Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,0
9 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Same messages off them when they bother to reply telling me to wait another day. Ignore all my messages asking for a refund. A month has gone by now no charms no refund. Customer service awful. Do not order from this company
Best Charms and very good quality
Placed order over 3 weeks ago, no products and all contact information is false, tried every means possible to make contact. PLEASE DO NOT ORDER FROM THEM.
Placed an order - which I never received. Telephone numbers do not work and no answer to emails!
Obviously a SCAM company.
I’ve had an amazing experience with Charm House!
Their offer of buy 3 charms and get 1 free felt unreal, but when my order arrived, I was pleasantly surprised. The charms looked exactly as advertised, and I couldn’t be happier with my purchase.
Definitely a great experience! Will buy again during gifting season
I've had an amazing experience buying with them.
Charms were shiny and hallmarked :)
⭐ Absolutely appalling customer service – avoid!
I ordered 4 charms from Charm House, and when my order arrived, one of the charms was missing. I contacted them straight away to let them know, and was told that the missing charm had been posted out.
That was THREE WEEKS AGO — and I am still waiting.
I have been more than patient, but this is completely unacceptable. I shouldn't have to repeatedly chase a company for an item that I have already paid for. If you tell a customer something has been posted, I expect it to actually arrive, or at the very least to be given a proper explanation and tracking information.
The whole experience has been incredibly frustrating and has completely put me off ordering from Charm House again. Good customer service should mean taking responsibility when an order is incomplete and actually resolving the problem — not leaving customers waiting for weeks.
Charm House, you have had more than enough time to sort this out. I now expect my missing charm to be delivered or a full refund issued.
Based on my experience, I would not recommend Charm House and will definitely think twice before spending another penny with this company.
One missing charm. Three weeks waiting. No acceptable resolution. Absolutely shocking. 😡
Don't order from this site ,I ordered and paid for 2 items and never received them after numerous emails still nothing, ALERT SCAM SITE
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
