron los plazos de envío diciéndome que aún tardarían entre 10-30 días más en preparar lo que faltaba. Cuando me quejo por ese incumplimiento me dicen que me cancelan el resto del pedido y que no me lo enviaran. Tardaron más de una semana en devolverme el dinero, dejaron de responder mis emails y me bloquearon en RRSS, pero tengo que decir que finalmente me ha llegado el resto de los productos sin coste alguno.

30 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Estafa

Envío interminable. Más de 20 días que hice un pedido y aún no lo he recibido completo. Parte de ese pedido me llegó hace unos días pero no me lo mandaron a casa, si no a una papelería cercana, sin avisar del cambio en la entrega, y estando yo en casa.
Además que por casualidad comprando en AliExpress me salieron varias de sus joyas las cuales venden triplicando el precio. De hecho, después de ver que son de AliExpress no me cabe duda que la tardanza del envío tiene que ver con eso, yo le he pedido las joyas a clum y clum se las ha comprado a ellos. Porque si no, no se entiende que una empresa nacional tarde en un envío lo mismo o más que si fuera internacional.

3 december 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer