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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

REPUGNANTE.

Las sandalias que he recibido son horribles y estan mal hechas, no son las que pedí. Me han estafado totalmente. Me siento estafada.
Pedido #CVESSA5601

12 augusti 2026
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Svar från Chicvessa

Hola, Aem: Gracias por sus comentarios. Lamentamos que haya tenido esta experiencia y agradeceríamos la oportunidad de mejorar. Nuestro equipo le ha enviado un correo electrónico sobre su pedido n.º CVESSA5601 y nos gustaría mucho ayudarle a solucionar este problema. Esperamos resolver la situación con prontitud y recuperar su confianza en nuestro servicio.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todavía no recibo el pedido

Todavía no recibo el pedido, pero la verdad es que comunicáis adonde está en cada momento. Gracias

2 augusti 2026
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Svar från Chicvessa

Hola, María: ¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia con nosotros. ¡Agradecemos enormemente tu apoyo y esperamos atenderte de nuevo pronto!

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Produco muy malo

Después de un mes de realizar el pedido, por fin llego el producto, por llamarlo de alguna manera. No se parece en nada a lo que difunden por su web. Les he solicitado la devolución del importe y me piden que les envíe una foto del porque no me van bien. Pero en serio????. Las zapatillas de los chinos son mejores que las suyas, no compréis nada por su web, es un timo, y me quedo corto.

27 juli 2026
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Svar från Chicvessa

Hola, Jaime. Gracias por informarnos sobre esto. Lamentamos sinceramente tu experiencia; este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer. ¿Podrías compartir con nosotros tu número de pedido? Esto nos permitirá investigar el problema rápidamente y trabajar para encontrar una solución.

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No compren nada de Chicvessa

No compren nada de Chicvessa, las fotografías de sus catálogos no corresponden en nada con lo que te llega.
Robo online.

26 juli 2026
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Svar från Chicvessa

Hola, Javier. Gracias por informarnos sobre esto. Lamentamos sinceramente tu experiencia; este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer. ¿Podrías compartir con nosotros tu número de pedido? Esto nos permitirá investigar el problema rápidamente y trabajar para encontrar una solución.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Estoy esperando el pedido

Estoy esperando el pedido. Avisan del tiempo que tarda el pedido en llegar. EStoy aún en plazo. Sería bueno que acortasen los plazos de envío

19 juli 2026
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Svar från Chicvessa

Hola María, ¡Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia tan buena con nosotros. También agradecemos sinceramente tus comentarios sobre el tiempo de entrega. Te aseguramos que hemos tomado nota de tus observaciones, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio.

Tus amables palabras y tu apoyo significan mucho para nosotros. Gracias por elegirnos, ¡y esperamos volver a atenderte pronto!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Poor (China) quality of products and terrible returning service

Poor (China) quality of products, late delivery (it took about 3 weeks, too late for the event I bought clothing for) and impossible to return (costs between 23-40 euros!) and difficult on refunds. Now 30% back.
Took me already so much time and irritation in contact with their customer service. Better not order there at all.
15/7-Answer to Chicvessa: suprise me, my ordernumber is #CVESSA5260

29 juni 2026
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Svar från Chicvessa

Hello Klant, Thank you for your feedback. We are sorry you had this experience and would appreciate the opportunity to improve. Could you please provide your order details so we can resolve this matter as quickly as possible?

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Facil de realizar la compra pero tiempo de envio muy largo

Facil de realizar la compra, informacion constante y actualizada del pedido. Si tienes algun problema con tu pedido su respuesta es empatica y resolutiva.
Todo lo bien que han gestionado el pedido me ha decepcionado en el envio. Llevo casi un mes esperando a que llegue y sigo esperando. Escribes pidiendo info y esta en la empresa de transporte...no se si volvere a comprar con estos tienpos de entrega la verdad.

3 juli 2026
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Svar från Chicvessa

Hola, Pilar: ¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia con nosotros. ¡Agradecemos enormemente tu apoyo y esperamos volver a atenderte pronto!

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Decepción

No soy de poner poner reseñas
Tenis un evento super importante y en el único sitio que encontré el color del zapato fue aquí, ponía envío para el lunes,el evento era viernes,llego 2 semanas después,tuve que buscar otros zapatos y sin abrir solicito devolución y me dicen que la devolución puede ser de 30 a 40€ ,lo que costó el zapato y después de rechazarlo 3 veces me han devuelto menos de 12€,es la política de devolución,pero si no ha llegado cuando decían el importe debería ser integro

5 juni 2026
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Svar från Chicvessa

Hola, Gabinete. Gracias por informarnos sobre esto. Lamentamos sinceramente su experiencia; este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer. ¿Podría compartir con nosotros su número de pedido? Esto nos permitirá investigar el problema rápidamente y trabajar para encontrar una solución.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Chicvessa Not Good Quality

Chicvessa portrays itself to be a Spanish company, no mention of the goods being Chinese. You order and it takes ages to arrive.
The quality of the footwear is rubbish.
When you look at a return it says contact customer service for the address. Says it all.

17 juni 2026
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Svar från Chicvessa

Hi Phil, Thank you for bringing this to our attention. We’re genuinely sorry about your experience. This is not the level of service we strive to provide. Could you please share your order number with us? This will allow us to look into the issue promptly and work toward a resolution for you.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Cuidado con esta página

Cuidado con esta página. Después de dar muchas vueltas para no aceptar la devolución, al final te dicen que la devolución puede salir por 40 euros.
Engañan al poner que se puede devolver.

11 juni 2026
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Svar från Chicvessa

Hola Rosa, gracias por informarnos sobre esto. Lamentamos mucho tu experiencia. Este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por brindar. ¿Podrías compartir tu número de pedido con nosotros? Esto nos permitirá investigar el problema rápidamente y encontrar una solución.

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ESTAFADORES

Me han estafado, compré unas sandalias GOSTEPS que venden como que son de cuero vegano, tejidos transpirables me han costado 34,95 y las que me envían son del TEMU que valen 10e de plástico.No te devuelven el dinero, te dicen que lo tienes que enviar a china que cuesta 30 euros los gastos de envío, cuando en la página indica que los envíos son desde España. No puedes ver las opiniones de la gente, si os fijáis en todos están a 5 estrellas marcados pero no puedes leer nada de opiniones. Son estafadores, publicidad engañosa, venden los productos como de calidad y son de TEMU.
Mi pedido es CVESSA5317. Llevo desde el día que las recibí mandando correos y lo único que me ofrecéis es miseria, 10% y un 15% de lo que he pagado y si quiero el reembolso íntegro tengo que devolver las sandalias de plástico a china con un coste de envío de 30,50 o 100 euros me habéis indicado en los correos, de locos!! Cuando en la web indica que los envíos son desde España y queréis ahora que os la envié a China. Y que corra a mí cargo los gastos de envío de algo que vendéis como cuero y es plástico. Esto es publicidad engañosa ante la Ley.

19 maj 2026
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Svar från Chicvessa

Hola Soraya, gracias por informarnos sobre esto. Lamentamos mucho tu experiencia. Este no es el nivel de servicio que nos esforzamos por brindar. ¿Podrías compartir tu número de pedido con nosotros? Esto nos permitirá investigar el problema rápidamente y encontrar una solución.

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Don't buy it! It's a scam!

Don't buy it! It's a scam! The products are fake, made to resemble what's on the picture. You will never get a full refund!
Avoid it!
This company should not be allowed to trade!

5 juni 2026
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Svar från Chicvessa

Hi Agata, Thank you for bringing this to our attention. We’re genuinely sorry about your experience. This is not the level of service we strive to provide. Could you please share your order number with us? This will allow us to look into the issue promptly and work toward a resolution for you.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I have not bought anything yet

I have not bought anything yet. But I will very soon.
There products seem to be good quality and at a reasonable price.
They helped me with a query.

23 maj 2026
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Svar från Chicvessa

Hi Pat, Thank you for the fantastic review! We're delighted to hear you had a great experience with us. We greatly appreciate your support and look forward to serving you again soon!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Easy and Quick so far

24 maj 2026
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Svar från Chicvessa

Hi Mar, Thank you so much for your wonderful review! It truly means a lot to us to know that you had such a great experience. Your kind words and support are sincerely appreciated, and they motivate our team to keep delivering the best service possible. We’re looking forward to serving you again soon!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

He enviado mi consulta un miercoles por…

He enviado mi consulta un miercoles por la noche y me han respondido el jueves respondiendome de forma correcta asi que mi experiencia ha sido muy positivo.

20 maj 2026
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Svar från Chicvessa

Hola Lucía, ¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia estupenda con nosotros. Agradecemos enormemente tu apoyo y esperamos volver a atenderte pronto.

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Una atención al cliente excelente

Una atención al cliente excelente, No como otras empresas que tienen un email que no contestan.

7 maj 2026
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Svar från Chicvessa

Hola Miriam, ¡Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia tan buena. Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tu apoyo, que motivan a nuestro equipo a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos volver a atenderte pronto!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La ropa es preciosa y la comunicación…

La ropa es preciosa y la comunicación con la empresa correcta . Gracias

5 maj 2026
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Svar från Chicvessa

Hola, Laura. ¡Gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra mucho saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. Agradecemos enormemente tu apoyo y esperamos volver a atenderte pronto.

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