climate.karma Omdömen 

Bereits im Mai habe ich eine E-Mail bekommen, dass zur Ausschüttung meiner THG Prämie meine Bankverbindung nötig sei. Ich habe die Bankverbindung versucht, im Benutzerkonto zu hinterlegen, wobei immer eine Fehlermeldung aufgetreten ist und ich habe mehrfach versucht, schriftlich per E-Mail die Bankverbindung einzureichen, so wie es von mir gefordert wurde. Nach meiner letzten Aufforderung mit erneuter Angabe der Bankverbindung per Mail habe ich nun auch nach vier Monaten immer noch keine Erstattung erhalten und es meldet sich niemand bei mir.

Wirklich einfache und hilfreiche Unterstützung

Service und Plattform sehr gut. Prämie könnte höher sein.

Schnelle Korrespondenz

Insgesamt sehr positiv. Es hat etwas lange gedauert, was aber bei der wahrscheinlichen Masse an Anträgen auch vollkommen in Ordnung ist. Tolle Sache!

Hat zwar ein bisschen gedauert, aber hab das Geld überwiesen bekommen.

Alles gut gelaufen hat nur ewig gedauert

Hat zwar etwas gedauert und ich habe bis zuletzt gezweifelt, aber tatsächlich habe ich am Ende das versprochene Geld erhalten.

Einmal registriert läuft es fast automatisch, man wird zuverlässig erinnert, es wird mitgeteilt, was zu tun ist. Vielen Dank für die Unterstützung.

Alles unkompliziert und perfekte Abwicklung!

Vielen Dank

Ich vergebe Climatekarma nur 1 Stern, da ich alle drei Jahre weder über den Stand der Bearbeitung, noch über den zu erwartenden Betrag der Prämie informiert wurde. Die in den Emails versprochene "Kommunikationsroutine" ist somit nicht erfolgt. Dies habe ich in einer persönlichen Email ebenfalls angesprochen.
Und wenn es im zweiten und dritten Jahr bekannt ist, dass das UBA lange braucht, dann hätte man erst recht den Bearbeitungsstand der eigenen Prämie mitteilen müssen.
Zudem ist auch nie eine Email über die Projekte von Climatekarma versendet worden.
Wenn ich also schon ein Teil meiner Prämie für Umweltprojekte abgebe, dann wüsste ich auch gerne, was ich damit unterstützt habe.
Insgesamt kann ich Climatekarma also nicht empfehlen.

Hatte gar nicht mehr mit einer Prämie gerechnet. Wurde unaufgefordert darauf hingewiesen, und nach der Bestätigung meiner Daten lief alles von selbst.

Es ist super, dass man sich um nichts kümmern muss. Es läuft alles automatisch. Leider ist die Prämie von Jahr zu Jahr gesunken. Und darüber gibt es keine Transparenz

Tolles Unternehmen. Danke ;-)

unkompliziert, unbürokratisch, einfach!

Gute Erfahrung. Ja es dauert lange, aber das wusste ich vorher. Ich hatte wenig Berührungspunkte mit dem Anbieter und meine eine Rückfrage wurde prompt beantwortet.

Vertrauenswürdig und zuverlässig

Auszahlung hat leider sehr lange gedauert. Kommunikation teilweise ebenfalls, Nachfragen wurden erst spät beantwortet. Ansonsten alles in Ordnung.

Transparentere Infos wären hilfreich, dann muss man auch nicht den Support bemühen, der vermutlich sehr sehr viele Anfragen bekommt.