Sadly a really poor experience at the Ilkley branch My daughters school shoes have split after a short time but I had not kept the receipt . Despite the shoes obviously being Clarks I was told there... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
My granddaughter needed new school shoes and her mother due to work commitments. We visited a Clarks store whilst shopping for other things and the pair she liked were not in stock in her size, confir... Se mer
I was served by a really helpful and courteous young man called Bailey at the Ilkley store . As a former pupil of mine I was so impressed with how he has matured since leaving school and hope he cont... Se mer
Clarks Illley - Jackie was very helpful and ordered shoes from another branch. Great customer service and very knowledgeable about the product and very friendly.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
At Clarks, our mission is to empower everyone with the freedom to move comfortably. Experts in shoemaking since 1825, we combine the latest comfort technologies, innovative construction techniques and contemporary designs to create pairs that help you take every day in your stride. We’re dedicated to providing outstanding customer service, so you can always count on us when finding the perfect men's, women's and kids' shoes – whether shopping online or visiting our friendly stores.
Kontaktuppgifter
17 Brook Street, LS29 8AA, Ilkley, West Yorkshire, Storbritannien
- 01943609845
3,4
Medel
4 omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sadly a really poor experience at the…
Sadly a really poor experience at the Ilkley branch
My daughters school shoes have split after a short time but I had not kept the receipt . Despite the shoes obviously being Clarks I was told there was nothing I could do . Poor quality and poor service
3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clarks - Ilkley
Hi Rachel,
Thank you for taking the time to leave us a review and I am very sorry to read of your experience on this occasion.
Please use the link below to contact our Customer Care Team as we would love the opportunity to put this right.
https://www.clarks.com/contact-us
Thank you for highlighting your experience and please accept my sincere apologies for any disappointment caused. We look forward to hearing from you soon -
Clarks Illley
Clarks Illley - Jackie was very helpful and ordered shoes from another branch. Great customer service and very knowledgeable about the product and very friendly.
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Easy and straightforward
My granddaughter needed new school shoes and her mother due to work commitments. We visited a Clarks store whilst shopping for other things and the pair she liked were not in stock in her size, confirmed by having her feet measured. I decided to order on line and collect from our nearest store. This was easy and straightforward and I shall do it again if the need arises.
18 november 2024
I was served by a really helpful former pupil .
I was served by a really helpful and courteous young man called Bailey at the Ilkley store . As a former pupil of mine I was so impressed with how he has matured since leaving school and hope he continues to excel in all he does in the future .
He was helpful , courteous and knowledgeable.
3 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.