J'étais satisfait de la société Clim-On lors de la pose d'une clim en 2024. J'ai pris le contrat d'entretien. L'entretien n'a pas été fait au bout de la première année. La société est en liquidatio... Se mer
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Det här tycker kunderna
J’ai fait installer cette clim, il y a 18 mois moins d’un an. Après la pompe de relevage est en panne et malheureusement on m’a répondu par téléphone que c’était en liquidation judiciaire. Donc en gro... Se mer
Choix d'une pompe a chaleur thermor en juin 2025 avec le commercial Thomas Féraud qui a été très a l'écoute et réactif. Pose dans un délai rapide par un installateur à Marseille qui a été très conscie... Se mer
Företaget har svarat
Parfait ! Nous sommes extrêmement satisfaits de l’installation de notre climatisation. L’équipe a été ponctuelle, les techniciens ont été très professionnels, sérieux et sympathiques du début à la f... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Clim-On est une entreprise française spécialisée dans l’installation de solutions de climatisation réversible pour les particuliers et les professionnels. Notre mission est simple : rendre la climatisation plus accessible, plus transparente et plus fiable, partout en France. Nous proposons une approche directe et sans intermédiaire, ce qui nous permet d’offrir des prix compétitifs, souvent 20 à 30 % en dessous du marché. Grâce à une plateforme en ligne intuitive, nos clients peuvent obtenir rapidement une estimation claire, puis bénéficier d’un accompagnement personnalisé avec l’un de nos conseillers experts. Nos climatiseurs sont sélectionnés selon des critères exigeants : performance énergétique, discrétion sonore et longévité. Nous travaillons exclusivement avec des techniciens certifiés RGE et F-Gas, garantissant une installation conforme aux normes, sûre et durable. Clim-On, c’est aussi un service client basé en France, disponible 6 jours sur 7, qui assure un suivi rigoureux avant, pendant et après l’installation. Avec des délais moyens d’intervention de 15 jours, nous allions rapidité et qualité de mise en œuvre. Que ce soit pour améliorer votre confort en été, réduire votre facture énergétique ou moderniser votre habitat, Clim-On vous accompagne avec sérieux et efficacité.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- clim-on.com
3,5
Medel
68 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 5 % av sina negativa omdömen
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Une honte
Très bon contact avec mr franco Martinez (ancien commercial de Clim on en 2024) quand on a fait installé notre Clim depuis juin nous avons eu des soucis avec notre Clim nous avons attendu 2 mois qu un réparateur vienne
Lorsque le réparateur est venu il a été constaté une moisissure du split intérieur (ce qui a provoqué des problèmes respiratoires chez mon fils)
Malgré mes plusieurs mails et appels à la société et à mr pietro personne ne répond je suis très déçu et vais en aviser l union des consommateurs
29 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CLIM-ON
Madame,
Nous sommes sensibles aux problèmes de santé que vous évoquez pour votre fils et nous comprenons votre inquiétude.
Toutefois, vos accusations publiques nécessitent des clarifications importantes.
Vos propos sont contradictoires : dans votre mail vous affirmez que « le technicien n’a pas vérifié le split intérieur », alors que dans votre avis vous écrivez qu’« il y a constaté une moisissure ». Ces deux affirmations s’opposent.
Vous nous avez fixé un délai de 10 jours pour répondre à vos demandes, mais vous avez publié cet avis accusateur avant l’expiration de ce délai, ce qui constitue une incohérence supplémentaire.
Dès vos premiers échanges, vous avez insisté sur un dédommagement financier, en multipliant les menaces (juridictions, associations de consommateurs, presse, rappel que « votre mère est avocate »).
Sur le plan technique, lors du problème de condensât, l’eau s’écoulait directement sous le moteur extérieur. Elle n’a jamais pu remonter dans le split : il n’y a donc jamais eu de stagnation d’eau à l’intérieur.
L’apparition de moisissures dans un split provient d’autres causes reconnues par les professionnels : absence d’entretien régulier (que nous rappelons systématiquement et qui est précisé dans le guide Éco Clim-on que vous avez reçu), taux d’humidité ambiant élevé, mauvaise ventilation, ou usage prolongé avec une consigne trop basse.
Nous respectons profondément chacun de nos clients et faisons toujours de leur satisfaction une priorité. Mais ici, vos contradictions, vos menaces répétées et vos accusations infondées montrent que vos agissements ne sont pas bien motivés.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées par votre famille, mais nous accabler publiquement de la sorte, sans preuve, est très grave. Aucun dédommagement ne sera opéré sans décision de justice : nous ferons constater les faits par un expert indépendant et laisserons la justice trancher.
Svar från CLIM-ON
🙏 Merci pour votre confiance et votre retour positif !
Nous sommes heureux que votre installation de climatisation vous donne entière satisfaction. Chez Clim-on, nous veillons à ce que chaque projet soit réalisé avec sérieux, professionnalisme et transparence, pour vous apporter confort et sérénité au quotidien. ❄️🌿
À fuir!!!
J'ai fait appel à clim on l année dernière. Ils se sont montré professionnels et j'ai refait appel à eux cette année. Là, grosse déception! Les délais de rendez-vous n'ont pas été respectés, travail bâclé inachevé et manque de respect de la société. Ça fait presque 2 mois que j'attends un rendez-vous pour qu'ils viennent finir leur travail !!! Mr Prieto ne répond ni aux mails ni aux appels!À fuir !!!
20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CLIM-ON
🙏 Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de nos engagements. Vous avez raison : les délais ont été trop longs et la qualité du travail initial n’était pas représentative de ce que nous souhaitons offrir.
Cela s’est produit à une période compliquée que nous avons traversée, et nous avons depuis rétabli la situation avec un effectif complet, même en pleine période estivale. Sans chercher d’excuses, nous reconnaissons nos torts et tenons à souligner que l’important, lorsqu’une erreur survient, est la manière d’y réagir.
Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre le problème et que vous soyez finalement satisfaite. Merci pour votre patience et votre confiance, et nous vous souhaitons une excellente continuation. 🌿❄️
Excellente expérience
Excellente expérience.
Vous pouvez y aller en toute sécurité (j’ai fait beaucoup de vérifications avant d’y acheter une clim).
Je pense qu’il est impossible de trouver moins cher (clim+pause).
Le matériel est de très bonne qualité et surtout adapté à vos besoins.
L’équipe est sympathique, réactive et professionnelle.
Dans mon cas, la pré visite c’est faite par visio avec le smartphone, c’est vraiment pratique.
L’installation se fait par un technicien (un conseil : mettez un/des draps pour protéger vos meubles, appareils, etc… car il va y avoir beaucoup de poussière de béton très fine lorsqu’il va percer avec la carotteuse).
PS : Clim On ne figure pas sur société.com. L’entreprise se nomme JL2B MATERIAUX et Clim On est son nom d’utilisateur.
Vous trouverez les renseignements la concernant sur le site Pappers (il est comme société.com mais moins connu et pourtant plus réactif. ClimOn aussi n’est pas beaucoup connue et est pourtant bien meilleure que beaucoup).
18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CLIM-ON
🙏 Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Clim-on ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité du matériel que sur l’accompagnement de notre équipe. La visio-prévisite fait partie de nos solutions digitales pensées pour plus de praticité et nous sommes heureux qu’elle vous ait apporté confort et simplicité.
Merci également pour vos conseils partagés aux futurs clients, c’est très précieux. Concernant la partie administrative, vous avez parfaitement raison : Clim-on est notre nom commercial et nous dépendons de la société JL2B MATERIAUX, que l’on retrouve notamment sur Pappers. Nous tenons à être transparents sur ce point, car la confiance est au cœur de notre démarche.
Votre satisfaction et votre confiance sont la plus belle récompense pour nos équipes. Bienvenue dans la communauté Clim-on ! ❄️🌿
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