Christian Tour Omdömen 

Organizarea proasta, dusă la extrem!! Cea mai urâtă experiență din multele accesate, cu alte companii.
Am luat circuitul Anglia -Scotia din 7 - 16 iulie, 2026 cu așteptări poate cam mari, cu mare entuziasm (bazate pe experientele anterioare, dar cu alte companii de turism). Încă din țară am văzut că se încâlceau agenții in informații, nici nu le primeam prea ușor, nici ce trebuie, erau diferite. Am sperat că însoțitorul însă va fi profesionist.
Din păcate răspunsurile erau aproape același când aveam întrebări despre organizare sau detalii.. le aveți în informarea primită de la agenție, ori nu dețin informații.
Cazările modeste, la zeci de km de orașe, fără posibilitatea deplasării cu mijloace publice ori de sharing cel puțin. Apogeul cazării a fost în așa zisa Zona Chester, la Brook Mollington Banastre hotel &spa, o unitate de cazare total insalubră "in the middle of nowhere" unde am experimentat cea mai mizeră, infectă cameră și baie, aproape nimic funcțional, totul vechi, plin de praf, mobilier și obiecte încleiate din cauza de mult timp necurățate, duș nefuncțional, chiuveta înfundată, cana fierbător plină de rugină și un gândac cadou în interior, nu are rost cred să menționez pânze de păianjen și geamuri prin care abia mai vedeai. O baracă lăsată în paragină de fapt și luată drept cazare de Christian tour. Au fost persoane cărora le-au venit rău în mai multe moduri, multă scârbă.., inclusiv eu la plecare am făcut atac de panică că nu mergea mânerul ușii de la toaletă și am rămas blocată
Un șofer de autocar destul de profesionist ca șofer, dar obraznic și care își făcea mica afacere cu vânzarea de apă, bere, adaptoare de prize, fără să aibă grijă să oprească la un interval de bun simț pt toaletă, pentru ceva cumpărături basic de apă ori alte consumabile strict necesare.
Bineînțeles că în apropierea cazărilor nu se găseau markete sau farmacii.
Nici grijă și nici respect pentru turiști din partea însoțitorului vs ghid (fără licență pt Anglia -Scotia) și șoferului.
Cu ceva tips-uri cerute pentru că ne-a lăsat în Londra (pentru 2.5 ore că veneam de la aeroport Gatwick și ne ducea la aeroport Luton pentru cazare). dar și că a oprit în altă localitate care nu era în lista de la agenție.
Să menționez și motelul de tranzit șoferi de tir Days Inn Abington unde am fost cazați în zisă Zonă Glasgow și pentru care am pierdut multe ore de tranzit - ne întrebam dacă nu voiam adică plăteam excursia opțională de a 2a zi?! ce făceam in câmp, cine ne recupera?
Am renunțat la a 2a excursie opțională când am observat că au traversat de la vest (prima exc. opțională) la est pentru cazare și apoi să se întoarcă la vest puțin mai sus și înapoi la cazarea din est - năucitor de-a dreptul. Să mergi 8-10 ore in autocar să te lase câte o ora să vezi ceva (fără să ia în seamă timp de toalete sau alte necesități). Oricum nu știau unde sunt toalete in unele locuri unde opreau, ce să mai zicem că nu știa ghidul Simona Higea dacă obiectivele unde mergeam au program când ajungeam, etc.
S-au pierdut cel puțin 2 zile prin proasta organizare, locuri unde aveam de explorat stăteam puțin (nu au mai mers la Londra în penultima zi cum era prevăzut, am rămas cu cele 2.5 ore din prima zi - cred tot o glumă, cam ce să faci în imensul oraș in acest timp). În ultima zi, sau poate considerată de Christian tour penultima ne-am plictisit prin 2 locații care erau de max 1 oră de explorare.
Sigur nu pot aduce chiar toate amănuntele la lumină, am dorit să știți ce vă așteaptă cu această agenție care a crescut enorm pe spatele turiștilor. Am văzut pensionari, extrem de decenți și respectabili care credeau că așa se face, așa se întâmplă în excursii. Este un profit pe seama celor care nu au termeni de comparație, care poate nu se descurcă să caute opțiuni sau recenzii, etc.
Mulțumesc.

We booked plane tickets from their company to Greece, only because the airline didn't sell directly the flight. They cancelled the flight from Iași and the "best" they could do was .. yeah, you have to go to Bucharest, we don't pay any costs, no travel, no accomodation. Unbelievable! Stay away from their so called services

Oradea Branch
Sent a massege for a vacation offer...did not bother to call or respond in any way..Unprofesionall and ignorant..will not contact them again..

Bună ziua ! Am făcut o rezervare online cu disponibilitate imediată la un hotel în Thassos fără a ne da seama prin ce o sa trecem !!Cu voucherul de vacanță la noi fiind si pe drum spre thassos (familie + 2 copii mici ) , am fost sunați ca nu mai e disponibilă cazarea . Ceea ce m-a deranjat a fost ca , alternativele primite au fost mai slabe decat hotelul inițial fiind nevoiți să cerem restituire banilor ca apoi să avem noroc cu booking pentru găsirea altei locații ! Christian tour dacă era o agenție care își respecta clienții ,trebuia să vină cu oferte cel puțin la fel de bune sau mai bune ,pentru a rezolva situația ,care din vina lor și “a celor de la departament , așa mi-au zis “ , am ajuns noi să rămânem fără cazare fiind și cu voucherul primit de 2 zile si plecați de acasă !! Asa ca rușine acestei agenții !!!

Cristian Tour, I am really disapointed. I went on vacation with my family in Thassos, Grece and when we got to the hotel the receptionist showed us on the check-în papers that the location wasn’t there like you told us but in some other place. You also didn’t send us the check-in papers until after we signed the contract so we couldn’t do anything about it.

Am călătorit de două ori cu Christian Tour și de fiecare dată am avut o experiență foarte plăcută. Totul a fost bine organizat, de la transferurile către hotel până la întreaga desfășurare a vacanței. Hotelurile au fost conform așteptărilor, iar transferurile s-au desfășurat fără probleme.
Ghidul turistic a fost profesionist, amabil și ne-a oferit toate informațiile de care am avut nevoie, contribuind la o experiență relaxantă și bine organizată.
Recomand cu încredere Christian Tour pentru seriozitate, organizare și serviciile oferite. Cu siguranță voi alege din nou această agenție pentru viitoarele vacanțe!

Cea mai neserioasa firma de turism,am fost în bulgaria la mare cu ei.Am plecat din Bacău și am schimbat 4 microbuze pana la București,ne a carat pe la Aeroporturi sa lase pe alții carea aveau avion deși noi am plătit sa ne ducă direct la Mare în Bulgaria,nu recomand aceasta firma

Below are my impressions about a holliday package bought from ChristianTour in Hurghada.

1st scam)
At arrival you are taken directly to the ChristianTour booth to pay the visa tax. But the Visa tax is 35USD or 30Euro/pers as opposed to 30USD on the regular booths.
2nd shenanigan)
While in the hotel, somebody contacted us on whatsapp to sell us trips to local attractions. The only person to have our phone number is the Christian tour guide.
3rd strike)
We went to reception the day before departure and they gave us a pick up time. We were in the lobby at the specified time, but nobody showed up.
We asked the hotel to contact the travel rep and they got back to us telling that the AnimaWings flight back was delayed by 2 hours. Nobody from ChristianTour or local travel agency contacted us, even though they messaged the hotel telling them the tourists know about this change.
We contacted the local ChristianTour travel rep and they passed the blame among themselves:
"Yeaah, somebody should have contacted you about this change!"

I've been in Egypt 4 times before with other tour opperators (Tez, Dertour, etc), and this is the 1st negative review that I write. If I'll chose again, I will not pick ChristianTour.

My parents joined the Graz - Padua - Venice - Sirmione - Verona - Ljubljana - Zagreb - Belgrade tour departing on May 18, 2026, organized by Christian Tour. Unfortunately, the experience was far below expectations.

The main issue was the quality of the hotels and accommodation. In Padua, the room was in very poor condition, with a broken toilet and generally unacceptable standards of cleanliness and maintenance. The breakfast was extremely poor. For three consecutive days, the only available options were sweet croissants and jam, with no healthy breakfast alternatives whatsoever. This is simply unacceptable for an organized tour.

In Zagreb, the room was also problematic. The windows could not be opened, and the air conditioning was not working. This made the stay extremely uncomfortable, especially in a room with no proper ventilation.

I understand that a tour package is not expected to provide luxury accommodation, but basic standards such as cleanliness, functionality, and reasonable comfort should be guaranteed. Unfortunately, these basic expectations were not met.

While the itinerary looks attractive on paper, the quality of the hotels and the overall experience did not justify the price paid. The value for money was very disappointing.

I would not recommend this tour operated by Christian Tour.

Experiența mea cu această agenție a fost extrem de dezamăgitoare. Am achitat un avans de 840 € pentru o excursie în Turcia, iar ulterior, din motive personale, din grupul de 3 persoane a rămas doar una singură care poate participa. Deși mai sunt aproximativ 3 luni până la plecare, agenția refuză orice soluție rezonabilă: nu oferă rambursarea niciunei părți din avans, nu acceptă modificarea pachetului la unul pentru o singură persoană și insistă să fie achitată întreaga sumă rămasă, ajungând astfel la un cost total de aproximativ 3.000 € pentru o singură persoană, pentru o săptămână în Turcia.

Am încercat să găsesc o variantă amiabilă și flexibilă, inclusiv acceptarea unor penalizări rezonabile, însă nu am întâlnit nicio deschidere din partea agenției. Consider că politica aplicată în acest caz este excesiv de rigidă și complet nefavorabilă clientului.

Recomand tuturor să citească foarte atent contractul și clauzele privind anularea sau modificarea rezervărilor înainte de a plăti orice avans. Din experiența mea, serviciul de relații cu clienții și flexibilitatea în situații neprevăzute lasă foarte mult de dorit.

Mesajul trimis la Christian Tour:
“Doresc să va comunic că suntem un grup de români cazați la Mirage Bay în Hurghada, Egypt care suntem foarte frustrați și nemulțumiți de condițiile de cazare și masă de aici. Am vorbit și cu reprezentatul Christian Tour de aici din Egipt să vă comunice acest lucru.
Motive de nemultumire:
1. hotel foarte vechi care necesita renovare. Condițiile oferite sunt de maxim o stea sau 2.
2. Ușa la baie nu se închide bine pt ca e veche probabil umflata de la umiditate, cu vopsea lipsă pe ea.
3. Ușa la terasă defectă
4. Lenjerii pătate și umede. Cei ce au cerut alta lenjerie au primit-o tot umedă și au uscat-o în balcon la soare.
5. Mâncarea lasă de dorit foarte mult în sensul ca trebuie sa pescuim câte ceva să ne hrănim.
6. Fructele ieri la prânz nu au fost proaspete...exemplu boabe de struguri ținute la căldură și necomestibile nici măcar nu aveau un strugure întreg, doar boabe fără ciorchine
7. La barul de lângă lobby aveau afiș de cocktail cu alcool dar mi-au spus că nu fac cocktail
8. Bere au doar un singur fel care nu e pe gustul nimănui și nici măcar rece nu e.
9. La alt bar am întrebat de cocktail și ne-au făcut 2 diferite dar ce știu ei să faca. Nici măcar nu întreabă ce vrei...pentru că nu știu să facă altceva.
10. Nici măcar solnițe cu sare nu au la toate mesele când mancarea e spre nesarat. Șervețele nici atât, doar unul la tacâmuri.
11. Nici măcar o sticla de apa nu avem la masă. Trebuie să stăm la coadă la mâncare, apă etc. Este un singur băiat la servit apa, suc, bere, ceai, cafea la o sala de mese uriașă.
12. Paharele de plastic cu care se servesc băuturile sunt de cea mai proastă calitate, de nu poți sa le ții în mână. Trebuie sa le punem pe o farfurie dacă avem mai mult de unul.
13. Am cerut o sticla mica de apa la bar dar am fost refuzați.
14. Dacă doriți poze vă pot trimite.
15. Pe scurt ceea ce ne-ați vândut nu e ceea ce am plătit. Am plătit servicii de 4 stele și am primit servicii de 1-2 stele.
16 Placemat -urile pe care punem farfuriile sunt antice.
17. Rezervare la restaurantele a la carte....nu au locuri. După mari insistențe am primit doar la unul.
18. Personalul nu este Customer oriented.
18. Ascultați de feedbackul reprezentantului vostru de aici din Egipt si de cel al clientilor pentru ca va afectează reputația și business-ul. Nu mai trimiteți clienți la acest hotel.
Am cerut upgrade la 5 stele dar încă așteptăm să primim un răspuns.”
Ghidul local ne-a confirmat ca a informat agenția Christian Tour de mai multe ori despre condițiile locale dar fără rezultate.

Una dintre cele mai proaste experiențe pe care am avut-o. Am achiziționat un pachet Puglia, “tocul Italiei “. Am fost cazati in regim demipensiune la hotel Accord la Rose, în Palagiano. Hotelul cu greu poate revendica cele 4 stele de pe fronton iar locația este total ne ofertantă. Experiența culinară oferita, mic dejun si cina, a fost de cea mai proasta calitate , asta intr-o regiune in care produsele de calitate se găsesc din abundenta. Locurile vizitate sunt superbe, dar plăcerea oferita de aceste puncte turistice , se stinge in fata unor farfurii cu feluri de mincare indoielnice si a unui pahar din vinul cel mai prost. Evitati acest program turistic!!!

Foarte slabi de multe puncte de vedere.

Promoveaza sejururi care ar trebui sa aibe un standard de calitate asa cum e prezentat, doar ca in realitate sunt mult sub el si pretul platit.

Intotdeauna se ascund dupa faptul ca "se merge pe standardul declarat de hotel" si cu asta se spala pe maini de orice responsabilitate. Orice problema ar fi e ori vina ta, ori vina hotelului, doar ca fiecare contract e cu ChristianTour, nu cu hotelul.

Nu recomand si n-o sa mai folosesc serviciile lor

One of the worst travel experiences I have ever had. Christian Tour promotes Accord Le Rose as a comfortable and quality hotel, but the reality is completely different. The hotel is old, poorly maintained, the rooms were dirty, and the overall conditions were far below what was advertised.
The food was absolutely terrible — very low quality, tasteless, with almost no variety, and sometimes it did not even seem fresh. The services were extremely poor, and the staff showed little to no interest in helping guests or improving the experience.
It is very disappointing that Christian Tour sends tourists to hotels like Accord Le Rose while presenting them in a completely misleading way in their offers. A lot of marketing and promises, but the reality was frustrating and disappointing. I do not recommend either Accord Le Rose or Christian Tour!!

Foarte slaba agentie! Inselaciune, ghizi din ce in ce mai slab pregatiti, agenti de turism nepasatori si slab pregatiti, customer service slab.... vor doar sa ciupeasca banii turistilor naivi.

Am facut o rezervare in 30.03.2026 si nu au confirmat-o pentru Grecia. Ne-au oferit altceva care nu ne-a convenit si am cerut banii inapoi. Am dat avans 30 % si ne-au returnat banii ABIA DUPĂ O LUNĂ, dandu-ne peste cap toate planurile și incalcand contractul !
Ne-au dus cu vorba tot timpul !
O firma FOARTE NESERIOASĂ !
Ne-au mai facut asta si anul trecut !!!
Nu merita !!!! Ocoliți firma !!!

O companie care a fost de top, dar care din păcate, a scăzut, au multe cereri de returnare a banilor la care nu fac față, noi suntem pățiți: am plătit un avans pentru un sejur în Grecia, hotelul nu a confirmat rezervarea, opțiunile oferite in schimb au fost mai scumpe si neconforme cu ce ne doream și am solicitat restituirea sumei. A trecut o luna si așteptăm banii... și tot ni se spune să mai așteptăm...

Extremely disappointing experience with Christian Tour.

I booked the “Path of Souls” ( Calea Sufletelor”) package – a Nile Cruise in Egypt. The experience was extremely disappointing from start to finish.

From the very first day, I reported multiple issues, but instead of being resolved, they only escalated throughout the trip.

We paid in advance for services that were not delivered as agreed (e.g., the Luxor tour was modified and involved additional costs). There were constant changes to the schedule - for example, the itinerary stated that departure to Luxor would take place after breakfast, but on-site we were informed that departure would be at 3 AM. Had we known this in advance, we would definitely not have booked this package.

There were also unacceptable conditions during certain stops (smoke, general discomfort), and the meals were completely inadequate. Breakfast was replaced with insufficient takeaway packages, despite paying an additional €300 for a 5-star hotel specifically to avoid food-related issues. The “meal” consisted of a dry baguette with discolored ham, another with cheese and ham (I am vegetarian, so neither was an option for me), and a small 100 ml juice.

Transportation and overall organization were execrable , with frequent delays and last-minute route changes.

The local guide was unprofessional and rude, and repeatedly pressured participants into additional spending.

We attempted to resolve these issues directly with the agency from day one, but the responses were either superficial (a copy-paste reply sent to everyone who complained) or completely absent. It has now been over a week since my last email, and I have still not received any response.

Overall, the services provided were far below what was contractually agreed.

Their slogan is “Once in a lifetime.” Unfortunately, it truly felt like we used up ours on this experience, and I would strongly recommend that others don’t spend theirs here at all.
RUN don’t Walk!

Good price for package, also the flight with Animawings was amazing.