Lätt att beställa, snabb leverans direkt i brevlådan. Tyvärr passade inte konserveringsringarna på mina gamla surteburkar, tror att ringarna har lite för stor ytterdiameter och lite för "tjocka".... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Det är enkelt att beställa en vara till ett varuhus nära mig, och sedan få ett SMS när det är klart att hämta. enkelt och smidigt tycker jag.
Företaget har svarat
Bra utval av det jag sökte, samt snabb levrans av varan😊… sånt gör att jag kommer att handla mer här när det e ngt som jag behöver . Kattis
Företaget har svarat
Köpte ett fäste för en utelampa. Fästet var gjort för montering på knutbrädorna d v s mitt i vinkeln. Det funkade alldeles utmärkt.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Clas Ohlson grundades 1918 som en postorderfirma i Insjön, Dalarna. Idag erbjuder företaget produkter och tjänster för vardagens praktiska små problem i fem länder via över 200 butiker och e-handel. Clas Ohlson har ett brett sortiment av prisvärda produkter inom fem produktområden: Bygg, El, Multimedia, Hem och Fritid.
Kontaktuppgifter
, , Insjön, Sverige
- 0247-44500
- kundservice@clasohlson.se
- www.clasohlson.se
4,4
Utmärkt
16 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Inget dåligt att säga om denna butik…
Inget dåligt att säga om denna butik tvärtom bara bra upplevelser brukar handla på knalleland i borås.
Bra trevlig personal. Särskilt mörk utländsk kille på kundservice väldigt hjälpsam o trevlig.
3 mars 2026
Svar från Clas Ohlson AB
Hej Roberto, vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss! Du är hjärtligt välkommen tillbaka!
Svar från Clas Ohlson AB
Hej Fredrik, vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss! Du är hjärtligt välkommen tillbaka!
Svar från Clas Ohlson AB
Hej Anne-Marie, vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse. Hoppas vi ses igen!
En av mina favoritbutiker sedan jag var…
En av mina favoritbutiker sedan jag var ett barn. Bra service och bra priser.
10 maj 2026
Svar från Clas Ohlson AB
Hej PK, vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss! Du är hjärtligt välkommen tillbaka!
Utmärkta varor till låga priser!
24 september 2026
Svar från Clas Ohlson AB
Hej Claudia, vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss! Du är hjärtligt välkommen tillbaka!
Våtdammsugaren började brinna, Clas Ohlson nekar garantin
Jag köpte en Cocraft HWD 30S (art.nr 41-1925), Clas Ohlsons eget märke. På kartongen står det med stora bokstäver “Wet and dry vacuum cleaner” och “Torr- & våtsugare”, och den har 5 års garanti. Jag använde den till precis det: våtsugning i garaget. Mitt under användningen smälte den, började ryka och tog eld.
Man kan tycka att en produkt som börjar brinna vid normal användning är ett självklart garantiärende. Inte hos Clas Ohlson. Min reklamation avslogs med ett allmänt formulerat svar om att motorn utsatts för förhållanden som “kan” orsaka skada, alltså fukt och vätska. På en maskin som säljs som våtsugare. Någon konkret förklaring av vad som faktiskt hänt med just min maskin har jag inte fått.
Under garantitiden är det säljaren som ska visa att felet beror på kunden, inte tvärtom. Här vänder Clas Ohlson på det och verkar hoppas att kunden ger upp.
Till er som funderar på att köpa Cocraft: fundera på vad 5 års garanti är värd när den inte gäller ens när produkten fattar eld. Och till Clas Ohlson: jag väntar fortfarande på att ni omprövar beslutet.
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clas Ohlson AB
Hej kund, stort tack för din fina recension! Vi ser fram emot ditt nästa besök!
Fungerade bra
7 juni 2026
Svar från Clas Ohlson AB
Hej Bruno, vi är så glada för din återkoppling. Hoppas du kommer tillbaka snart!
Snabb leverans bra produkt.
29 augusti 2026
Svar från Clas Ohlson AB
Hej Cecilia, stort tack för din fina recension! Vi ser fram emot ditt nästa besök!
Mixer gick sönder efter 1 användning
24 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clas Ohlson AB
Hej Martin,
Tack för din återkoppling.
Det var inte så bra och ber om ursäkt för det. Hör gärna av dig till vår kundservice så hjälper dom dig med att göra en reklamation på den.
Svar från Clas Ohlson AB
Hej Fatma, din feedback betyder mycket för oss. Välkommen åter när som helst!
Svar från Clas Ohlson AB
Hej Angelica, vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse. Hoppas vi ses igen!
Ställer en fråga om bonus checken
Ställer en fråga om bonus checken .
Får svar de dröjer.
Fine, ok tänkte jag…
Direkt efter stänger han chat med halv syrligt svar.
Dåligt beteende.
Enkel fråga blir till syrlig chatt. Tack, top notch kundtjänst! *😘
* kan innehålla spår av sarkasm.
🙏
27 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clas Ohlson AB
Hej Andreas,
Tack för din återkoppling.
Ber om ursäkt för den dåliga upplevelsen du hade på chatten. Självfallet ska det inte vara så. Du får mer än gärna höra av dig igen till oss om bonuschecken så ska vi hjälpa dig.
Svar från Clas Ohlson AB
Hej Olga, stort tack för din fina recension! Vi ser fram emot ditt nästa besök!
Jag vill att personalen ska vara artig…
Jag vill att personalen ska vara artig och ha god kunskap om företagets regler och rutiner. Till exempel ska de inte säga att jag inte kan returnera en vara när svensk lag säger att jag har rätt att göra det. Det är helt orimligt att jag själv behövde bevisa att jag hade rätt.
Jag tycker att personalen ska känna till butikens regler, veta hur verksamheten fungerar och ha grundläggande kunskaper om svensk lagstiftning. De ska också bemöta kunderna på ett trevligt, respektfullt och professionellt sätt. Kunder ska inte behöva argumentera med personalen för att få sina lagliga rättigheter respekterade.
8 oktober 2026
Svar från Clas Ohlson AB
Hej, tack för din feedback! Vi strävar alltid efter att erbjuda den bästa servicen, ta gärna kontakt med vår Kundservice om du behöver hjälp.
Svar från Clas Ohlson AB
Hej Jenny, vi är så glada för din återkoppling. Hoppas du kommer tillbaka snart!
Detta handlar om en trimmer den var i…
Detta handlar om en trimmer den var i huvudsakligen okej.
Men , trimmer huvudet där man sätter i ”tråden” var det krångligaste jag träffat på.
29 april 2026
Svar från Clas Ohlson AB
Hej Pia, vi uppskattar din kommentar. Du är hjärtligt välkommen tillbaka.
Gillar clas
27 maj 2026
Svar från Clas Ohlson AB
Hej Linda, stort tack för din fina recension! Vi ser fram emot ditt nästa besök!
Såhär långt inga konstigtheter!
8 oktober 2026
Svar från Clas Ohlson AB
Hej Viktor, din feedback betyder mycket för oss. Välkommen åter när som helst!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.