Logotyp för CleanFriend
Besök webbplatsen

CleanFriend Omdömen 

1 895
•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Dammsugarbutik
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Pure Steameren er nu brugt for første gang på toilet i et bindingsværk hus fra 1777. Brugte den til det gamle afløb fra brusekabinen og håndvasken. Den var super til at komme ind steder hvor der aldri... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg søgte efter en funktionel tæpperenser, og fandt gode anmeldelser af denne model fra Clean Friend. Efter af have brugt den 1 gang er jeg godt tilfreds med købet. Den er praktisk, let at anvende, s... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg modtog hurtigt mine to luftrensere, og de er taget i brug. Jeg er imponeret, mit hus duftter dejligt og luften herhjemme føles meget lettere, på trods af to katte, en stor hund og to teenage dr... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Den fungere super godt. Og den lille indledende video der bliver tilsendt på mail gjorde det bare super nemt at gå til den fra start. Jeg fortryder absolut ikke mit køb at spotcleaner og pletfjerner s... Se mer

Företagsinformation

  1. Dammsugarbutik

Skrivet av företaget

Fra en simpel idé om at gøre rengøring nemmere og smartere, er CleanFriend vokset til en af Danmarks foretrukne webshops inden for moderne rengøringsprodukter – med +15.000 glade kunder og +1.100 gode anmeldelser på Trustpilot⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hos CleanFriend.dk finder du nøje udvalgte produkter, der gør hverdagsrengøring både lettere og mere effektiv. Vi specialiserer os i intelligent rengøringsudstyr, der kombinerer høj ydeevne med stilrent design. Vi tilbyder hurtig levering og hele 60 dages fuld returret – så du trygt kan afprøve dit produkt derhjemme. Vores danske kundeservice sidder klar til at hjælpe dig alle ugens dage via telefon, mail og chat, hvis du har spørgsmål eller brug for vejledning. 📞 Telefon: 70 80 43 13 📧 Mail: kontakt@cleanfriend.dk 💬 Chat: På vores hjemmeside 📅 Åbningstider: 🕗 Hverdage: 08:00 - 20:00 🕙 Weekender: 10:00 - 16:00 🕙 Helligdage: 10:00 - 15:00

Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(1 895)

1 576 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dyrehår på gulvtæppe er no go.

Jeg er glad for min Clean Frind til mine flise og trægulve. Den kan dog ikke fjerne dyrehår på mine tæpper. Meget skuffende eftersom i reklamerer med at den er god til dyrehår, (jeg gik udfra det var på alle slags gulve...) og det var derfor jeg købte den. Så jeg har fortrudt mit køb.

30 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CleanFriend

Svar från CleanFriend

Hej Stine

Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for din CleanFriend Absolute™ – Ledningsfri Støvsuger. Jeg er dog ked af at høre, at den ikke fungerer optimalt på dine tæpper, særligt når det på vores hjemmeside beskrives, at den kan fjerne dyrehår 😞

Normalt vil støvsugeren godt kunne tage dyrehår, men det afhænger også meget af tæppets materiale. Dyrehår kan nemlig sidde utrolig godt fast i nogle typer tæpper, hvilket kan gøre det svært for støvsugeren at få dem løsnet.

Vi har dog et børstehoved, som er udviklet specifikt til tæpper, og som derfor kan være en god løsning på problemet 🙏

Jeg har sendt dig en mail med lidt mere uddybende information, som jeg håber, du vil tage et kig på.

Du ønskes en dejlig dag 💚

De bedste hilsner
Diana, CleanFriend

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk rengøringshjælp

Jeg er allerede kæmpe fan af min CleanFriend 360 ultra og meget imponeret over sugeevnen selv på gulvtæpper og måtter. Den er nem at tømme og rengøre for de dyrehår, der måtte sætte sig i børsten.

30 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg er rigtig glad for min CleanFriend…

Jeg er rigtig glad for min CleanFriend SpotCleaner™! Den er nem at bruge og gør det hurtigt og effektivt at fjerne pletter og snavs fra tæpper, sofaer og andre tekstiler. Jeg blev især positivt overrasket over, hvor godt den suger snavset vand op, og resultatet bliver virkelig flot.

Den er praktisk, effektiv og nem at have stående derhjemme. Jeg kan klart anbefale CleanFriend SpotCleaner™ til andre, der gerne vil holde deres tæpper og møbler ren

29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Go hjemmeside men PureSteam holder ikke hvad der loves

Som website/leverandør fungerer det godt: nem bestilling, nem betaling, hurtig levering, uproblematisk og hurtig returnering og refundering. Betryggende at der er at telefonnummer til kundeservice (har dog ikke afprøvet, da returnering via hjemmeside gik super nemt) Derfor ekstra stjerne(r)
Selve produktet PureSteam damprenser (har kun prøvet dette ene produkt) lever desværre på ingen måde op til reklamevideo. Den kan i bedste fald fjerne lette kalkbelægninger på små områder, men man skal være meget tålmodig. Den kan kun producere damp hvis selve renser m vandbeholder holdes helt lige/i vatter - så video er misledende, for når man hælder maskinen bare en lille smule stopper dampproduktionen og kort efter slår maskinen helt fra og slukker. Derfor er det ‘lange’ mundstykke ikke langt nok til at kunne arbejde i fx ovn. Jeg kunne ikke fjerne ret meget fastbrændt fedt i min oven (jeg holdt damprenser m kluden over samme sted lang tid), og der blev produceret rigtig meget vand som kluden slet ikke kan absorbere - igen misledende video.

17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CleanFriend

Svar från CleanFriend

Hej Sanne

Tak for din anmeldelse 😊

Hvor er det dejligt at høre, at både vores hjemmeside, levering og returnering fungerer, som det skal, og at det hele var lige til. Det er lige præcis det, vi ønsker!

Jeg er dog ked af at høre, at din PureSteam-damprenser ikke levede op til dine forventninger 😞

Når man bruger en PureSteam-damprenser, er det vigtigt at have lidt tålmodighed på nogle områder. F.eks. kan kalk sidde utrolig godt fast, og derfor kan det være nødvendigt at behandle området et par gange, før det hele er fjernet.

Når det er sagt, er det bestemt ikke meningen, at damprenseren skal slukke, når den bliver vendt lidt. Det tyder desværre på, at der har været en fejl på den.

Nu hvor du har sendt den retur til os, har du den ikke længere, og vi har derfor ikke mulighed for at tage et kig på den sammen med dig. Hvis man oplever selv de mindste problemer med et produkt fra os, er man altid meget velkommen til at kontakte os, så vi sammen kan finde en løsning🙏

Du ønskes en dejlig dag og en rigtig god weekend 💚

De bedste hilsner
Diana, CleanFriend

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

God service til sidst😃

Opdatering 28.09.26
Vidste sig at være en fejl og selvfølgelig kunne få mine penge tilbage efter god snak med Anne! Ros, under alle omstændigheder, at de var hurtige til at konstatere fejl på apparatet og sende returseddel. Så selvom jeg ikke har brug for maskinen skal jeg ikke afvise at købe her igen😉

Tidligere
De 30 dages returret er en and! Jeg fik en maskine, som ikke virkede, sendte retur med besked om, at jeg ikke ønskede en ny! Jeg kunne vælge det, eller få en tilgodeseddel, men hjælper fedt, hvis man ikke vil have noget derfra! Jeg vil have mine penge tilbage!!!!

16 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CleanFriend

Svar från CleanFriend

Hej Joan

Tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig ked af at læse om din oplevelse – og særligt den håndtering, du har fået i forbindelse med din reklamation.

Det er korrekt, at vores produkter bliver produceret i Kina. Det er et helt bevidst valg, da der findes nogle af de dygtigste og mest specialiserede producenter inden for netop denne type produkter. At et produkt er produceret i Kina, er derfor ikke ensbetydende med, at vi går på kompromis med kvaliteten 😊

Jeg har personligt gennemgået din sag, og jeg må også erkende, at vi kunne og burde have håndteret den bedre. Det beklager jeg oprigtigt.

Jeg har forsøgt at kontakte dig telefonisk, men kunne desværre ikke komme igennem, så jeg har i stedet sendt dig en mail vedrørende din sag. Jeg håber derfor, at du vil tage et kig på den, når du har mulighed for det.

Endnu en gang beklager jeg både oplevelsen med produktet og den efterfølgende håndtering 💚

De bedste hilsner
Anne, CleanFriend

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Skuffende støvsuger

Vi købte vores CleanFriend ledningsfri støvsuger i februar i år.
Vi havde før en ledningsfri Dyson, som vi var meget glade for.
Den flyttede vi vores sommerhus, da vi troede jeres støvsuger ville være bedre.
Men vi har ikke været særligt tilfredse med den. Først vi min kone stød på den, når hun brugte den. Vi fik så et nyt hoved, som afhjalp problemet. Vi synes ikke den suger særlig godt, og så falder der tit skidt ud af den. Jeg har prøvet at rense klappen, som forhindre møg ruger ud, men det ender med det samme.
Vi overvejer at bytte rundt igen, så denne kommer i sommerhuset i stedet.
Desuden ville det være rart med en holder til væggen, som den kan stå stabilt og lade i.

26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för CleanFriend

Svar från CleanFriend

Hej Jonas

Tak for din anmeldelse – og tak for den gode snak tidligere💚

Jeg er selvfølgelig ked af at høre, at I har oplevet de udfordringer med jeres CleanFriend. Vores støvsuger skal naturligvis hverken have dårlig sugeevne eller smide skidtet ud igen, så sådan skal den bestemt ikke opføre sig.

Jeg er derfor rigtig glad for, at vi fik talt sammen, og jeg ser frem til, at vi kan komme til bunds i, hvorfor jeres støvsuger ikke opfører sig, som den skal – så vi forhåbentlig kan få løst udfordringerne, og I kan få den gode oplevelse med jeres CleanFriend, som vi ønsker, alle vores kunder skal have 😊

De bedste hilsner
Jeanette, CleanFriend

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer