Je dois emménager dans un nouvel appartement. Je ne savais pas qui contacter pour l’ouverture des compteurs des différentes réseaux. J'ai essayé ce site, et j'ai eus affaire à des opérateurs très aima... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ai été agréablement surpris par l'accueil au téléphone, l'écoute cordiale et la façon franche et rapide avec laquelle des solutions à mon problème ont été trouvées.
Företaget har svarat
J’ai vraiment apprécié la courtoisie de l’accueil, les explications et l’engagement pris et surtout l’aide proposée. On a été à l’écoute pour moi de plus en me répondant convenablement à mes questions... Se mer
Företaget har svarat
Le monsieur qui m'a conseillé et mit en route mon abonnement a eu beaucoup de patience et de courtoisie envers moi qui n'arrivait pas avec mon email et à bien voulu rappeler 1h après pour que je puis... Se mer
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Om Choisir.com
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- Service 100% gratuit
- Sans engagement: vous pouvez changer de fournisseur à tout moment
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- Rapide: en quelques minutes, un conseiller vous conseille et valide votre changement de fournisseur
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Kontaktuppgifter
40 rue de Paradis, 75010, Paris, Frankrike
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4,6
Utmärkt
676 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
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En tout accueil communication…
En tout accueil communication explication tout ça c'était bien
5 augusti 2026
Svar från Choisir.com
Un grand merci à vous de la part de notre équipe d'avoir déposé cette bonne note
Changement de fournisseur électricité
Pour moi tout s'est bien passé conseillé à l'écoute on a trouvé une meilleure offre que mon abonnement actuel donc j'ai pu souscrire pour un meilleur tarif merci
4 augusti 2026
Svar från Choisir.com
Un très grand merci pour votre agréable commentaire accompagné de cette belle note
Racroche aux nez
Je suis en ligne avec un conseiller que choisir.com .
Et quand je demande le prix de l'abonnement et du kwh pif paf pouf ça vous racroche aux nez.
Le respect du client c'est ça..... chez eux.
Moi je dis bravo.
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Choisir.com
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et avons souhaité réécouter attentivement votre échange avec notre conseiller afin de mieux comprendre votre ressenti.
À l’écoute de cet appel, nous constatons que lorsque vous avez indiqué souhaiter mettre un terme à l’échange en raison du tarif proposé, notre conseiller a clôturé la conversation un peu trop rapidement, sans prendre le temps d’échanger davantage avec vous ni de vous présenter d’éventuelles alternatives.
Nous comprenons que cette fin d’appel ait pu vous sembler abrupte et vous laisser une impression négative, et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous tenions donc à revenir personnellement vers vous pour vous apporter ces précisions et, surtout, vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour nous est précieux et nous permet d’améliorer la qualité de nos échanges.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez reprendre contact avec nous. Nous serons ravis d’échanger à nouveau avec vous et d’étudier ensemble les différentes possibilités qui pourraient mieux correspondre à vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Choisir
Bonjour,
Bonjour,
J'espère que votre message sera publié pour me sortir de cette impasse
Avec tous mes remerciements
Mme Grugier
11 maj 2026
Svar från Choisir.com
Bonjour Madame Grugier,
Votre message est bien publié.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que vous vous trouvez dans une situation difficile.
Afin de pouvoir comprendre votre demande et vous aider, nous vous invitons à nous transmettre davantage d’informations via la demande de renseignements envoyée en privé à cette adresse : contact@choisir.com
Bien Cdt
L’équipe Choisir.com
Svar från Choisir.com
Un grand merci à vous de la part de l'équipe Choisir pour votre message ainsi que cette très bonne note !
Très bonne écoute.
Très bonne écoute et la solution proposée était tout à fait adaptée à mes besoins.
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Choisir.com
L'équipe Choisir vous remercie infiniment pour votre agréable message
Une réelle perte de temps.
Une réelle perte de temps.
Un échange téléphonique décousu et incompréhensible.
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Mauvaise expérience client
Ma demande consistait à réaliser dans un premier temps un comparatif des offres SANS réaliser une quelconque souscription ce qui m’a été confirmé par mon interlocuteur. Après un long appel avec une mise en attente de plus de 10mn sans aucune information pour recevoir un complément d’information sur un potentiel fournisseur j’ai donc raccroché. Je fus surpris le
Lendemain de voir une souscription réalisée sur un des fournisseurs (ENGIE) sans aucune demande ou confirmation de ma part que j’ai pu résilier grâce au délais de rétractation protégeant les clients mais avec des valeurs techniques (puissance) modifiée sur le compteur. Je ne recommanderais donc pas ce service pour ma part
12 juni 2026
Svar från Choisir.com
Bonjour Mr Peres,
Nous faisons suite à votre avis publié sur Trustpilot et souhaitons, avant toute chose, vous présenter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue.
Après analyse de votre dossier, il apparaît qu’il y a eu un malentendu lors de votre échange avec notre conseiller. Votre demande n’a pas été traitée conformément à votre attente, ce que nous regrettons sincèrement.
Nous tenons toutefois à vous rassurer sur un point essentiel , votre contrat d’énergie est bien en place et cette situation n’aura aucune conséquence sur la continuité de votre fourniture d’énergie.
Cependant, en raison des démarches qui ont été engagées auprès d’Engie puis corrigées, vous pourriez recevoir une facture liée aux mécanismes habituels de création et de résiliation d’un contrat.
Rassurez-vous, nous veillerons à ce que cette situation ne vous occasionne aucun préjudice financier.
Nous vous invitons simplement, dès réception des éventuelles factures concernées, à nous les transmettre par e-mail à contact@choisir.com
Nous prendrons directement en charge les frais liés à cette situation.
Nous vous renouvelons nos excuses pour les désagréments rencontrés et mettrons tout en œuvre pour assurer un suivi attentif de votre dossier jusqu’à sa complète régularisation.
Soyez assuré de notre entière mobilisation à vos côtés.
Bien Cdt
L'Equipe Choisir
Svar från Choisir.com
Merci beaucoup cher Monsieur de la part de toute l'équipe Choisir.com !
Très satisfaite de l'entretien…
Très satisfaite de l'entretien téléphonique. Personne compétente et agréable. Merci !
13 juni 2026
Svar från Choisir.com
Un grand merci de la part de notre équipe Choisir.com chère Madame pour votre agréable commentaire concernant notre service !
Svar från Choisir.com
Cher Monsieur Boupies, notre équipe Choisir vous remercie pour votre commentaire !
Très bon suivi
12 juni 2026
Svar från Choisir.com
Un grand merci à vous Madame d'avoir pris le temps de déposer votre note ainsi que cet agréable commentaire !
Très bon accueil téléphonique
Très bon accueil téléphonique, la personne que j’ai eu était très agréable et très poli. J’ai bien été orienté et des conseils au top.
8 juni 2026
Svar från Choisir.com
Notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre très agréable commentaire chère Madame !
Accueil très agréable au téléphone
Accueil très agréable au téléphone, et la personne a répondu à ma demande.
11 juni 2026
Svar från Choisir.com
Un grand merci de la part de notre équipe Choisir pour votre agréable commentaire cher Monsieur !
La personne au téléphone très…très bien
La personne au téléphone très sympathique à très bien expliqué les principes du contrat.
11 juni 2026
Svar från Choisir.com
Chère Madame, notre équipe vous remercie d'avoir déposé cette bonne note ainsi que votre commentaire à propos de notre service
Interlocuteur très compétent
11 juni 2026
Svar från Choisir.com
Cher Monsieur, notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre commentaire !
Svar från Choisir.com
Un grand merci de la part de l'équipe Choisir d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire !
Bonjour j'ai bien étais reçu bien étais…
Bonjour j'ai bien étais reçu bien étais conseiller je vous remercie beaucoup
10 juni 2026
Svar från Choisir.com
Chère Madame, notre équipe vous remercie chaleureusement d'avoir déposé votre avis !
Svar från Choisir.com
Chère Madame, l'équipe Choisir vous remercie d'avoir déposé votre avis à propos de notre service !
Bien compris bonne compréhension larue Bernard mon interlocuteur
Très bien expliqué merci
9 juni 2026
Svar från Choisir.com
Cher Monsieur, notre équipe Choisir vous remercie pour votre agréable commentaire à propos de notre service
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