Besök webbplatsen

Clarks - Stockport Omdömen 2

•
TrustScore 3 av 5

3,2

Skobutik
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Plats

Byt plats

67 Merseyway Centre, SK1 1QW Stockport, Greater Manchester, GB

•
01614804839

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Skobutik
  2. Skoaffär
  3. Skofabrik

Skrivet av företaget

At Clarks, our mission is to empower everyone with the freedom to move comfortably. Experts in shoemaking since 1825, we combine the latest comfort technologies, innovative construction techniques and contemporary designs to create pairs that help you take every day in your stride. We’re dedicated to providing outstanding customer service, so you can always count on us when finding the perfect men's, women's and kids' shoes – whether shopping online or visiting our friendly stores.

Kontaktuppgifter

  • 67 Merseyway Centre, SK1 1QW, Stockport, Greater Manchester, Storbritannien

  • 01614804839

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible service. Avoid.

Terrible service, absolutely diabolical. Purchased TWO pairs of shoes, 1 pair in February, the Velcro on them lasted about 4 weeks. Bought a second pair as I thought maybe she had just outgrown them, this second pair then had the exact same issue and lasted even shorter, about 3 weeks the Velcro just wasn’t sticking so the shoes were coming off her feet. Contacted customer services who said to provide bank statements or receipts, which I had done, they then came back and said they “couldn’t find my orders on the systems”. Very convenient. I’ve paid £56 for TWO pairs of shoes within 3 months for a 1 year old is an absolute joke. And after now reading the reviews on the same shoes, this seems like a common fault which Clarks are obviously aware of and still continue to sell the shoes. Absolutely disgusting , very poor quality and even more so poor quality customer service.
I was also told TWO different measurements for her as I went to one store (stockport) and they told me she was a 3G, so I was mis sold the shoes anyway, got her measured a mere 3 weeks later at the Lowry outlet store and she was measuring a 2 1/2 G ? Makes absolute no sense how they can get the size wrong, sell me the wrong size and let my daughter walk around with shoes that are too big. How they can measure a child’s feet wrong I don’t know. Again customer services don’t seem to care. I will 100% avoid Clarks now in the future. Absolutely shocking.

15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Clarks - Stockport

Svar från Clarks - Stockport

Hi Lucy,

Thank you for taking the time to leave a review of your recent experience with our Customer Care Team and I am truly sorry that the service received did not meet the high standards we strive for. or please use the link below to contact our Customer Care Team for support.
Contact Us | Get in touch | Clarks (https://www.clarks.com/en-gb/contact-us)

I would like to assure you that I have since escalated this matter and a member of the Management Team will be in contact in due course to assist further.

Thank you for allowing us the opportunity to assist you further and please accept my apologies for any disappointment caused -

Best regards,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Back to school shoes

Visited Stockport today for my three daughters! Lucas was wonderful and dealt with a lot of fussing from me and the kids! Also an unplanned fire alarm thrown in!! He was very helpful and kind and made the experience easy! Thank you very much

27 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer