Je suis affiliée au bureau de Bruxelles et, franchement, ils sont tout simplement incroyables. Que ce soit par leur gentillesse, leur professionnalisme ou la qualité de l’expérience client, tout est... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Man hat sehr schnell einen Termin bekommen und wurde wirklich sehr freundlich empfangen und vorallem bestens beraten.Nach einem ausführlichen Rundgang wo wirklich alles sehr gut erklärt und gezeigt wu... Se mer
Företaget har svarat
Je suis cliente chez CitySafes Bruxelles depuis un certain temps, et c´est en grande partie grâce à l´excellence du service et à l´accueil chaleureux d´Amal, Amine et Bilal. Leur professionnalisme,... Se mer
Företaget har svarat
Die Mitarbeiter der Filiale Bremen zeichneten sich durchweg durch (mehrere) überaus angenehme Kontakte aus. Der Service war gut und ich hatte das Gefühl, hier als Kunde wirklich geschätzt zu werden. S... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
At CitySafes, we believe that everyone deserves peace of mind when it comes to safeguarding their most precious belongings. That's why we have made safe deposit box rental accessible to all, ensuring that individuals and businesses alike have access to the safest place for their belongings at the best possible price.
Kontaktuppgifter
Denmark, Belgium, Germany, Nederländerna
- citysafes.com
4,7
Utmärkt
363 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
God service
Jeg oplever altid god service hos Jan i Lyngby afdelingen
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner :0)
Det glæder os meget at høre, at du altid oplever god service hos Jan i Lyngby-afdelingen. Vi sørger for at give din ros videre – det betyder meget for hele teamet.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Team CitySafes - Danmark
/Jan
Bilal Danku well voor alles
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Beste Selin
Bedankt voor deze positieve review. Zo te lezen bent u tevreden over onze medewerker. We waarderen je feedback enorm. En we geven het aan hem door.
Met vriendelijke groet,
Noëlla | CitySafes
Great to have CitySafe
The staff (Bilal) was very friendly and he guided me very well about the City Safe's offerings. I am satisfied that my belongings are in safe hands :)
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Dear
Thank you for your kind words! We’re glad Bilal could assist you and that you feel your belongings are in safe hands. We appreciate your trust!
Kind regards
Noëlla | CitySafes
Filiale Köln hat während der…
Filiale Köln hat während der offiziellen Öffnungszeiten ohne erkennbaren Grund geschlossen.
Das ist eine glatte Nichterfüllung des Dienstleistungsversprechens und sehr ärgerlich.
11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Sehr geehrter Herr Keller,
es tut uns aufrichtig Leid, dass wir keine Informationen ausgehangen haben, dass wir zu Karneval geschlossen haben.
Zukünftig werden wir die Informationen transparenter handhaben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CitySafes Team
Svar från CitySafes
Cher Ergul Isbir,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux de savoir que notre service vous a donné entière satisfaction.
Cordialement,
Aurélie | CitySafes
A reliable company when you need a safe…
A reliable company when you need a safe place and professional staff!
I have been customer of City Safe for more than one year. My experience with the customer service has been great. Staff are also very friendly and helpful.
Golshid T.
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Hi,
Thank you so much for your kind review and for sharing your experience!
We truly appreciate your trust and your continued loyalty as our customer.
It’s wonderful to hear that you’ve had such a positive experience with our service and team — it means a lot to us.
Kind regards
Team CitySafes - Denmark
/Jan
Très professionnel, j’ai bien été reçu par le directeur de l’agence
J’ai bien reçu tous les informations
Un grand merci
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Chère Fatima Bouchareb,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et informée par notre directeur d’agence. Votre satisfaction et votre confiance sont au cœur de nos engagements.
Cordialement,
Aurélie | CitySafes
Altid venligt og professionelt.
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Hej Henrik - Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at du har haft en positiv oplevelse med vores service.
Hos CitySafes bestræber vi os altid på at levere tryg, professionel og imødekommende kundeservice.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Team CitySafes - Danmark
/Jan
Jeg fik hvad jeg ville og alle der
Jeg fik hvad jeg ville og alle der, var noget så venlige over for mig og ham som tog imod mig, var rigtig rar og fortalte mig alt hvad jeg gerne ville høre om.
En rigtig dejlig oplevelse.
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du fik, hvad du kom efter, og at du følte dig godt taget imod.
Vi sætter stor pris på dine ord – de betyder meget for os og vores team.
Du er altid velkommen igen.
Med venlig hilsen
Team CitySafes - Danmark
Professioneel personeel
Professioneel personeel, vriendelijk en discreet
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Beste mevr. Leysen
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij dat u tevreden bent over onze professionele en discrete aanpak. Uw waardering motiveert ons om deze kwaliteit te blijven bieden.
Met vriendelijke groet,
Noëlla | CitySafes
I immediately felt safe and the people…
I immediately felt safe and the people I met demonstrated great professionalism.
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Dear mr Verdin
Thank you for your positive feedback. We’re delighted to know that you felt safe and experienced our team’s professionalism. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate you taking the time to share your experience.
Kind regards
Noëlla | CitySafes
Einfach und unkompliziert!
24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Lieber Hannes,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Besuch!
Ihr CitySafes-Team
Jeg har haft min bankboks hos CitySafes…
Jeg har haft min bankboks hos CitySafes i Lyngby gennem noget tid nu, og min oplevelse har udelukkende været positiv. Serviceniveauet er højt, og især Jan, som jeg primært har haft kontakt med, fortjener ros for sin professionalisme og imødekommenhed. Man føler sig godt taget imod, og der er styr på procedurerne – hvilket skaber en tryghed, som er helt essentiel, når man opbevarer sine værdier.
Selvom der altid er plads til småjusteringer, er det virkelig i småtingsafdelingen. Jeg kunne fx ønske mig, at man på sigt overvejer lidt længere åbningstider, så det bliver lettere at komme forbi efter arbejde. Derudover virkede den ene boks, jeg har haft, en smule slidt, hvilket kan virke lidt wobbly wobbly når man skal bære den ind i de private (og lidt kedelige) rum :D – men det kunne være et oplagt område at opgradere med tiden.
Alt i alt et rigtig godt sted, som jeg varmt kan anbefale til andre. Jeg arbejder selv i forsikringsbranchen og anbefaler CitySafes til medlemmer og bekendte, fordi det er et sted, jeg kan stå fuldt ud inde for. Her virker der til at være styr på tingene – og det mærkes.
24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Hej Kenneth
Tusind tak for din flotte og grundige anmeldelse – og for de rosende ord om både serviceniveauet og vores kollega Jan.
Det betyder meget for os at høre, at du føler dig tryg og godt modtaget, for netop sikkerhed og tryghed er kernen i alt, hvad vi gør hos CitySafes.
Vi sætter også stor pris på din konstruktive feedback. Forslaget om længere åbningstider er noget, vi løbende vurderer ud fra efterspørgsel, og din kommentar bliver taget med i vores overvejelser. Hvad angår de lidt “wobbly” bokse, tager vi også din feedback med videre – det er vigtigt for os, at alt fremstår både solidt og indbydende.
Tak fordi du anbefaler os videre – det er den bedste anerkendelse, vi kan få.
Vi ser frem til at have dig som kunde mange år fremover.
Med venlig hilsen
Team CitySafes Danmark
/Jan
Professional Knowledge
Dear,
I would like to share my experience in Brussels office. Employees are so young and their knowledge is not enough for me. They cannot speak English well. I prefer to see security person too. I had an appointment and expected information first. But they directly prepare my agreement document without information. It s seems unprofessional.
Hope it will be improved some steps!
Kind regards,
23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Dear,
We sincerely regret that your experience at our Brussels branch did not meet your expectations.
Our employees are carefully selected and receive extensive training. We have a procedure that our employees follow when providing explanations and information to customers. We regret that this was not adequately communicated to you. We will certainly discuss this with our employee.
Our contracts and terms and conditions are always available in English.
Our branches have 24-hour camera surveillance and visible and invisible security measures in place. This ensures that our staff and customers can safely store their valuable belongings with us.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us.
Kind regards
Noëlla | CitySafes
Service de qualité
Service de qualité, très professionnel et serviable
23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Cher Deniz Taspinar,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Cordialement,
Aurélie | CitySafes
The staff and director were very clear…
The staff and director were very clear and their explanation and very welcoming. The price are aligned with the market and the security is above the one of a bank . I recommend
20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Dear,
Thank you very much for your kind words and recommendation! We’re delighted to hear that you appreciated our clear communication, welcoming atmosphere, and high security standards. Your satisfaction is our priority, and we truly value your trust and support.
We look forward to welcoming you again soon!
Kind regards
Noëlla | CitySafes
Man føler sig trygt
Man føler sig trygt. Kan også godt lige lokationen.
10 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Hej Shayeste
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord.
Det glæder os virkelig at høre, at du føler dig tryg hos os – og at du også kan lide vores lokation.
Med venlig hilsen
Team CitySafes . Danmark
/Jan
Svar från CitySafes
Mange tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse – og vi er glade for, at du oplevede god service hos os.
Med venlig hilsen
Team CitySafes - Danmark
/Jan
Sehr freundlicher und engagierter…
Sehr freundlicher und engagierter Mitarbeiter, danke.
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und unserem Service zufrieden sind.
Bis zum nächsten Besuch!
Ihr CitySafes-Team
Alt forløb planmæssigt
Alt forløb planmæssigt, og vi fik den boks, som vi havde tænkt os. Og til fremtidigt brug har CitySafes gode åbningstider.
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från CitySafes
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at alt forløb planmæssigt, og at du fik præcis den boks, du ønskede. Det betyder meget for os, at vores åbningstider også gør det nemt for dig fremover.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Team CitySafes Danmark
/Jan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.