Jeg stod i akut problem pga læk på et vandrør i min skunk. Firmaet var lynhurtigt ude, og jeg fik den venligste og mest imødekommende behandling trods lidt svære adgangsforhold til installationen. Kom... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Virkelig god service. Taner, som ankom hos os, skulle rense vores filtre i bruseren, hvilket blev fint og hurtigt udført. Han gjorde sig også den ulejlihged at at skrue vores brusestang, der sad løst... Se mer
Företaget har svarat
Aldrig har jeg oplevet så uprofessionelt arbejde. De har ingen stolthed i deres ledelse. De har selv pillet gardin ned i mit køkken, og vil nu ikke hænge det op igen. Hvem end de har valgt som elektri... Se mer
Företaget har svarat
Jeg havde en rigtig god oplevelse med Christoffersen og Knudsen VVS. Fra første kontakt var de både hurtige til at reagere og meget professionelle i deres tilgang. Jeg talte med Rasmus, som var... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
- Vi er en moderne VVS-virksomhed, som vægter faglige kvalifikationer højt, fordi vi vil være Danmarksmestre i boligrenovering - Derfor har vi igennem tiden fornyet og udviklet vores kompetencer, så vi både er stærke i klassisk VVS-arbejde, gasinstallationer, tagarbejde og fjernvarme. - Vi tilbyder service på hele Sjælland og serviceafdelingen har døgnåbnet året rundt. - Vi er eksperter i at udføre både fag- og hovedentrepriser, fordi vi har styr på planlægning og samarbejde, hvilket er til stor glæde for både beboere og de øvrige håndværkere.
Kontaktuppgifter
Valhøjs Allé 130, 2610, Rødovre, Danmark
- 36722330
- vvs@chkn.dk
- chkn.dk
4,3
Utmärkt
327 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Omhu og omtanke i planlægning og…
Omhu og omtanke i planlægning og gennemførelse af en lidt speciel opgave i en gammel lejlighed.
25 augusti 2025
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Hej Lis.
Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os at vores kunder er tilfredse med de opgaver vi udfører.
Hilsner fra Pia, C&K
Professionelt arbejde leveret som aftalt
25 augusti 2025
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Hej Ole.
Mange tak for din anmeldelse. Det sætter vi stor pris på.
Hilsner fra Pia, C&K
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Hej Hanne.
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse.
Hilsner, Pia fra C&K
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Hej Zorica.
Mange tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre at du har haft en god oplevelse som kunde hos os.
hilsner fra Pia, C&K
Projektleder VVS Michael Christensen suveræn,
Især en medarbejder kan jeg rose. Michael Christensen VVS projektleder.
Han er hurtig til at svare på mail og at tage gode beslutninger.
Det kunne andre lære noget af.
19 augusti 2025
Faktura på 1.700 kr for ingenting
Jeg kontaktede C&N for at få fjernet to rør fra en afmonteret radiator. Opgaven blev beskrevet efter bedste evne (jeg er ikke VVS’er). Det var vigtigt, arbejdet blev udført på en specifik dag, da jeg skulle have lagt gulv senere på ugen. På dagen konstaterer VVS’eren at det er en mere omfattende opgave og kører igen med det samme. Vi kan ikke finde et nyt tidspunkt, der passer, inden jeg skal have lagt gulv. Jeg finder derfor en anden, som kommer dagen efter og fixer det på under 1 time. C&N har altså ikke udført noget arbejde for mig, men fakturerer mig næsten 1.700 kr for kørsel. De fastholder betalingen, og jeg er derfor gået videre med at klage. Så må vi se, hvad det ender med - uanset hvad er det virkelig dårlig kundeservice, hvis der ikke er sat tid nok af til at udføre opgaven og efterfølgende lave en opkrævning på 1.700 kr for absolut ingenting.
Opdatering efter besvarelse:
Nej. Det giver ikke mere klarhed end tidligere. Jeg har ikke fået hverken regning eller 1. rykker, så jeg kan ikke se, hvad den store regning (som jeg mener dækker over ingenting) egentlig dækker over. Det er dog første gang, jeg hører, der er en lærling med, hvilket jeg finder endnu mere uretfærdigt, at jeg så skal betale for 2 personers kørsel. Jeg havde ikke noget at skulle sige, da de var kørt, inden jeg overhovedet fik at vide, der var et problem. På det tidspunkt fik jeg ikke at vide, at hvis jeg valgte andre, fik jeg en regning på 1.700 kr. for (åbenbart) 2 personers kørsel… Jeg havde præciseret vigtigheden i, at det blev udført på det tidspunkt grundet planlagte øvrige håndværkere, så nej. Jeg kan ikke se retfærdigheden i, at de (igen åbenbart) 2 personer ikke har haft tid til at udføre min opgave og at jeg så skal betale 1.700 kr for absolut ingenting. Jeg fik ikke valgmuligheden for at “slippe” for overarbejdebetaling, selvom i virkelig forsøger at få det til at lyde som om, I gjorde mig en tjeneste. Det er dybt urimeligt at sende en regning på 1.700 kr., når det udelukkende er jer, der ikke har overholdt jeres del af aftalen.
Opdatering: ud fra virksomhedens egne oplysninger (at det ville tage mange flere timer og var en besværlig opgave) samtidig med at en anden håndværker uden at have set det, sagde, det ville tage maks 2 timer (det tog under 1 time) kan jeg kun konkludere, at C&N enten bevidst går efter at få betaling for flere timer - i dette tilfælde endda uden at udføre arbejdet - eller at deres håndværkere har langt dårligere kompetencer end andre lignende virksomheder.
Opdatering 22/8 efter virksomhedens opdatering:
Det er lavet lovligt og der er ikke brugt promifit.
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Opdatering efter kundens opdatering:
Hej Malene.
Du skulle have modtaget din regning nu og ingen rykker.
Vi sendte en svend og en lærling. Vi føler et stort ansvar for at vores lærlinge bliver uddannet ordentligt - derfor er det vigtigt for os at lærlinge også er med til alle typer opgaver, blandt andet sådan en opgave som du henvendte dig til os om.
Her er en (måske) lidt tydeligere forklaring:
Fjernvarme og materialer:
Når der er direkte fjernvarme (altså uden varmeveksler), står anlægget direkte under trykket fra fjernvarmeværket. Det betyder, at rør og samlinger bliver udsat for meget højere belastning end i et lukket system. Hvis der bruges forkerte materialer – fx samlinger, der ikke er godkendt – kan de simpelthen blive skudt af. Det kan give en pludselig og farlig udledning af meget varmt vand.
Primofit:
Primofit er et koblingssystem, som mange håndværkere kender fra vandinstallationer, men det er ikke lovligt at bruge på direkte fjernvarme. Reglerne kræver godkendte stålrør og samlinger, fordi trykket og temperaturen er for højt til plastbelagte eller ikke-metallic fittings. Hvis du ser “Primofit” på en regning eller et tilbud, er det derfor et tegn på, at arbejdet ikke er udført efter gældende normer.
Hvad du bør gøre:
Bed om en specifikation af materialer på regningen, hvis du er i tvivl.
Tjek om håndværkeren har brugt stålrør med svejste eller pressede samlinger, som er godkendt til fjernvarme.
Hvis der står “Primofit” på regningen, skal du reagere – det er ikke lovligt, og det kan være farligt.
Hilsner, C&K
Hej Malene.
Tak for din henvendelse. Vi vil gerne præcisere baggrunden for den situation, der opstod.
Da vores montør ankom og vurderede opgaven, blev det konstateret, at det tidligere installerede varmesystem medførte en risiko for skader, hvis vi udførte afkortningen af rørene uden at afsætte ekstra tid og ressourcer til at sikre en korrekt løsning. Af hensyn til dig som kunde, og for at undgå eventuelle følgeskader, blev arbejdet derfor ikke udført på dagen.
Den fremsendte faktura dækker den tid, hvor både en svend og en lærling var til rådighed samt kørsel til og fra adressen. Dette er i overensstemmelse med vores almindelige praksis.
Vi tilbød naturligvis at vende tilbage og løse opgaven fuldt forsvarligt på et senere tidspunkt. Vi forstår dog, at du havde behov for at få arbejdet udført hurtigere, end vi kunne imødekomme i kalenderen.
Vi beklager, at forløbet ikke levede op til dine forventninger, men håber ovenstående giver klarhed over baggrunden for fakturaen.
Med venlig hilsen C&K
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Hej Anette.
Tusind tak for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Det værdsætter vi og montøren er glad for at høre at du var tilfreds med det udførte arbejde.
Hilsner, Pia, C&K
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Hej Jack.
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på at du har taget dig tid til at skrive.
Jeg fik en rigtig god oplevelse
Jeg fik en rigtig god oplevelse.
Han var flink og venlig og lavede et rigtigt godt stykke arbejde .
Ryddet op efter sig , det er noget som jeg syntes om .
30 juni 2025
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Hej Gitte.
Hvor dejligt at du har haft en god oplevelse. Vi sætter stor pris på at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse - tak.
Hilsner, Pia fra C&K
I had very good experience for…
I had very good experience for repairing toilet flush and shower. Thanks
1 juli 2025
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Hi Piyush.
Thank you very much for your review. We really appreciate that you took the time to write it. Have a great day.
BR, Pia, C&K
Arrogant/nedladende behandlig af kunder
Grundet installation af radiator hos nabo er firmaet forbi for bl.a. at udskifte ballofixer på radiator (hvor rør går ind til nabo).
Er ikke hjemme, mens arbejdet står på. Ved tilbagekomst konstateres der utæthed fra radiator, hvor det drypper ned på trægulv.
Firmaet kontaktes, som dagen efter kommer forbi og løser problemet. Allerede her er der forsøg på, at afskrive sig ethvert ansvar.
Der har imidlertid aldrig været noget læk fra radiatoren før, så det synes meget lidt sandsynligt, at firmaet kan hævde at være uden ansvar.
Kontakter firmaet med henblik på en mindelig løsning, som blot svarer "Vi er i fuld krig med fakturering"...
Da den endelige faktura kommer, står der følgende:
"Tilbagegang til utæthed på radiatoren har ingen sammenhæng med det udførte arbejde og faktureres derfor billigst i regning, en eventuel skade på gulvbelægning er således heller ikke en følge af det udførte arbejde".
Jeg spørger ind til denne formulering. Firmaet svarer aldrig!
Prisen blev 600 kr. mere end det aftale. Ikke voldsomt, men det burde jo være et beløb, som firmaet som minimum selv dækkede. Jeg havde jo også bøvlet med at skulle kontakte dem igen, for at få dem ud anden gang.
Generelt får man indtryk af, at det er firma, som har al, al for travlt til at løse opgaverne ordentligt og derudover ikke behandler kunder rimeligt, når uheld opstår. Hurtige forsøg på ansvarsfraskrivelse virker til at være firmaets fremgangsmåde.
Håber de kan bruge denne feedback på at rette op, så andre kunder ikke skal udsættes for samme. Måske naivt, men et forsøg værd.
28 maj 2025
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Kære Henrik,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en oplevelse, du ikke er tilfreds med.
Vi vil gerne præcisere, at vi efter det oprindelige arbejde måtte komme retur, fordi der opstod utæthed ved en prop, som ikke havde direkte sammenhæng med det arbejde, vi udførte første gang. Derfor opstod der en ekstra udgift på 600 kr. for denne kørsel og reparation.
Vi havde dialog med dig, og du accepterede den oprindelige pris. Din henvendelse en måned senere skyldtes, at vi desværre ikke fik svaret din sms med det samme — det beklager vi naturligvis. Vi bestræber os altid på hurtig og grundig kommunikation, og det glippede her. Den tager vi på os.
Skulle du fortsat ønske yderligere afklaring, er du meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan få afsluttet sagen på en god måde.
Hilsner, Pia fra C&K
Stoppet afløb blev hurtigt ordnet
Brugte en fredag Christoffersen & Knudsen til et totalstoppet vask, og de fik via en samarbejdspartner afløbet renset. Regningen var beskeden i forhold til andre på nettet og afløbet fungerer igen. Tak for god bistand.
19 juni 2025
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Hej Henrik.
Hvor dejligt og velbekomme! Det er ikke rart med en totalstoppet vask.
Tak for din anmeldelse.
Hilsner fra Pia, C&K
Det var ikke det jeg havde forventet
Jeg står med en meget specielt VVS problem som jeg har spurgt C& K til råds om.
Efter foto og video gennem har vi fundet et par mulige løsninger.
God og profesionel rådgivning.
25 juni 2025
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Hej Bent.
Hvor dejligt, at vi fandt en løsning til dig og tak for opdateret anmeldelse
God dag til dig.
Hilsner fra Pia, C&K
Venlig og effektiv service
20 juni 2025
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Hej Yvette.
Hvor er det dejligt at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Det er vi super glade for.
God dag til dig.
Hilsner fra Pia, C&K
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Hej Frederik.
Hvor dejligt, at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse til os.
Dejlig dag til dig
Hilsner fra Pia, C&K
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Hej Nico.
Super skønt! Mange tak for de 5 stjerner. Vi er rigtig glade for at du har taget dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Tak og god dag til dig.
Hilsner fra Pia, C&K
,den personlige kontakt er god,dygtige håndværkere
,den personlige kontakt er god,de udfører altid et godt stykke arbejde,de er meget omhyggelige med alt,hvad de udfører,jeg er glad for deres expertise,dygtige håndværkere agnete
27 maj 2025
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Hej Agnete.
Vi er virkelig glade for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse herinde. Vi gør os umage hver dag og det betyder meget at få tilbagemeldinger fra vores kunder.
Rigtig god dag til dig.
Hilsner fra Pia, C&K
Vi fik renset afløb i køkkenvask
Vi fik renset afløb i køkkenvask. Forslaget var at Kristoffersen og Knudsen sendte kloakfirma direkte for at spare på vvs regning. De kom samme dag og løste problemet på 1/2 time. Regningen var også rimelig!
28 maj 2025
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Hej Karen.
Hvor er det dejligt, at du tager dig tid til at skrive et par ord om din oplevelse. Det er rigtig vigtigt for os at vide, om vores kunder har haft en god oplevelse og har været tilfreds med det udførte arbejde.
Tak og god dag.
Hilsner fra Pia, C&K
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Hej Sayeed.
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os at du har haft en god oplevelse og vil anbefale os til alle.
Hilsner fra Pia, C&K
Hjælpsomheden
6 maj 2025
Svar från Christoffersen & Knudsen A/S
Hej Eva.
Mange tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre at vi kunne hjælpe dig.
Rigtig god dag.
Hilsner fra Pia, C&K
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.