ChefLine Omdömen 607

​Ho acquistato una lavastoviglie professionale Chefline (linea MIDLine) e dopo soli due mesi si è verificato un blocco della pompa e una vistosa perdita d'acqua.
​Invece di ricevere supporto tecnico per un macchinario in garanzia, l'assistenza si è trasformata in un interrogatorio burocratico. La loro unica preoccupazione è stata chiedermi fatture e documenti di installazione per cercare un cavillo e scaricare le responsabilità, senza fornirmi il contatto di un solo tecnico autorizzato per risolvere l'emergenza.
​In una cucina professionale il tempo è denaro. Non potendo aspettare i loro comodi burocratici, ho dovuto chiamare un tecnico esterno a mie spese per poter tornare a lavorare. È assurdo che un'azienda che vende a professionisti ti lasci solo nel momento del bisogno, nascondendosi dietro le clausole scritte in piccolo.
​Ottimi venditori finché si tratta di incassare, ma totalmente assenti e inutili nel post-vendita. Se la vostra attività dipende dai macchinari che comprate, rivolgetevi altrove.

Ho acquistato una frigovetrina per il mio panificio, Pane & Passione, e non posso che lasciare una recensione estremamente positiva.
Un grazie di cuore a Mattia, il commerciale che mi ha seguito: in un momento di reale difficoltà si è dimostrato non solo professionale, ma anche davvero attento e disponibile. Grazie al suo intervento è riuscito a farmi consegnare la frigovetrina in sole 24 ore, evitandomi di perdere prodotti e permettendomi di continuare a lavorare senza fermarmi. La consegna è avvenuta con trasporto loro, quindi con il massimo di attenzione anche da parte dell'autista, gentile, disponibile ed estremamente puntuale con l'appuntamento dato. Per chi, come me, vive ogni giorno il proprio lavoro con passione, questo tipo di supporto vale tantissimo.
Complimenti anche a tutto lo staff Chefline per l’organizzazione, la rapidità e la cura verso il cliente. Si percepisce chiaramente che dietro c’è un team serio e competente.
Consiglio assolutamente Chefline a chi cerca affidabilità, velocità e un servizio davvero umano.

Ho fatto diversi acquisti con loro e sono stati sempre puntuali e professionali! Grazie!

Abbiamo acquistato un frigo qualche giorno fa ed è arrivato in 3 giorni lavorativi, spedizione davvero veloce e precisa con tracking preciso e costantemente aggiornato. Complimenti per la qualità della merce ma soprattutto per l'assistenza sempre disponibile molto cordiale e preparata. Sicuramente acquisteremo di nuovo da loro.

Ottimi prodotti, spedizione veloce , ( unica pecca imballaggia difficili da togliere però proteggono bene il prodotto) comprerò sicuramente ancora altri prodotti

Vasta scelta e prezzi molto competitivi per qualità/prezzo.
L'assistenza è veloce, facilmente reperibile, gentile e disponibile alle esigenze del cliente e per me questo è importantissimo. Non ho ancora ricevuto tutto quello che ho ordinato, ma per ora tutto quello che mi è arrivato era in ordine e i corrieri erano davvero gentilissimi. Consiglio il sito, è un'azienda seria e ho avuto un'ottima esperienza

Ho acquistato la planetaria mixer, macchina perfetta, fornitami dall'azienda ChefLine con massima serietà e impegno nella consegna, con tutte le precauzioni possibili.
Ottimo!! 👍

Avevo urgenza di ricevere un ordine da chefline in tempi brevissimi e grazie alla disponibilità della sig. Anna ho potuto risolvere il problema splendidamente. Grazie ancora
Federica

Buon cuocipasta acquistato online, prodotto buono, fa il suo lavoro.
Le misure sul sito sono leggermente inferiori nella realtà di qualche centimetro.

È la seconda volta che ordiniamo da questa azienda, massima professionalità, serietà e velocità.
Prodotti di grande qualità e resistenza! Assistenza efficiente e gentile! Torneremo sicuramente a ordinare da Voi!

Ho ordinato 1 Congelatore e 1 frigor
Ma il CongelatoreNn raffredava.
Arrivato giovedì chiamato l assistenza .è dopo un cordiale intervento via WhatsApp per capire il problema .
Lunedì avevo già l assistenza davanti al Congelatore. Problema risolto con grande efficienza e rapidità. Molto gentili e disponibili
Esperienza davvero positiva
Prodotti davvero top
Complimenti chefline

Abbiamo acquistato una piastra in ghisa per panini, ottimo prodotto.
Siamo andati in azienda e abbiamo trovato personale professionale e competente, i prezzi sono competitivi.
Assolutamente consigliato

Ottimo prodotto rapporto qualità prezzo eccellente.
Conforme alle aspettative. Al momento in funzionante senza difetti. Azienda affidabile

Cercavo un banco frigor per la mia attività con chefline ho trovato la soluzione rapidi nella consegna e rapporto qualità prezzo perfetto.
Consiglio

lavatazzine arrivata dopo due giorni dall’ordine.
assistenza telefonica immediata ed efficace.
la macchina fa il suo dovere, molto silenziosa.
per il prezzo la consiglio vivamente

Purtroppo dopo soli 6 mesi lea lavastoviglie non funziona si è rotta la pompa
Chef line risponde che il cliente deve provvedere a sue spese a chiamare un tecnico di fiducia, mentre il costruttore risponde solo per i pezzi di ricambio,ma comunque non è così .La risposta dopo che ho chiamato il tecnico è stata questa:"Buongiorno, le riporto la risposta del fornitore : da quello che possiamo capire sia dalla telefonata con il tecnico sia dal rumore che si sentiva, probabilmente è entrato qualcosa nella pompa di lavaggio.

La pompa sarà inviata solo dopo pagamento; se poi il tecnico riscontra una difettosità nel componente vi riconosceremo la garanzia e sara' reso l'importo. Sarà necessario un rapporto tecnico e foto del componente difettoso."
Ovviamente la legge dice, cioè che acquistare on line o in un punto vendita e' la stessa cosa.
Chef line risponde che firmando l'ordine di acquisto si accettano le condizioni vessatorie descritte, cioè che se si rompe il prodotto sono problemi tuoi. Tutte scuse per non rispondere la garanzia.Pessimo sicuramente non comprerò più nulla da loro

Acquistata da poco lavastoviglie,ottimo prodotto, qualità prezzo,la macchina fa il suo dovere la consiglio.

Sono loro cliente da molti anni, mi trovo benissimo, sono super gentili, disponibili ma soprattutto efficienti. Inoltre i loro prodotti sono di ottima qualità e hanno una spedizione di 2gg lavorativi.

Ottimo qualità prezzo

Ho acquistato vari prodotti per la ristorazione da loro e mi sono trovato benissimo