Clientify  Omdömen 247

Lo integré con mi ecommerce y estoy muy contento. Me ahorro mucho dinero que no gasto en módulos de prestashop y es facil de usar. Tuve alguna duda pero me atendieron rápido. Muy recomendable.

Antes teníamos muchos whatsapps pero no lográbamos cerrar ventas. No teníamos un proceso de venta real. Con Clientify hemos conseguido tener procesos y automatizaciones y ahora sí que la KPIs de volumen de conversaciones de Whatsapp, sí que garantiza impacto en revenue. En realidad, hemos x3 en 2024.
Las conversaciones que impulsan decisiones comerciales no nacen de formularios, sino de una estrategia que podemos perfectamente diseñar, medir y mejorar porque Clientify nos ayuda a entender el journey antes del contacto, marketing y ventas están alineados y con la gestión del Inbox generamos confianza desde el primer punto de interacción.
No habríamos podido crecer así sin Clientify

Excelente herramienta. Muy completa para las estrategias de marketing

Herramienta muy positiva. Es realmente increíble el potencial que tiene

Con Clientify logre agilitar, identificar y coordinar mejor la gestion de los leads. Nos ayudó a tener una mayor organizacion y un seguimiento eficaz. Muy recomendado

Había puesto una buena reseña para poder estirar la prueba y seguir probando la plataforma, pasamos de 5 a 1. Les explico por que:

Desde un primer momento se aclaró que uso Shopify y se me vendió que puedo utilizar las herramientas que pone a disposición Clientify para automatizar procesos de carritos abandonados a través de WhatsApp con tasa de recuperación del 40%.
Resulta que ni siquiera puedo hacer mailing ya que las únicas variables que están integradas entre ambas plataformas no identifica carritos, sino validación del metodo de pago (authorized) y compra.
Si no tengo los estados intermedios el funnel y las automatizaciones me quedan super incompletas y ni hablar del tiempo que he perdido confiando en algo que era incorrecto.
Aún así, luego de la integración se registraron 5 ventas de las cuales solo una paso a la lista de contactos, lo que me han dicho de soporte es que el "estado" que viene de Shopify no fue compatible y entonces no siguieron el proceso de carga automática en Clientify, pero siendo que se hizo la compra, no saben darme más respuestas.

Encima un comercial me trato de miserable y el CEO frente a esta situación me bloqueo de LinkedIn.
Una empresa lamentable en la que nunca se disculparon por el engaño de vender algo que no puede hacer, la perdida de tiempo y el trato recibido.

We are trialing this platform and thing look good so far.

Me encanta porque yo no se nada de programar sistemas y tienen todo tan bien explicado que lo estoy logrando, me asombra todo lo que se puede hacer con Clientify, es muy completo.

Nos ayuda infinito a cerrar muchas mas clientes con whatsapp

Clientify es un CRM excepcional, cuenta con la mayor versatilidad del mercado en cua nto a personalización, conexión con otras aplicaciones, seguimiento único de redes sociales, lo recomiendo!

El señor Diego que me " vendiò" el pack mentiò en todo. Me elencò todos una serie de servicios que eran gratuitos y al final en la llamada con el tecnico saltò a la luz que para obtenerlos se habia que pagar màs.
Una parte del hardware esta roto y acabo de recibirlo, ni lo he usado aùn. Claramente non contestan y si lo hacen luego de dias asì que pasa el tiempo.
Una empresa seria no trabaja asì, tengo otros negocios y claramente no comprarè nada màs a ellos. Asì los clientes lo perdeis, no lo ganais.
Mejor hacer las cosas bien señores, dan màs frutos.

Estamos en periodo de prueba y en verdad la herramienta es versátil, intuitiva y fácil de usar. Tenemos un excelente apoyo del equipo de soporte. Hasta ahora no tenemos ninguna queja.

Contraté el plan anual Enterprise de Clientify confiando en que cubriría mis necesidades de automatización de ventas. Cuando pregunté cómo integrar pagos con Stripe, me dijeron que la única solución viable era crear un WooCommerce, lo que me supuso una inversión adicional de 500 €. Lo hice, y aún así la integración no funcionó correctamente: duplicaba oportunidades y rompía los flujos automatizados, impidiendo que el cliente siguiera el proceso de onboarding como estaba diseñado.

Como alternativa, insistieron en que usara la opción de presupuestos, algo completamente inviable para un negocio digital que necesita pagos fraccionados y procesos automatizados, no gestiones manuales una por una.

Además, llevo más de 4 meses esperando que arreglen la integración con Vimeo en las landing pages, lo cual ha afectado directamente mi captación de leads y campañas.

👉 El soporte ha sido evasivo y repetitivo. Me han mareado durante meses sin soluciones reales ni compromiso.
👉 Pagas más que por otros CRM del mercado y solo obtienes automatizaciones básicas de tareas y mensajes.
👉 No han devuelto ni la parte proporcional del plan anual, por lo que he iniciado una reclamación formal con el banco.

💥 Si tienes un negocio digital, Clientify no está preparado para darte lo que necesitas. No lo recomiendo.

— Carolina Garrido Donaire

Respuesta a la contestación de Clientify:

Su respuesta es el reflejo de por qué mi experiencia con ustedes fue tan decepcionante. En lugar de asumir fallos técnicos reales —como la falta de integración con Stripe, los problemas con Vimeo o la automatización rota con WooCommerce—, eligen desacreditarme con insinuaciones personales y condescendencia machista.

Hablar de “malhumor” o una “ruptura amorosa” para justificar los errores de su software no solo es inaceptable, es un ataque personal y una falta de respeto.

Y no hace más que reforzar lo que ya expuse: que ante los fallos reales de su plataforma, Clientify responde con evasivas, ataques personales y ninguna solución.

Es una herramienta muy completa y versátil que me permite llevar a mis clientes potenciales por todo el proceso de venta de manera automatizada. Pueden recibir correos automatizados, puedo elaborar páginas de registro, puedo asignarles un valor dependiendo de la etapa del proceso de venta y puedo organizar mis contactos y toda su información de manera ordenada. El soporte técnico ha sido bueno también y me responden en algunos minutos.

De Clientify me gusta la automatización de correos electrónicos, y la creación de landing page. Así como la sincronización automática de los prospectos que se registran en el formulario. Estoy en espera de aprender como funciona con whatsapp.

The customer service is completely deficient, I contacted them for a problem I had with an extension of theirs to search for profiles on LinkedIn and after more than a month of management and talking to 5 different representatives the only answer they give me is that it is not an incident because this service is not available and will be considered for future updates. They made me install, uninstall, update things and much more only to realize after repeating my search in detail that what I was asking for was not being done by the extension. A month of management, hours of work and a lot of wasted energy and they don't offer more than a lukewarm apology.
As a user, the CRM really leaves a lot to be desired, it is not user friendly, searching within it is contradictory and configuring any process takes a lot of time.
In addition, the company is constantly trying to sell more integrations that are useless outside the European market.

Clientify es una plataforma completa y fácil de usar que ha optimizado nuestra gestión de leads y automatización del marketing. Su CRM intuitivo, combinado con funciones avanzadas de email marketing, chatbots y segmentación, nos ha permitido mejorar la conversión y la comunicación con nuestros clientes. Además, la integración con WhatsApp y redes sociales es un gran plus

Aún estoy terminando de conocer la herramienta, ya que es muy completa. Pero puedo decir que uno de sus mejores atributos es que vincula varias plataformas, analítica, gestión de clientes y SEO en un solo lugar.

Tras prácticamente un año de uso de la herramienta, solo podemos comentar cosas buenas. Nos ha cambiado la manera de trabajar por completo, no solo en el departamento de ventas, sino también en Marketing.
Lo que mas nos gusta es la integración entre los diferentes departamentos y el poder llevar a cabo un seguimiento tan correcto y certero de nuestros clientes.
Dan un buen servicio.
Esperamos con ansia los cambios. Estamos muy contentos.