Claassen Mode Omdömen 

Vreselijk!
Jasje besteld; veel te klein en geen maat in het jasje. Ook geen suede zoals wel beloofd.
Geld terug…? Neeee ze boden 10% van het totaal bedrag van 64,95, of 50% shop tegoed.
Na een uur kwam er een hoger bod: 15% van mijn geld terug of 65% korting in de webwinkel.
Instanties ingeschakeld en aangifte gedaan van oplichting!!!
Ze zijn niet telefonisch bereikbaar en niks te zien op het adres!!!!!
Koop hier dus niks!!!

Eigenlijk ging alles mis. Set met korte broek en shirt (heren) leek totaal niet op de set op de foto. En ook de kwaliteit was slecht. Na veel mailverkeer en allerlei aanbiedingen tot kortingen, bleek dat je dus eigenlijk niet kan retour kan zenden met teruggave van aankoopbedrag. Of met veel eigen kosten naar een of ander adres in China. Uiteindelijk 10 euro terug gehad van bedrag van 50 euro.
Eens, maar nooit meer.

Verkeerde levering en weigering tot terugbetaling.je wordt opgelicht!! Ik verzoek iedereen dringend om geen zaken mee te doen. Zij hebben GEEN klantenservice beschikbaar, alleen via AI mail. Ze vragen de producten rechtstreeks naar China terug te sturen op mijn eigen kosten.

Geen juiste maten !
Chinese brol
Geldverspilling

Product niet zoals omschreven. Linnen blazer besteld. Ontvangen product is echter gemaakt van goedkoop polyester en de retourkosten naar China zijn op kosten van de koper.

Absoluut niet kopen hier.

Ik bestelde een linnen jurkje. Vlot model, klein beetje getailleerd. Mooie warme herfstkleuren. Ik ontving een soort zak. Materiaal was polyester en viscose. De kleuren leken nog niet eens op het plaatje. Omdat ik inmiddels de ervaringen van anderen op Trustpilot had gelezen, durfde ik niet te retourneren, omdat ik dan waarschijnlijk mijn geld niet terugkreeg en wel de verzendkosten kwijt was Jurkje ongedragen weggegeven.

Maat tabel klopt voor geen meter.
4xl besteld is meer 2xl misschien nog goed voor mijn zoon van 16.
Ik heb en niets aan met mijn 1,9 meter en 115 kg.

Product klopt helemaal niets van, van wat er op de online advertentie staat.
Dikke scam! Trap er niet in

De linnen broeken waren niet van linnen maar synthetisch.
Een heel andere broek dan het voorbeeld. Chinees fabrikaat.
Goedkope rotzooi

Broek besteld, komt niet overeen met afbeelding en de maat klopt niet.
Retourneren geen optie.
OPLICHTERS trap er NIET in.

Geleverd product lijkt niet op afbeelding webpagina, kwaliteit onder de maat en niet wat ik verwachtte bij deze aanschafprijs, vervolgens alleen maar onzinnige voorstellen van de leverancier om dit op te lossen en terugsturen kan alleen tegen hoge verzendkosten want naar China. Na diverse berichten over en weer is de maximale terugbetaling 20% van aankoopbedrag. Wel is men zeer gul met een webwinkeltegoed maar er is weinig reden om ooit nog iets bij hen te willen kopen. Ik heb een klacht ingediend bij ACM Consuwijzer. Ik hoop dat al die andere ontevreden reviewers ook bereid zijn die moeite te nemen. Mogelijk heeft dat effect. 

Dit bedrijf is niet te verbeteren. Pure oplichters

Helaas kun je niet minder dan 1 ster noteren. Wat een waardeloos bedrijf !
Niet bestellen! Moeizaam contact mee te krijgen en als t product niet goed is moet je t terugsturen naar China
Ik heb nog nooit grotere honden gezien als Claassen! Allemaal snel geld verdienen maar service ho maar

Lange wachttijd, moeilijkheden om het artikel retour te verzenden. De klantenservice, alleen via de mail bereikbaar, moest eerst foto,'s hebben van het artikel..., model en kleur komen niet overeen op de site. Ik wist niet dat de artikelen uit China kwamen. Dacht n Nederland bedrijf. Gewoon opgelicht.

Misleidend bedrijf. Creert een verwachting dat het uit Amsterdam komt, niet dus. Komt uit China.
Bestel je linnen producten, is het katoen.
Past het niet, wil je retourzending. Wordt onwijs moeilijk over gedaan, en elke keer krijg je meer korting op een volgende aankoop.
Hier NIET KOPEN.
Ga voor kwaliteit en koop lokaal.

Heel jammer. Een tas besteld voor mijn verjaardag. En het duurde en duurde. Helaas uit China...Kreeg ik een verzendlink via hun email. Maar DHL ontkent dat het hun nummering en code is. Ik zou zogenaamd opdracht hebben gegeven om het pakket bij een DHL punt te laten verzenden. Nils van waar, ik heb niet eens een afhaal bericht gehad überhaupt. Dus nu aan de 10e mail bezig om ipv een ruiling toch mijn geld terug te krijgen. Belachelijk en heel erg slechte service. Je krijgt iedere keer nette en begripvolle berichtjes terug van een Anna maar er wordt helemaal geen oplossing geboden. En doen alsof het aan de klant ligt. De tracking link is volgens mij ook niet echt. Er staat dan DHL maar DHL heeft er niks mee te maken...Na 2,5 week nog niks ontvangen dus nu maar afwachten of ik mijn verjaardag kado centjes nog terugkrijg.

Jammer dat niet 0 sterren kan geven.
Ook ik ben er ingetrapt. Echte chinese olkichters. Voor €350 de boot in gegaan. Dacht echt te maken te hebben net een eerlijk NL bedrijf of all places uit Cuijck immers.
Antwoorden op mails is totaal AI gestuurd. Je krijgt geen antwoord op vragen anders dan algemeenheden. Retourverzending wordt in China niet geaccepteerd en weer naar NL terug verzonden omdat mail en telefoonnummer en retouradres niet klopt.
Dus BEWARE!!!
NOOIT kopen!

De indruk wordt gewekt dat het een Nederlands bedrijf betreft. Dat is niet zo, het is een Chinees bedrijf dat producten in China laat produceren die via Temu voor 1/10 van de prijs geleverd worden. De klantenservice is waarschijnlijk AI-gestuurd. Berouw komt na de zonde: besteld, betaald en toen pas reviews gelezen.

Op 23 juni 2025 via Claassen mode een jurk besteld. De naam gaf mij vertrouwen dat het een NL bedrijf of in elk geval een Europees bedrijf zou zijn. Pas toen ik de track&trace kreeg zag ik dat het uit China moest komen.
Na 2 weken schreef ik een mail dat ik het wel erg lang vond duren voordat ik de jurk in mijn bezit had en daardoor af zag van de koop (bedenktijd) en mijn geld terug wilde. Ik heb in die tijd wel 10 email-correspondentie met hun gehad over een retour adres in NL en niet in China,
Alle aanbiedingen die ze mij gaven vanaf 10% tot meer terug van het aankoopbedrag of tot wel 75% winkeltegoed en de jurk mocht ik houden.
Pas op 30 juli kreeg ik de jurk verfrommeld tot een heel klein pakje in plastic zakje.
Enfin, ik zal mijn verlies nemen en heb hun aangegeven bij NietBezorgd.nl Deze firma verzamelt alle klachten van kopers en stelt de firma Claassen in gebreke. Als het succesvol afgesloten wordt ontvangt de client (ik) 80% van het aankoopbedrag en NietBezorgd.nl 20%.

KOOP HIER NIET!!
Je moet een ster geven, maar zelfs 1 ster is ruim teveel.
Heren fleece jas gekocht. Maat klopt niet. Het etiket is eruit geknipt!! Dus geen wasvoorschrift en niet bekend uit welk land het afkomstig is. Toch eens kijken wat de ACM hiervan vind.