Meerdere keren geboekt via Chalet.nl en elke keer weer perfect geholpen! Het team staat klaar om al je vragen te beantwoorden en zoekt graag mee naar een geschike accomodatie. Wij zijn met een g... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Goed online reisbureau met echte mensen die met je meedenken. We boeken al jaren bij Chalet. Dit jaar hadden ze onze accommodatie niet opgenomen in hun aanbod. Uitgeweken naar de concurrent. Toen de a... Se mer
Företaget har svarat
Duidelijke website met goed overzicht welke prijzen waarvoor berekend worden. Bij boeking goed en duidelijk overzicht van de keuzes die gemaakt zijn.
Företaget har svarat
Tot op heden zeer professionele aanpak! Gezocht naar een chalet en een optie genomen. Volgende dag een bevestiging en er werd ook nog gebeld om te checken of alles duidelijk was. Bij vragen kan je... Se mer
Företagsinformation
Om Chalet.nl Wintersport
Skrivet av företaget
Staat er een wintersport op de agenda? Chalet.nl verzorgt complete wintersportvakanties die voldoen aan de specifieke wensen en verwachtingen van gezinnen, families en (vrienden)groepen.
Ons aanbod in Frankrijk, Oostenrijk, Zwitserland en Italië is met zorg samengesteld: je hebt de keuze uit ca. 3.000 ruime chalets en comfortabele appartementen die je veelal inclusief skipassen huurt. Daar zit zéker iets tussen wat helemaal bij jou en je reisgenoten past. Ook kun je optioneel je huurmateriaal en verzekeringen bij ons regelen. En we zorgen er altijd voor dat we het hele winterseizoen meer dan genoeg accommodaties beschikbaar hebben.
Reisadviseurs met 25+ jaar ervaring
Onze organisatie is ontstaan vanuit een passie voor wintersport. Die liefde zit in ons DNA. Op ons kantoor in Woerden tref je zo’n 30 betrokken collega’s met een aanstekelijk enthousiasme dat we graag met je delen. We hebben ruim 25 jaar ervaring en diepgaande kennis van bestemmingen en accommodaties en fungeren als jouw persoonlijke gids. Zo bespaar je tijd en is het boeken van je wintersport zó gepiept. We zijn goed bereikbaar voor advies en kijken ernaar uit om je te helpen bij het plannen van je volgende skivakantie.100% persoonlijk en betrokken
We voelen ons verplicht om ervoor te zorgen dat een bij ons geboekte wintersportvakantie goed verloopt. Dat doen we onder meer door met aandacht te luisteren naar jouw specifieke wensen en behoeften om tot een passend, persoonlijk advies te komen.Voor wintersporters door wintersporters
Ons enthousiasme voor wintersport is aanstekelijk en delen we graag met jou. Daarbij handelen we altijd zoals we zelf ook behandeld willen worden – open en eerlijk van mens tot mens.Zorgeloos op wintersport
We zijn aangesloten bij organisaties die de kwaliteit van onze service bewaken en risico’s waarborgen, zoals de SGR, ANVR en het Calamiteitenfonds . Daarnaast kun je ons bij noodgevallen tijdens je verblijf dag en nacht bereiken. Bij onvoorziene situaties stellen wij ons flexibel op: binnen de grenzen van onze mogelijkheden vinden we oplossingen voor eventuele problemen.100% persoonlijk en betrokken
Zorgeloos op wintersport
We voelen ons verplicht om ervoor te zorgen dat een bij ons geboekte wintersportvakantie goed verloopt. Dat doen we onder meer door met aandacht te luisteren naar jouw specifieke wensen en behoeften om tot een passend, persoonlijk advies te komen.
Kontaktuppgifter
Wipmolenlaan 3, 3447 GJ, Woerden, Nederländerna
- 0348 43 46 49
- info@chalet.nl
- chalet.nl
4,8
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Boekingproces
Ervaring betreft tot nu toe alleen het boekingproces. Accommodatie kan nu nog niet beoordeeld worden.
16 december 2025
Ik heb een verblijf geboekt
Ik heb een verblijf geboekt, waarvan ik de dag erna hoorde dat het toch niet beschikbaar was. Er werden me drie alternatieven aangeboden, waarvan twee resp. 15% en 50% duurder waren dan mijn eerste keuze. Dat vind ik geen ‘vergelijkbaar’ alternatief. Daarnaast werd ook de mogelijkheid aangeboden om een van de alternatieven in optie te nemen (gedurende drie dagen). Ik heb hiervan gebruik willen maken en heb dit via mail kenbaar gemaakt. Een paar minuten later kreeg ik een mail van Chalet.nl dat dit niet mogelijk was. Als ik het alternatief wilde reserveren, moest ik dat gelijk doen.
De medewerker van Chalet.nl is wel altijd heel correct gebleven en snel met haar reacties, maar de hele gang van zaken laat bij mij toch een vervelende nasmaak achter.
19 december 2025
Svar från Chalet.nl Wintersport
Beste Guy,
Wat vervelend dat het boeken van je wintersport niet helemaal verliep zoals je hoopte. Bij last-minute boekingen is de beschikbaarheid van onze accommodaties beperkt en moeten we soms snel schakelen. Wat vandaag nog beschikbaar is, is morgen misschien wel weg. En soms gaat het zelfs nóg sneller dan dat. Bovendien is het zo kort voor vertrek ook niet altijd mogelijk om alternatieve accommodaties te bieden in exact dezelfde prijsklasse. Uiteraard zijn het slechts suggesties die we doen en is het altijd mogelijk om zelf nog even verder te zoeken. Gelukkig hebben jullie uiteindelijk toch een mooie wintersport kunnen boeken, waarvoor veel dank!
En ook dank voor het delen van je ervaring. Dankzij jouw feedback heb ik gezien dat wij onze e-mailcommunicatie bij last-minute boekingen zeker moeten gaan aanscherpen. Een 3-daagse optie, zoals wij communiceren, is inderdaad niet altijd mogelijk zo kort voor vertrek. We gaan ermee aan de slag.
Ik hoop dat de vervelende bijsmaak die je hebt langzaam zal verdwijnen en wens jullie een fantastisch mooie week toe. Het ziet ernaar uit dat er op kerstavond een klein laagje verse sneeuw gaat vallen op jullie bestemming en dat jullie volgende week lekker koud en stralend mooi weer hebben. Fijn vooruitzicht!
Vriendelijke groet,
Claartje - Chalet.nl
Zeer tevreden over Chalet.nl
Zowel telefonisch als via de mail zijn de mensen van Chalet.nl zeer vriendelijk en behulpzaam bij het booken van een wintersport vakantie.
Wij hebben inmiddels de 3e wintersport vakantie bij hun gebookt en zijn zeer tevreden.
9 december 2025
Goede ervaringen met chalet.nl
Handige website met goede zoekfunctie. Gemakkelijk boekingsproces en altijd alles goed geregeld. Wijzigingen makkelijk door te voeren.
8 december 2025
Geweldige service
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Zeer professionele aanpak
Tot op heden zeer professionele aanpak! Gezocht naar een chalet en een optie genomen.
Volgende dag een bevestiging en er werd ook nog gebeld om te checken of alles duidelijk was.
Bij vragen kan je altijd contact opnemen.
In ons geval zijn we geholpen door Miluska.
24 november 2025
veel keus en mogelijkheden.
20 november 2025
Snel en overzichtelijk
Snel en overzichtelijk welk appartement nog te boeken is en voor welke prijs
19 november 2025
Fijne firma!
De firma dacht met ons mee en was soepel bij het verkrijgen van een optie. Erg fijn.
De site werkt ook erg goed en is erg overzichtelijk.
6 november 2025
Een heel goede begeleiding tijdens het…
Een heel goede begeleiding tijdens het boeken, juiste en concrete informatie gekregen in een korte tijdspanne.
17 oktober 2025
Nul service, réte-duur, customer care? Ho maar.
CHALET punt NL - nul service,en is uitsluitend gebrand op centen. Daar is alles op gericht. Klantenservice, customer care? Nul komma nul. Neem telefonisch contact en het commerciële druipt er vanaf. Verwacht geen service in termen van meedenken wat betreft de geplande wintersportvakantie. Aangeboden accommodaties voorzien van NUL reviews; als voorbeeld en zoveelste bevestiging van het voorgenoemde.
17 oktober 2025
Svar från Chalet.nl Wintersport
Beste,
Wat vervelend om te horen dat het contact met onze organisatie niet naar verwachting is verlopen. We doen juist altijd erg ons best om meedenkend te zijn en klanten zo goed mogelijk te adviseren.
We blijven graag in gesprek, dus als we je op enige manier nog kunnen helpen, dan hopen we nog van je te horen. Mochten we niks meer vernemen, dan wensen we jou en je reisgenoten in ieder geval alvast een hele mooie wintersportvakantie toe.
Met vriendelijke groet,
Team Chalet.nl
snel mee denken in reservering
Snelle reactie en actie na email met vraag over boeken van chalet voor 2 gezinnen
15 oktober 2025
Een snelle vriendelijke service
13 oktober 2025
Chalet Zell am See
Goede website en makkelijk te boeken, chalet ligt op mooie plek en ziet er mooi uit.
7 oktober 2025
Duidelijk & makkelijk
Alles was zeer duidelijk en het was heel makkelijk om te boeken.
9 oktober 2025
Fijne klantenservice met geduld, aandacht en advies
We zijn nog niet op reis geweest, maar ik ben ontzettend te spreken over het boekingsproces bij Chalet.nl. Kristel is vriendelijk, neemt de tijd en ook na 6 keer bellen staat ze je nog netjes te woord.
Het boekingssysteem werkt heel intuïtief en is duidelijk, wat ook een plus is.
Tot zover écht een aanrader!
9 oktober 2025
goede communicatie
8 oktober 2025
De site onthoudt je voorkeuren
De site onthoudt je voorkeuren
Is duidelijk met de betaling
Zeer snelle reacties
4 oktober 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.