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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe mich gemeldet weil ich 4 Versuche per Email unternommen habe um das Konto meiner verstorbenen Frau zu löschen. Auf die Bewertung bekam ich die Hinweis mich erneut z melden und zwar unter fol... Se mer

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Wie ich erfahren habe, ist Channel21 in die Insolvenz gegangen. Ich für meinen Teil sehe es nicht als eine vorläufige Insolvenz, denn das hat der Shop sich selbst zuzuschreiben. Preise die über Jahr... Se mer

Företaget har svarat

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Typisch Channel21. Man bewirbt mit der "exotischen Teevielfalt" von FITVIA angeblich völlig natürlichen Tee ohne irgendwelche Zusätze für schlappe 49,99 Euro. Klar, 50 Euro will man ja nicht sagen, d... Se mer

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Ich wollte einen Rollator Einkaufswagen bestellen, Preis 279€. Da ich aber PKW Haftpflicht u. TÜV im Januar habe, wollte ich den Betrag in 6x aufteilen!!!! Als Antwort kam, ich sei nicht kreditwürdig... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. TV-kanal

Skrivet av företaget

CHANNEL21 Onlineshop: Hier finden Sie alles rund um Mode, Schmuck, Beauty, Gesundheit und Haushalt. Sichere Bezahlung ✓ schnelle Lieferung ✓ Kunden-Hotline ✓


Kontaktuppgifter

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

404 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 46 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sub DSM 21097 Urbrunnen

Urbrunnen
Sub DSM 21097
Die Tante ist ja Mega Dreist.
Nur dummes Gelaber ohne jegliche fachliche Kompetenz.
Nicht einmal als Märchen Tante haltbar.
" Alles Jacke wie Hose"
" Das Suptil kratzt den Darm Frei"
" Kombinians Mc D alles Schmarn"
" Achtung nicht mehr viel da"
Kaum noch Wirkstoffe.
Selbst Haudegen Sascha kann kaum noch die Stimme erheben.
Ich erinnere an den Abschirmung Artikel vor Handy Strahlung, Strom, uvm
Artikel für 3 stellige Euro Summe.
Alles ohne jegliche technische noch Labor nachgewiesene Wirkung.
Traut sich niemand da mal nachzuhaken.
Sehr Peinlich

"

18 maj 2025
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Von Contura Verde die Pro Taille…

Von Contura Verde die Pro Taille Kapseln für 6 Monate bestellt, da es auch so beworben wurde um Fett abzubauen. Totaler Reinfall!!!!
Kein Gramm weniger auf der Waage und kein mm weniger Bauchumfang.
Rückgabe ist 30 Tage und mind 3 Monate soll es genommen werden.
1 Stern ist noch zuviel!

13 maj 2025
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Zahlungen konnten nicht korrekt…

Zahlungen konnten nicht korrekt Überwiesen werden, da eine 0 in der Mail für den Betreff der Überweisung fehlte, unübersichtliche Mails mit Zahlungsplänen..
Falsche Artikel werden versendet, da falsch aufgenommen und wurden nicht zurückgenommen..
Für ältere Leute echt schwierig.

15 april 2025
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Länger leben mit NUEVOLVE

Man denkt ja immer, je grotesker die Behauptungen, umso eher müssten die Zuschauer die Lügen durchschauen. Für Channel21 scheint das nicht zu gelten. Da werden Versprechungen gemacht, die nun wirklich jeder Grundlage entbehren. Ganz neu: NUEVOLVE. Angeblich machen diese albernen Nahrungsergänzungsmittel aber wirklich auch *alles* besser. Man kann sogar länger leben. Traurig, dass Menschen auf diesen Unsinn hereinfallen. Und eine Schande, dass solche Sender die Leute ungestraft abzocken dürfen.

18 april 2025
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Habe vor 8 Monaten ein Nagelpflegeset…

Habe vor 8 Monaten ein Nagelpflegeset gekauft und es täglich 2 x angewendet, ohne Erfolg!!!!
In der Präsentation wurde das Mittel gegen Nagepilz angepriesen, welches bis Dato nur Podologen vorbehalten war. Ausserdem müsste man dem
Fussnagel auch mindestens ein halbes Jahr Zeit geben um sich zu regenerieren. Falls das Mittel nicht anschlägt , gib es ohne wenn und aber den Kaufpreis erstattet.
Nach einen Telefonat mit Chanel 21sagte man uns es gibt nur ein
14 Tätiges Rückgaberecht und damit war der Fall für sie erledigt.
Ein Sender der so mit seinen Kunden umgeht, geht gar nicht.
Wir werden nicht mehr dort bestellen

23 mars 2025
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Normalerweise kein Stern

Normalerweise kein Stern
Aber sonst komme ich nicht weiter mit eingeben

Wollte gestern zwei Artikel bei channel21 bestellen,beim zweiten Artikel gab es Probleme beim hinzufügen zur ersten Bestellung, Mindestbestellwert wurde nicht erreicht, wie geht das 39,99 plus 12,99 ist über 20€
Habe dann nach ewigem Suchen auf der Webseite die Artikelnummer und das Bild gefunden,sie der Bestellung unverzüglich angehängt innerhalb 20 min,also zwischen 18:00 und 19:00!!!!

Heute bekomme ich eine Email 14:42 das das zusammenfügen leider nicht möglich ist weil die erste Bestellung schon raus ist!!!!Hab bei denen ANGERUFENnach einem unschönen Gespräch meine Bestellung stornieren,besser gesagt ich muss die Annahme verweigert,weil für ein zusammen fügen war es zu spät( weil die Email erst 22 stunden später bearbeitet wurde)fürs stornieren auch,wo sind die Mitarbeiter wenn man sie braucht???!!

7 april 2025
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Vorsicht Bevor ihr bei channel21 kauft

Bevor ihr bei channel21 kauft, orientiert euch über Preise bei anderen Anbietern.
Vergleichbare Produkte bei channel21 überteuert.
Auf Anfrage über Preiserklärungen oder Preisnachlässe wird absolut nicht eingegangen.
Nie wieder

31 mars 2025
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Finger weg - Inkompetenter Kundenservice

Meine Erfahrung mit Channel24 war eine einzige Katastrophe. Der Kundenservice ist komplett überfordert – die Mitarbeiter sprechen teilweise nur gebrochenes Deutsch, was die Kommunikation extrem erschwert. Statt einem wirklich weiterzuhelfen, wird man abgewimmelt oder es wird pauschal alles auf den Datenschutz geschoben. Eine Klärung ist so quasi unmöglich.

Der absolute Höhepunkt war, dass sie es nicht einmal geschafft haben, eine ganz normale Überweisung meiner Bestellung korrekt zuzuordnen – trotz aller Angaben im Verwendungszweck. So etwas darf bei einem seriösen Händler einfach nicht passieren.

Wer sich Ärger, Zeitverlust und Frust ersparen will, sollte Channel24 dringend meiden.

31 mars 2025
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Minus 5 Sterne

Wenn ich könnte würde ich Minus 5 Sterne vergeben.
Habe zwei Produkte bestellt,
Vitatop gegen Wassereinlagerungen für 12 Monate und Pro Hair Color Caps für 6 Monate. Beide Produkte sind ohne Wirkung!!!!
Absolut nicht empfehlenswert. War hinausgeworfenes Geld. Nie mehr wieder!!!!

25 mars 2025
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Bin sehr enttäuscht ....... großer Aufwand für kleine Sache

Bin schon lange Kunde und an und für sich immer zufrieden bis heute. Habe am 1.8.24 einen Standventilator bei Sascha Heyna Channel 21 für 129 Euro gekauft also er ist ein halbes Jahr alt und wurde natürlich über den Winter nicht benutzt. Da wir ein sehr warmes Schlafzimmer haben wollte ich ihn heute laufen lassen mit Kaltluft da die Temperatur schon auf 24 Grad war aber die FB ging nicht mehr auch neue Batterien nützten nichts. Ich habe angerufen und jetzt ganz kurz: Komplette Sendung einschicken wird geprüft Ersatz gibt es nicht. Obwohl ich nur eine FB brauche. Damit kann ich auch nur ein Timer einstellen. Ich bin so etwas von sauer !!!!!!!

10 mars 2025
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Rückerstattung bis heute nicht erledigt

zunächst wartet man 2 Wochen, bis die Ware eintrifft. Als Geburtstagsgeschenk taugt sie das dann nicht mehr. Also postwendend retourniert und nach 11 Tagen noch keine Rückmeldung , geschweige denn mein Geld zurück erhalten. Die Dame am Kundentelefon war tatsächlich dreist, aber sie hat wohl nur wiedergegeben, was man ihr aufgetragen hatte.

4 mars 2025
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Kundenservice miserabel

Habe an einem Tag zwei Bestellungen getätigt, im Abstand von 2 Stunden. Bin gute Kundin und zufrieden gewesen bis heute. Es heißt, daß nur einmal Versandkosten berechnet werden pro Tag. Ich hatte die erste Bestellung gleich mit Paypal bezahlt, die Zusatzbestellung vom selben Tag über Rechnung. Mir wurden trotzdem nochmal die Versandkosten berechnet. Da die Rechnung über Zinia geht, kann Zinia die Versandkosten nicht wegstreichen.
Also habe ich zweimal im wöchentlichen Abstand Channel 21 per e-mail kontaktiert und um Überprüfung und Änderung der Rechnung gebeten.
Leider erfolgte bis heute keine Reaktion. Ein Anruf war auch erfolglos, Gespräch wurde einfach unterbrochen, obwohl ich höflich war. Nun bin ich gezwungen die Versandkosten ein zweites mal zu bezahlen, wenn ich keinen Stress will.

8 februari 2025
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Die Ware was da verkauft wird ist zu 90…

Die Ware was da verkauft wird ist zu 90 Prozent Schrott,geht alles wieder Retoure.Der Postbote tut Mir leid.Gartenmöbel aus angeblichen Akazien Holz ist eine Unverschämtheit,das ist Brennholz.
Die Schlafkissen sind zu hart ,ganz schlechte Qualität.Die Oster Sachen aus Porzellan sind was für den Container.Wellness und Creme gedöns ab in die Tonne.

22 februari 2025
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Unmöglich

Der Retoure Schein fehlte und online kann
man auch nicht mehr retounieren.Ich denke es wurde mit Absicht so erschwert

21 februari 2025
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Basen Balance Caps und Anti-Aging…

Basen Balance Caps und Anti-Aging Proboost Essenz gekauft vor 3 Monaten. Laut Aussage des Senders und auch von Herrn Björn Donner ein effizientes Mittel gegen Haarausfall beides in Kombination genommen. Leider nur leere Versprechnungen. Kostet ein haufen Geld für nichts. Also es ist nicht zu empfehlen. Da war leider rausgeschmissenes Geld.

17 februari 2025
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Seit über ein halbes Jahr funktioniert…

Seit über ein halbes Jahr funktioniert die Online Bestellung nicht mehr....erst waren meine Adressdaten nicht mehr vorhanden, habe ich dann nachträglich eingegeben und alle meine Bestellungen, die ich bis dahin getätigt hatte waren und sind bis heute weg...auch die Paypal Punkte funktionieren nicht mehr. Die Zahlmöglichkeit Zinia Rechnung oder Ratenzahlung kann man auch nicht anklicken, da es auch nicht funktioniert. Alles telefonisch weiter geleitet und dennoch sind die Verantwortlichen nicht in der Lage das in Ordnung zu bringen...der Kundenservice ist auch das letzte...und somit war es auch für mich als langjährige Kundin das letzte mal das ich dort bestellt habe.

17 februari 2025
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Schlechte Erfahrungen beim Onlineshopping

Seit Monaten kann ich nicht vernünftig online bestellen, weil der Server irgendwie die Emailadresse nicht akzeptiert, man aber auch keine Kundennummer eingeben kann. Der Kundenservice erklärte mir vor einigen Monaten, dass das ein Systemfehler sei (meine hinterlegte Emailadresse stimmt) und man würde das weiterleiten. Das Problem besteht aber nach wie vor! Der Kundenservice erklärte mir aber auch heute wieder, dass er das Problem nur weiterleiten könne. Über ein Ergebnis oder irgendwie einen Stand könne er mich aber nicht informieren bzw zurückrufen, weil er da selber keinen Zugriff drauf habe. Mit Service hat das nun wirklich gar nichts zu tun! Und ganz ehrlich - nach einer Wartezeit von über 1 Jahr halte ich mich durchaus für geduldig! Channel21 war früher deutlich kundeninteressierter! Ich werde den Kanal künftig nicht mehr so anpreisen wie früher,auch wenn ich es schade finde, denn viele Produkte fand ich gut. Ich sehe dann eben hin und wieder den Sender und hole mir die eine oder andere Empfehlung insbesondere für Medizinprodukte und kaufe diese dann eben online woanders.

14 februari 2025
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Habe dem Kundenservice Berater mein…

Habe dem Kundenservice Berater mein Problem geschildert, er hat mich nicht mal ausreden lassen und hat dann ausgedrückt.!!!!!! Und das 4 x in Folge. Sowas geht garnicht !!!!!

14 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Contura Verde Pro Taille - Flopp

In der Präsentation wurde das Produkt zu überschwänglich gelobt. Hab jetzt 3 Monate Einnahme hinter mir, totaler Reinfall. Diese Kapseln zeigen null (!!!) Wirkung. Mein Bauchfett sitzt da wo es immer war u.ist nicht ein hundertstel Millimeter weniger geworden. Mal wieder etwas, was dem Kunden lediglich das Geld aus der Tasche zieht. Kein Nachkaufprodukt!!!!!

5 februari 2025
Omdöme utan inbjudan

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