Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Deliver instant, personalized support and boost engagement with our powerful live chat solution. Our Mission At Chattrik, our mission is to empower businesses with intelligent, real-time communication tools designed to elevate customer interactions. We believe that every conversation is an opportunity to build trust, offer value, and create lasting relationships. By delivering seamless, responsive, and personalized live chat experiences, we help businesses stay connected with their customers in the moments that matter most.
We needed the Setting & Controls from Chattrik to make our live chat just the way we wanted it. We can make it fit our brand perfectly by adding automated greetings and changing the look of the chat. It's very simple to use and lets us fully control how we talk to customers.
We can see how well our chat is doing with Chattrik's Reports & Analytics. The information lets us keep track of how long it takes to respond, how happy customers are, and how well agents are doing their jobs. It's become an important tool for making our service better and making sure we reach our support goals.
The Agent & Team Management tool from Chattrik works very well. It lets us assign chats based on skill level, keep an eye on how well agents are doing, and work together as a team without any problems. The interface is easy to use, and we can keep an eye on and manage our support staff in real time.
The real-time performance tracking through Chattrik's analytics has been incredibly helpful. We can monitor key metrics instantly and adapt quickly to improve service quality and response times.
The level of customization Chattrik offer in settings and controls is outstanding. We can easily adjust our preferences to match our team's requirements, making it an essential tool for our business.
Chattrik's reports and analytics have provided us with valuable insights into team performance and customer behavior. The live data helps us make informed decisions and optimize our strategies.
Switching to Chattrik was a fantastic decision for our company's communication needs. We’ve seen a noticeable improvement in managing customer service, and the team communication features are excellent. The strong encryption and access controls give us peace of mind that our conversations are secure. Chattrik has created a robust, user-focused platform, and I’m really impressed with what they’ve built.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
