City Self-Storage Danmark - Albertslund Omdömen 31

Lyt til kunden der ringer med en forespørgsel! Lad være med at være så uforskammet! Du jager jo kunderne langt væk. Jeg forsøgte forgæves at få ordet. for at stille mit spørgsmål alt imens kundeservicemedarbejderen bevidst bare rablede reglerne for opsigelse og betaling af dig i een uendelighed. Da jeg på en pæn måde forsøgte at bede om ordet, sagde han bare nej, nej og afbrød forbindelsen!!!! Det jeg ville spørge om var om vi kunne leje den fra 31/7-31/8 PLUS 1 dag, da vi først får adgang til vores nye hus den 1/9. Da jeg påbegyndte en sætning om at det må der være mange kunder der havde behov for fordi det er almindeligt at overtage en ny bolig pr. den 1. i en måned, afbrød han forbindelsen.

Nærmest tyveri. Efter opsigelse med bekræftelse fra CitySelfStorage fortsætter virksomheden med at trække penge. Selv efter to telefoniske henvendelser nægter virksomheden at stoppe fremtidige træk. Skamløst!

Havde rum hos dem i få mdr i Albertslund efter flytning.
Jeg var egentlig vældig tilfreds lige indtil, den dag jeg opsagde rummet og skulle tømme det. Siden juli har jeg gentagende gange modtaget rykkere og opkrævning for et rum, som jeg har betalt for, jeg har gentagende gange fremvist kvittering for betaling alligevel blev opkrævningen sendt videre til inkasso. Virkelig skammeligt at et firma ikke har styr på deres regnskab og ingen i det firma snakker sammen. Jeg anbefaler at hvis man skal leje et rum hos dem at man gemmer sine kvitteringer.
Jeg kommer ikke til at leje hos City self storage igen.

Fantastisk
Det var nemt at finde ud af

Hurtigt og fleksibel ekspedition og utrolig søde mennesker. Tak.

Vh. Henrik Nordahl

City self-storage.
Fantastisk god kundeservice, selv ved vores egne fejl er de søde og hjælpsomme.
Er meget tilfreds, og vender gerne tilbage.

Det er meget nem et komme ind i anlægget gode parkering hved døren til opbevaringsrumet.

Alt var nemt og lige til, jeg fik mit rum som aftalt, at den sidste stjerne ikke er givet, var fordi der ikke lige var nogen i receptionen, i åbningstiden, men spurgte en anden kunde, hvor jeg kunne finde mit rum nr. Henne

Virkelig god service fra samtlige medarbejdere jeg har været i kontakt. De hjalp med alle mine spørgsmål og vi fandt den rigtige løsning uden problemer.
Godt nytår til jer.

Super nemt at opbevare sine ting og rigtig positivt at der er vogne at køre tunge kasser/ting på ind til sit rum. Det sparer mange gåture frem og tilbage :-)

Virkelige gode kampagnepriser, og meget flink og hjælpsomt personale! Der er god service hele vejen igennem, og det er vigtigt når man står midt i den vilde flyttestress. Eneste minus er beliggenheden, der gør det lidt bøvlet at holde med bil med trailer (endnu værre må det være med flyttelastvogn). Derfor ikke helt 5 stjerner (men tæt på).

Bestilte et rum til 699kr, bliver faktureret 725. Det synes jeg ikke er i orden. Det handler ikke om 26kr, men mere princippet. Nu har jeg bestilt og betalt, så vil overveje senere om jeg vil blive der. Husk at tjekke jeres faktura og match det med jeres bestilling.

En fin pris og en god service i receptionen.

Rummet var fint, men med elevator ude af drift, er det en hård omgang at slæbe tingene op ad trapperne til første sal 😒
Men selvfølgelig får man kompensation for det? 🤗