Logotyp för Chat Ronronne
Besök webbplatsen

Chat Ronronne Omdömen 9

•
TrustScore 4 av 5

4,0

Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

Skrivet av företaget

Chez Chat Ronronne, nous sommes partis d’une conviction simple : chaque félin mérite une vie confortable, saine et adaptée à ses besoins naturels. Un chat n’est pas seulement un animal de compagnie, c’est un membre de la famille, avec ses habitudes, ses exigences et son caractère unique. C’est pourquoi nous avons imaginé une boutique en ligne entièrement pensée pour eux, où l’alimentation, l’hygiène et le bien-être sont réunis dans une seule et même expérience. Notre mission est claire : proposer à votre chat des accessoires de qualité qui favorisent sa santé et son épanouissement, tout en vous apportant une réelle tranquillité d’esprit au quotidien. Chat Ronronne n’est pas seulement une boutique en ligne, c’est un univers entièrement pensé pour le confort et l’épanouissement de votre chat. De l’alimentation à l’hygiène, en passant par ses besoins naturels comme le griffage, nous avons sélectionné avec soin des accessoires de qualité, pratiques et durables. En choisissant Chat Ronronne, vous faites le choix de la tranquillité, de la sécurité et du bien-être. Offrez à votre compagnon le meilleur et profitez d’une relation encore plus harmonieuse avec lui.

Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

9 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Distributeur de croquette et griffoir

J ai reçu le articles qui me convenait pas le 23 décembre 2026 , le jour même il a était retournée en recommandée. Coli qu ils ont reçu le 26 décembre 2026. Et la on m indique que je vais avoir 15% de frais par ce que j ai ouvert le produit pour voir si il me convenait. Que j aurait un avoir alors que je demande un remboursement (en plus mon chat est décédé entre temps). Pour a la fin du compte nous sommes le 10 janvier 2026 et je n ai pas eu mon remboursement et je n ai même pas de nouvelle du site. C est un arnaque attention .

23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Chat Ronronne

Svar från Chat Ronronne

Bonjour Mme Christelle. A

Nous sommes désolés que votre expérience vous ait laissé ce ressenti et tenons à préciser plusieurs éléments factuels afin de rétablir le déroulement exact de votre dossier.

Concernant votre commande n°1042, le colis a bien été réceptionné dans nos locaux le 26 décembre. Conformément à nos conditions de retour, une date limite de traitement et de réponse était fixée au 30 décembre. N’ayant pas reçu de confirmation de votre part avant cette échéance ni même le formulaire de retour obligatoire, le traitement du retour a été effectué selon la procédure standard.

Le produit ayant été utilisé (résidus de croquettes constatés) mais parfaitement fonctionnel après vérification manuelle et en Wi-Fi, un remboursement intégral de 94,32 € a été réalisé le 30 décembre 2025, sous forme d’avoir Shopify sans date d’expiration.

Cet avoir constitue un remboursement au sens de la législation en vigueur, et vous permet de commander librement un autre produit plus adapté à votre situation, notamment un modèle ne nécessitant pas de connexion Wi-Fi.

À la date du 30 décembre, nous n’avions par ailleurs aucune information concernant le décès de votre chat, élément dont nous avons pris connaissance ultérieurement et pour lequel nous exprimons aujourd’hui toute notre compassion.

Nous regrettons que cette solution n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous réfutons toute accusation d’arnaque : le dossier a été traité dans les délais, en toute transparence et conformément à nos engagements.

Notre service client reste disponible pour toute demande complémentaire.

L’équipe de Chat Ronronne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

excellents produits

Les produits sont excellents: conformes à la description, de très bonne qualité et parfaitement emballés. Rien à redire sur l'offre elle-même. En revanche, la logistique pose un réel problème avec GOFO France. Ma boîte aux lettres a été endommagée le 11/12/2025- photos à l'appui - parce que le livreur a forcé l'entrée d'un colis qui n'y rentrait pas. Résultat: une urgence à gérer soi-même pour réparer ou remplacer la boîte, ce qui est inacceptable. L'entreprise a été très réactive suite à ce désagrément pour ne plus opter pour le transporteur non fiable et m'a proposé une solution d'indemnisation. En résumé: excellents produits malgré une logistique défaillante pour cette livraison et qui a été gérée avec efficacité par Le Chat Ronronne a posteriori.

11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je recommande +++

J’ai découvert Chat Ronronne et, en plus d’avoir un coup de cœur pour ce nom commercial tellement bien trouvé, j’adore les produits et leur design que je trouve particulièrement raffiné, élégant et classe. La boutique en ligne fait cocooning et coquette à la fois, j’aime beaucoup. Une pépite pour nos amis à 4 pattes 🐾

24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supers produits de qualité 🤩

Supers produits de qualité 🤩
J’ai apprécié le design qu’on ne trouve pas chez tout le monde ! Ravie de mon achat et ma minette aussi ! Je recommande +++ ce site

23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super expérience

Super expérience ! Les produits sont vraiment de très bonne qualité. J’ai trouvé mon bonheur, et mon chat aussi ❤️. Il adore, et moi je suis ravie de voir à quel point ça lui plaît !

16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonne découverte !

J’ai découvert le site par hasard en cherchant une fontaine à eau pour mes chats. Le choix est varié et les produits sont de bonne qualité. Je n’hésiterai pas à repasser commande pour de futurs produits.

23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Du choix, et de la qualité …

J’avoue regarder tout ce qui concerne nos petits compagnons, et j’avoue avoir été surprise par l’élégance des produits chez Chat Ronronne, le confort, la praticité semble être le mot d’ordre de cette boutique. 🙏🏻

23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super produits

Super produits ! J’en suis très contente, et mes poilus aussi 👍🏻 je recommande

22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Chat Ronronne

Svar från Chat Ronronne

Merci à vous pour votre confiance Axèle.🙏
Je suis ravie de savoir vos petits poilus satisfaits 🐈 à bientôt sur la boutique.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer