Chamina Voyages Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellente prise en charge par l’équipe, notamment Lucy Prestations de qualité Transfert de véhicule fait parfaitement ; voiture arrivée au bon endroit et au moment convenu,la voiture en parfait ét... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

L'hotel est très bien placé entre gare et mer à Personnel très serviable tant à l'accueil qu'au petit déjeuner et même la gardienne de nuit qui vous offre un cafe à5 h avant d'aller prendre l... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

J0 : repas au Rozier excellent. J1 : Bel itinéraire sous les falaises pour la découverte des faucons. Boucle après St-Rome de Dolan sans valeur ajoutée ; surtout qu'on fait le même parcours, le... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Chaque journée nous a apporté son lot de découvertes. Grâce au tracé essentiellement en forêt, nous n'avons pas été trop affectés par la chaleur encore très présente début septembre. Seuls bémols: tro... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Resebyrå
  2. också i
  3. Kulturresor

Skrivet av företaget

Agence basée dans le Massif Central depuis 1981, Chamina Voyages est spécialiste du voyage à pied, en vélo et en raquettes, en Auvergne mais aussi au-delà, en France et en Europe. Avec ses voyages en liberté ou en groupes accompagnés, Chamina reste fidèle à l'esprit de ses pionniers: des circuits nature, à la recherche de l'authentique, tout en favorisant les hébergements de charme.


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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1 tn omdömen

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Niveau facile ? Ou pas....

J'étais jusqu'à présent très satisfaite de Chamina Mais les niveaux annoncés ne sont pas toujours fiables souvent sous-estimés (Déjà pratiqué par la B..dans les Pyrénées) On a la vague impression d'être trompé sur la marchandise...
A sa décharge il faudrait que tous les prestataires dont Chamina se fait la vitrine harmonisent leurs tableaux de niveaux pour éviter les mauvaises surprises....On a tous de bonnes raisons de choisir un séjour

20 oktober 2024
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Svar från Chamina Voyages

Bonjour Véronique. Et merci pour votre retour précieux ! Vous pointez du doigt un vrai challenge : arriver en une note à traduire la difficulté d'un chemin qui prend en compte le dénivelé, la distance et la technicité du sentier. Est-ce qu'il serait possible de savoir sur quel séjour vous êtes partie pour qu'on puisse revoir l'évaluation ? Merci par avance pour votre retour.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Repas à livinhac maison podiensis

Repas famélique on aurait presque du emmener ses sandwichs cela porte un nom

1 oktober 2024
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Svar från Chamina Voyages

Bonjour Stany. Je suis désolée d'apprendre que les déjeuners n'étaient pas à la hauteur. Cela n'est vraiment pas dans nos habitudes ! Nous allons de suite prévenir notre prestataire pour revoir le menu. J'espère malgré tout que le reste du chemin a été à la hauteur de vos attentes !

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Grand mystère quant à l’hébergement

Intéressée par une randonnée présentée sur le site, j’ai interrogé Chamina pour connaître l’hôtel où les participants passeraient le séjour (séjour en étoile)

Voici la réponse qui m’a été faite :
“Pour faire suite à votre demande sur notre site, nous ne communiquons le nom de nos partenaires qu'après inscription et validation de votre réservation.”

Donc : payez les yeux fermés et, comme les deux derniers avis en date, vous pourrez vous plaindre de la mauvaise qualité des hébergements sans que l’on prenne même la peine de vous répondre....

Agence à oublier !

31 augusti 2024
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Svar från Chamina Voyages

Bonjour Eagle. Effectivement, nous ne communiquons pas le nom de nos hébergements partenaires par respect pour le travail de nos producteurs, mais par contre nous allons bientôt mettre sur notre site des photos pour vous permettre de vous rendre compte du cadre et des prestations. Est-ce que cela suffirait à vous rassurer sur le choix de nos hébergements partenaire ?

En toute transparence, sur les séjours en étoile vous pouvez être certaine de la qualité des prestations. Sur de l'itinérance, et par manque de choix, certains hébergements peuvent être légèrement en deçà de notre standing habituel, mais ce n'est jamais le cas sur de l'étoilé. Je m'y engage personnellement !

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séjour mai 2024 du 17 mai au 24 mai…

séjour mai 2024 du 17 mai au 24 mai 2024 sur le chemin de Stevenson,parcours sur le g r 70 balisé par la fédération de randonnée,nous avons choisi la formule confort et le prix élevé semblait correct mais sauf pour 2 nuits les 5 autres étaient bien en dessous de notre attente : vétusté et ou espace réduit , aménagement insuffisant nous avons découvert que les prix pratiqués par ces hébergeurs étaient moitié moins chers que ce que nous avions payés à Chamina ex 54 euros au lieu de 110 euros,suite à notre réclamation on nous a répondu qu'il s'agissait de frais, marge bénéficiaire commission!! à vous de juger ;à noter que nous avions payé au départ 38 euros de frais de dossier,quant à nous nous avons compris !! et nous ferons la seconde partie du chemin en organisant nous même notre séjour ce que faisaient de nombreux marcheurs rencontrés et qui parfois étaient mieux logés que nous

17 maj 2024
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Svar från Chamina Voyages

Bonjour Bicyclette, je suis désolée de votre retour et que notre prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Et je suis preneuse de savoir quels hébergements exactement vous ont déçu pour qu'on puisse les retirer de nos partenaires ?

Quand au prix plus élevé par contre, la réponse qui vous a été faite est tout à fait correct. La différence de prix correspond à notre marge qui permet de financer les salaires des employés, les frais de communication, la gestion administrative, mais aussi nos loyers, électricité, assurances, frais bancaires, impôts, développement de nouveaux séjours,... Mais oui bien sûr, je vous rejoins, ça sera toujours moins cher d'organiser votre séjour par vous-même !

J'espère qu'avec ces éléments, tout cela est plus clair. Encore désolée que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je mets une étoile car je ne peux pas…

Je mets une étoile car je ne peux pas faire autrement mais elle n’est même pas méritée.
Agence à oublier en dessous de tout. Se moque de ses clients et surtout ne s’en préoccupe pas.
Hôtels sales, miteux… parcours non vérifié et j’en oublie sûrement mais il y a tant à dire…
Expérience à ne pas renouveler !!!

9 oktober 2023
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Svar från Chamina Voyages

Bonjour Suzanne,

Je suis désolée mais je ne vous retrouve pas dans notre fichier client. Etes-vous certaine que vous êtes bien partie avec notre agence ?

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Très bonne prestaion

Les interlocutristes sont très à l'écoute du client et font tout leur possible pour offir un service de très grande qualité. Par conséquent, la randonnée a été sans surprise et correspondait parfaitement à nos souhaits.

20 maj 2021
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Svar från Chamina Voyages

Merci beaucoup Serge pour ce retour précieux que je m'empresse de partagée à toute l'équipe !

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J ai réalisé actuellement 3 voyages…

J ai réalisé actuellement 3 voyages avec Chamina chaque fois j ai été très satisfaite de la prestation .

15 juni 2021
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Svar från Chamina Voyages

Merci beaucoup Sylvie pour votre confiance renouvelée. C'est toujours un plaisir de vous accompagner sur nos chemins !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent sejour bien organisé

Excellent sejour bien organisé. Tour du Lubéron à faire en VAE. PAYSAGES VARIÉS ET LES VILLAGES MÉDIÉVAUX SONT TRÈS INTÉRESSANTS.

13 juni 2021
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Svar från Chamina Voyages

Un séjour encore peu connu mais qui mérite de l'être tant il a à offrir ! merci beaucoup Jacques pour votre retour précieux

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne expérience

Aucune critique majeure. Excellent accompagnateur, Parcours bien conçu. Hôtels et repas de qualité. Groupe très convivial.

12 november 2020
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Svar från Chamina Voyages

Avec quelques années de retard, merci beaucoup Jean-Pierre pour ce retour précieux. Nous le partageons de ce pas à votre accompagnateur !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfaite préparation du voyage et…

Parfaite préparation du voyage et gestion du report lié au Covid
Intervenant local efficace, prévenant, ponctuel et très au courant des bons et des mauvais plans (ouvertures de rares commerces entre autres, petites plages méconnues, etc...) et en plus très sympa.
Rien à redire donc

20 oktober 2020
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Statisfaits de notre randonnée

Statisfaits de notre randonnée , paysages sympa, bon dépaysement. Les hébergements assez variés: 1 hotel 3 étoiles, resto très bien, 2 hébergements en petits hotels baeucoup moins bien.

26 oktober 2020
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Un premier voyage avec Chamina qui m'a…

Un premier voyage avec Chamina qui m'a permis de découvrir cet organisme et ses prestations. Très bien sur le choix du circuit et l'intérêt général avec tout de même un bémol sur le tarif évalué élevé, sans doute dû à l'hébergement en hôtel.

26 oktober 2020
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

une randonnée tant attendue

Reportée d'avril à octobre du fait du COVID, notre séjour à Meyrueis s'est très bien déroulé.
L'environnement, le lieu d'hébergement, les randonnées, l'ambiance, même la météo incertaine nous ont apporté satisfaction !

21 oktober 2020
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent séjour randonnée dans les…

Excellent séjour randonnée dans les Monts du Cantal,

Bonnes explications de notre guide sur la région, attentif aux randonneurs, belles randos. Hôtel sympa, repas succulents et très bons piques nique équilibrés,
Bons échanges entre les randonneurs.

18 oktober 2020
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellents conseils.

.... et amabilité des conseillers.
Excellents documents de voyage et cartes pédestres et routière.
Excellent livret de voyage, avec description des randonnées et des points d'intérêt à proximité.
Traces GPS très utiles.
Randonnées aux paysages très variés pour notre première expérience en Sardaigne.
Hébergements de qualité.
Séjour parfait :-)

15 oktober 2020
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Randonnée sans souci sur le chemin de STEVENSON

Tout a été réuni pour que cette randonnée en groupe soit un franc succès :
1) le sérieux de la préparation et du suivi du dossier par CHAMINA VOYAGES ;
2) la grande beauté des paysages traversés et le côté assez sportif du parcours ;
3) la qualité des hébergements, même si l'accueil est inégal et pas toujours très sympa à certaines étapes ;
4) la très bonne restauration le soir à ces étapes ;
5) le transport impeccable des bagages (et des personnes au retour) par LA MALLE POSTALE ;
6) La météo douce et très ensoleillée de ce début septembre, un vrai bonheur (un grand coup de chance sans doute !).

15 oktober 2020
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Voyage programmé au dernier moment

Voyage programmé au dernier moment, pourtant Chamina s est débrouillé pour trouver des hébergements malgré l affluence avec un AR en Taxi et sans suppléments . Deux nuits en CH d hôtes dans un château, super !

14 oktober 2020
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

je conseille Chamina pour cette formule de randos en liberté

.CHAMINA a été parfait pour tous ce qui a été les préparatifs au voyage.
L'accueil , le dossier envoyé par la poste 15 jours avant le départ.
Celui-ci est complet très précis quant aux descriptifs des randos, les cartes très bien, on ne s'est jamais perdues !!!
le confort des hôtels et la restauration rien à dire , très bien.
Nous n'avons eu qu'un problème le dernier jour pour récupérer nos bagages qui étaient transportés de logement en logement (option!). Le dernier hôtel avait pour consigne de les transporter à un hôtel qui n'était pas celui indiqué sur notre feuille de route!! Nous avons dû attendre 2h dans le "mauvais" hôtel.Dommage !!
Je conseille cette façon de voyager en toute liberté sans le souci de trouver un logement le soir .

14 oktober 2020

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