Staff not friendly at all. Ignoring foreign customer. No help. When other local customer comes suddenly they become so friendly. When asking about promotion, sfaff answers rudely. You have to stop thi... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsUnit 17 Bridgewater Park Outlet, BT32 4LF Banbridge, Northern Ireland, GB
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Perfect fit, sent out straight away, perfect colour and condition. Great price.
Ordering was straight forward and delivery was quick
Very good customer service.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
At Clarks, our mission is to empower everyone with the freedom to move comfortably. Experts in shoemaking since 1825, we combine the latest comfort technologies, innovative construction techniques and contemporary designs to create pairs that help you take every day in your stride. We’re dedicated to providing outstanding customer service, so you can always count on us when finding the perfect men's, women's and kids' shoes – whether shopping online or visiting our friendly stores.
Kontaktuppgifter
Unit 17 Bridgewater Park Outlet, BT32 4LF, Banbridge, Northern Ireland, Storbritannien
3,4
Medel
5 omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Staff not friendly at all
Staff not friendly at all. Ignoring foreign customer. No help. When other local customer comes suddenly they become so friendly. When asking about promotion, sfaff answers rudely. You have to stop this bias passive aggressive if you want to grow a business.
27 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Clarks - Banbridge Outlet
Hi Baem,
Thank you for taking the time to leave a review of your recent experience in store and I am truly sorry that the service received did not meet the high standards we strive for.
I will ensure your feedback is shared with the store so that further coaching and support can be provided where necessary to avoid any future disappointment.
We are always looking for ways to improve the service we provide to our customers so thank you again for bringing this to our attention. I do hope that you will allow us the opportunity to show you that your experience is not typical of the service we offer and please accept my apologies again for the disappointment caused -Angela
The shoe!
Perfect fit, sent out straight away, perfect colour and condition. Great price.
6 november 2024
Ordering was straight forward and…
Ordering was straight forward and delivery was quick
30 augusti 2024
I asked for an exchange for an 8 but…
I asked for an exchange for an 8 but have not received them.
Also sent two separate emails to do with two separate orders, when there was only one order.
28 augusti 2024
Svar från Clarks - Banbridge Outlet
Hi Sharon,
Thank you for taking the time to contact us regarding your exchange for order 1006435809. I have checked over your exchange tracking and can see it was delivered yesterday.
If you have any further problems please contact our team via our contact form below quoting reference number
549286, alternatively you can also contact us though our social platforms. Please find the link below:
https://www.clarks.com/en-gb/contact-us
Facebook @ClarksShoes
Instagram @ClarksShoes
All the best- Becci
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.