Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I personally wouldn’t recommend this business to anyone. I’m the first time I ordered from there it took about a month to receive my items. Due to scarcity, I had to buy from them again. This time, it’s been over a month; I ordered in early February and I have yet to receive my order. And customer service has been avoiding me as well. Shady “business” to say the least.
I made an order for blue lotus leaf, my order arrived in denmark 10 days later. I found the product to be excellent quality, great condition and perfectly packaged. I will DEFINATLEY be placing more orders with them. Fantastic.
I am writing to warn others after a profoundly disappointing experience. I made a significant financial investment in a large order from this company. The items failed to arrive. Over a prolonged period, I attempted to resolve the issue by sending five separate emails and several WhatsApp messages. There has been no response whatsoever—no acknowledgement, no apology, and no resolution.
This demonstrates a complete lack of professionalism and customer care. A trustworthy business communicates, especially when problems arise. This one ignores you after taking your money. I strongly advise against placing any order with them.
Order worth $70+.
Tracking info says package arrived in nearby city 2 months ago. It took about 1 months for it to arrive, 2 weeks to "ship."
Shop has not responded to my 3 complaints.
Terrible companies.
No you have a company called Ceylon Organics that sell on your platform. They are scammers. You never recieve the items after paying for them. You have plenty of comments that state people never recieve their items across multiple pkatforms like etsy and shop. It is Etsy and Shop's responsibility to remove fraudulent companies from their platform or you are just as liable as the seller especially after being notified by buyers. If this company is not removed you can become part of a class action lawsuit against them for knowingly supporting fraud! Please remove Ceylon Organics from selling in all platforms. Thank you.
Update:
It took a while but I received my order, packed properly and good quality herbs.
So from 1star to 4star experience.
Original review:
Waiting for my order to arrive, however they do not have a functioning customer service! A simple request of receiving your invoice is impossible for them to grasp. Every message you receive is automated ….. very annoying and unprofessional. I was looking for a wholesale supplier so this is my test order…. I will continue to look for another supplier as this has only caused stress and irritation. I have not received the products yet so this review is only for the non existent customer service and the fact that you can not download or get your invoice (not even on several polite requests)
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
