Chic and Bohemian Omdömen 107

Commande passée le 04/03/2023 soit il y a plus d’un an et je n’ai pas reçu les articles commandés, ni obtenu le remboursement malgré mes nombreuses relances et mes mails … c’est de l’arnaque ! Au départ j’avais des retours m’indiquant qu’ils avaient des problèmes d’envoi, qu’il allait me rembourser etc et depuis 6 mois je n’ai plus aucun retour à mes mails. Site malhonnête !

Commande passée le 01/02/2023 pour une robe de mariée , reçut début mars, mais rien n'allait, malgré les dimensions données, donc sur mesure.
Nous avons donc fait retoucher celle-ci ( démontage / remontage par une couturière pour 200€ ).
J'ai donc effectué une réclamation avec photo et certificat de dimensions de la couturière qui atteste que en aucun cas les dimensions de la robe ne correspondent aux dimensions données lors de la commande.
Après plusieurs échanges de mails et beaucoup de mauvaise fois, on me dit que l'on va me rembourser 75 € sous 7-10 jours mail du 16 mars 2023.
Et a ce jour toujours rien malgré au moins 6 relances, plus de réponse, je déconseille ce site.
La seule possibilité que j'ai aujourd'hui c'est d'entamer une procédure juridique, j'ai donc appelé les conseillers juridiques de mon assurance.

Commande passée le 9 mars 2023, toujours rien reçu. Au départ,, j ai reçu des mails courtois me disant que mon numéro de suivi allait m être transmis, puis plus rien ! Ils ne répondent même plus. Et bien sur, je ne suis pas remboursée. Je n ai jamais fait de commentaire sur un site mais la, je suis très en colère.

Too much delay.... never again

site pas sérieux solde de ma commande de décembre 2022 toujours pas reçu
c'est engagé mi avril 2023 au remboursement toujours rien

Commande effectuée le 10 mars et soit disant expédiée ,mais rien reçu et impossible d'avoir un délai. Je demande un remboursement et bizarrement plus de réponses. La lettre recommandée n'a pas été retirée au bureau de poste.

Commande passée le 22 mars . Je pensais ne jamais voir arriver le colis et puis si, il est arrivé, 1 mois et demi plus tard.
Franchement je n'y croyais plus.
Ouf !!!!!
Résultat : l'ensemble est juste splendide ! dommage vraiment qu'il y ait eu tout ce retard !!

commande effectuée le 18 mars 2023, paiement encaissé le jour même et nous sommes le 18 avril 2023 et je n'ai toujours rien reçu et je n'ai plus de réponse à mes mails. pour ceux à qui c'est arrivé : faites un signalement sur le site du gouvernement signal conso ! et la DGCCRF s'intéressera à ce site malhonnête

ATTENTION ARNAQUE
Ce site est malsain ! J'ai commandé chez eux le 9 mars et toujours rien depuis 1 mois et demi bientôt, et malgré beaucoup, beaucoup de relances, on me baratine la même chose par mail et je ne reçois toujours pas de suivi de colis ni rien d'ailleurs..
A FUIR !

A fuir ! Commande passée le 19 mars malgré mes nombreuses relances par mail , on mindique qu'elle a été expédié, or elle est toujours inscrite " non traité " sur le site marchand. J'ai aucun numéro de suivi pour connaître quelconque avancée.

Commande passée le 20 mars, toujours rien ! Sur mon espace client "COMMANDE NON TRAITEE" par contre "COMMANDE PAYEE" ! à ça pas de soucis. Cela fait au moins 10 mails que j'envoie et jamais de réponse ! c'est vraiment honteux; il n'y a même pas de numéro de téléphone pour les joindre. Ils savent encaisser l'argent mais pour expédier c'est autre chose.

Commande jamais reçue, aucun suivi, aucun retour... À fuir !!!!

Je complète l'avis ci-dessous !
29 avril toujours rien - toujours un mail automatique promettant la livraison ! SANS ESPOIR !

*Commande passée il y a 2 mois. à ce jour toujours rien ! ah si peut-être... montant encaissé !
Voyez la réponse pourtant Au 9 avril toujours rien de reçu, ni marchandise, ni mail, ni remboursement

3 robes commandés dés le début d'année et jamais reçues. j'ai contacté par Email ainsi que par telephone et toujours le même discours .Bref j'ai fais une croix dessus mais ne vous laissez pas avoir . C'est un site frauduleux .

1 mois pour recevoir l ensemble. J ai appelé pour avoir un suivi de colis. Je voulais le retourner car trop petit mais je dois attendre leur accord. Cela fait 1 semaine et toujours rien. Je ne recommande pas ce site. C est catastrophique.

commande passée il y a plus d'un mois, pas de nouvelle, personne ne répond au telephone, on me balade...

C'est la première fois que je me sens arnaqué, J'ai acheté sur un site francais en confiance. Je mets ce site dans la colonne "arnaqueur". A éviter a l'avenir.

Arnaque fuillée!!!
Commande faite début décembre, aucun mail, ni numéro de colis envoyé pour voir le suivi. Contacte qui me dit que mon colis a été envoyé, alors que sur le site on me dit qu’elle est en préparation depuis plus d’un mois. Condition de rétractation non respectée, pas de contact téléphonique, numéro sur répondeur. Très déçu, ne vous laissez pas tenter.

Comme la majorité des clients précédents, j'ai été victime d'une escroquerie en passant une commande de vêtement sur le site Chic and Bohemian le 11 janvier 2023. Après avoir finalisé mon paiement, un message sur la page du site m'indique une livraison prévue pour le 21 janvier et me prévient que je serai tenue informée avec un code pour suivre l'acheminement de ma commande.
A partir de là commence l'escroquerie ! Je n'ai jamais reçu de code, ni d'email de suivi de commande. J'ai contacté le service client par whatsapp et email et j'ai eu droit à toutes sortes d'explications louches, avec une démarche pas du tout professionnelle. On m'explique que ma commande n'est pas encore programmée (soit plus de 3 semaines après l'achat), que je vais bientôt "recevoir" un code (le fameux code...), que mon colis va être programmé en Colissimo et arriver sous 5 jours (alors qu'un Colissimo est livré en 48h maximum - encore une preuve de leur mensonge).
Je suis en attente de remboursement et là encore, le service client fait trainer les choses et me promet que le virement arrivera entre "5 et 7 jours".
Une belle équipe d'arnaqueurs !!!
ABSTENEZ-VOUS DE TOUTE COMMANDE POUR NE PAS PERDRE VOTRE ARGENT SUR CE SITE FRAUDULEUX !

Ne mérite même pas une étoile!
Commande effectuée le 2 décembre, paiement encaissé, aucune confirmation de commande ou autre nouvelle du site. Demande auprès du service client 10 jours plus tard, réponse : patientez nous avons eu beaucoup de commande. Le 6 janvier aucune nouvelle, j’écris un nouveau e-mail au service client, réponse le 7 janvier: articles en rupture de stock, nous allons vous rembourser sous 5/7 jours.
Aujourd’hui 23 janvier soit 16 jours après leur message, aucun remboursement !
C’est du vol pur et simple.