Chargenow Omdömen 

Ich kann nur waren davor sich bei diesem Dienst überhaupt anzumelden. Aufgrund der schlechten Ladepreise habe ich 5 Minuten nach Registrierung widerrufen. Die Antwort lautet: "Ich möchte Sie darüber informieren, dass bei der Registrierung eines Vertrags mit uns eine Mindestlaufzeit von 1 Monat besteht.
Daher fällt eine Aktivierungsgebühr von 9,90 EUR an.". Das ist entgegen geltendem Recht und der Widerrufsbelehrung in den AGB. Ich komme mir betrogen vor. 9,90 EUR für nichts. Hätte ich einen 10 EUR angezündet, hätte ich noch ein bischen Spaß daran gehabt. Absolut unseriös. Das hängt hoffentlich nicht mit dem Firmensitz zusammen.

Unfassbar schlechter Support, habe den Vertrag widerrufen, da CHARGE NOW an kostenfreien Ladesäulen Geld verlangt. Des Weiteren habe ich keine Ladung vorgenommen und habe 1 Stunde nach Erstellung des Vertrags den Vertrag widerrufen zweimal per E-Mail einmal telefonisch, am Telefon sagte man mir, dass das schriftlich einwandfrei funktionieren solle. Die Telefonanlage hat auch die falschen Ansagen, absolut unseriös. CHARGE NOW, berechnet einfach obwohl der Vertrag widerrufen wurde, innerhalb der gesetzlichen Frist.

Chargenow zieht am 6.11.2024 die Rechnung vom Oktober ein. Geld ist von meinem Konto abgebucht. Am 7.11. wird meine Account bei Chargenow gesperrt, weil die Rechnung nicht bezahlt wurde. Die buchen sich das Geld ab und sagen, ich hätte nicht bezahlt. Das geht gar nicht.

Anfang oktober innerhalb 2 stunden 4 mails bekommen dass mein konto deaktiviert bzw aktiviert ist. Freitag wollt laden geht nicht. Samstag normal geladen, heute wollte ich in wien laden geht wieder nicht, konto gesperrt, begründung kein rechnung bezahlt obwohl ich gar kein rechnung bekommen habe! Auf bank angerufen und gefragt ob irgenwelche buchung abgelent wurde seitens bank, NEGATIVE! Einfach konto sperren mit behauptung unsere system hat das erkannt ist einfach eine Frechheit!!!!! Zum glück bin ich in Österreich, wenns ma sowas im ausland passiert klage ich chargenow bis die pleite sind!

Unsere Erfahrungen sind miserabel und nach meiner Meinung rechtlich im Grenzbereich. Bei uns geht es um einen gekündigten Ladekartenvertrag. Dieser war für uns nicht Nutzbar, da erst nach Vertragsschluss erkennbar war, dass man mindestens 10 Ladekarten bezahlen muss. Daraufhin habe wir fristgerecht gekündigt. Der Account wurde uns gelöscht. Für die, grundsätzlich unstrittige, Rahmemgebühr wurde uns eine Rechnung gesendet. Auf dieser fehlt jedoch die Firmierung nach UStG und wurde von uns reklamiert. Nach 14 Tagen kam endlich eine Reaktion. Man schrieb uns, das wir die Rechnung selbst über den Account ändern müssen. Eine fragliche Praxis, wie ich finde. Weitere Erreichbarkeit ist leider nicht gegeben. Nach unseren Erfahrungen kann ich keine Empfehlung für dieses Unternehmen aussprechen, da ich es als undurchsichtig und kundenunfreundlich empfinde.

Absolute abzoke!! Der betrag für die Karte von 10.50 Fr. wurde Automatisch von der Kreditkarte abgebucht und der Vertrag wird als nicht bezahlt angezeigt, auch keine Antwort bekomme ich und die Karte wurde auch gesperrt. Immer wieder senden sie den Einzahlungsschein. Ich bezahle sicher nicht 2 mal!!! Betrug!!! Nie wieder!!!

Als bislang unerfahrener Nutzer von Ladestationen bin ich bei meinem ersten Ladevorgang prompt einer teuren Erfahrung mit Charge Now ins Messer gelaufen.
Bei einer Ladesäule in Stuttgart bezahlte ich € 0,35 Grundgebühr, für eine KWh € 0,79 und da ich die Ladesäule über 119 min benutzte 7,80 Blockierungsgebühr. Bei einem Mitbewerber hätte ich an der selben Ladesäule keine Grundgebühr, € 0,59 für eine KWh und bis 4h Nutzung keine Blockierungsgebühr bezahlt.
Bei meinem Ladevorgang war der Preisunterschied sage und schreibe € 15,70 vs € 5,90 !!
was habe ich daraus gelernt ? Vor dem Laden immer Preise vergleichen !

Do not recommend. Was told by Audi, they took over this service as eTron no longer would be involved with charge cards. My feedback is two-fold: 5 out of 10 chargers do not accept Charge Now card which is very frustrating. Recently went to Victoria shopping mall in Nottingham and yet again the card would not work, they were mostly BP Pulse chargers so its not that they weren't mainstream either.
2) They keep deactivating my account without reason, I use Monzo as Bank and I contacted Monzo who told me Deutsche Bank did not attempt to take funds once. So I reactivate and paid the money with the same account :-) and a couple of months later same issue will arise. I am now looking for new options as this service is not free either at £4,99 per month.

They are ruggers, i did one transaction yesterday id:5c2dc5addf6115 and they didnt sent me the money, i open a ticket they said they held the money duo security of something, asked me kyc and i did, then asked me '' details'' where i got the money to do the bridge, i said how, then asked me for more detais, never see it before, and they are holding the money instead send it back to the source of deposit at least, ruggers

I appreciate convenience come at a price, but the mark-up on charging by ChargeNow is steep. We recently went to Falcarragh in Donegal (Ireland) and the only chargers were ESB, and as I didn't have my ChargeNow card with me I signed up to their app. Then checked their prices against ChargeNow, and ESB charge €0.52/kWh but ChargeNow charge €0.97/kWh. That's a difference of €0.45 PER kWh. We charged 75kWh in total, so we saved €34 by using ESB's app. I will make sure to only use ChargeNow when absolutely the only option, as there's clearly a lot of money to save by using the operators own apps/cards.

As mentioned, I fully understand that having one card that can be used across many networks come at a price and all the work that has been done to develop the integrations into all these networks to provide users with ease of use and convenience, however the price in this case seems to be unreasonably high.

Unmöglich...berechnen eine Ladekarte die man vom Händler bekommen hat und reagieren auf keine Emails.

I rent a BMW i4 in Italy and created an account with chargenow. When my rental end, I canceled the contract. Right after a month, I got lots of charges for the next customers' car chargings. I told them the situation and asked them to cancel the charges, they suggested me to get in touch with the rental company. Meanwhile I asked them to hold the invoice while I communicate with the rental company. Just the next day, they collected the invoice from my credit card. Do not trust this company and clearly avoid using them!