Classiccollection Omdömen 2

Jag beställde en Square Beige OEKO-TEX-certifierad pläd av 100% bomull från Classic Collections och är nöjd med både produkten och leveransen. Pläden är av god kvalitet med ett mjukt och behagligt material.
Leveransen var relativt snabb och smidig, beställningen anlände inom en veckas tid.
Minuset var att hemleverans kostar betydligt mer—men leverans till ombud är dock gratis vid köp över 500 kr.
Den är också ganska tunn och ser ut som att den kan ha högre risk för nopprar över tid.

Jag ångrade mitt köp och försökte samma dag kontakta kundtjänst angående detta. Informationen från fraktföretaget var endast att frakt var bokad och jag kunde inte göra några val gällande det. Det visade sig dock att Classic Collections kundtjänst slutar kl. 14.00, och jag fick ett svar först måndag morgon. Ett svar som var lojt, icke-informativt och allmänt ohjälpsamt. Detta trots att jag beskrev hur jag försökt få tag på dem både via mejl och olika telefonnummer. Jag fick själv aktivt be om information om vad jag kan göra och hur jag kan returnera till dem. Till detta tillkommer att deras priser är extremt höga jämförelsevis för samma produkter (tips kolla runt ordentligt, en stor miss av mig) samt att de även har mycket höga fraktkostnader, medan andra företag som säljer samma vara erbjuder gratis frakt (återigen en miss av mig). Så denna historia landade på 850 kr i fraktkostnader och ingen produkt. Orimligt och jag kommer aldrig mer handla hos dem och vill verkligen genom detta uppmana andra att göra ordentlig research innan köp från detta företag med bättre erbjudanden och tryggare service.