CENTURY 21 Benelux - Souverain Omdömen 44

Nous avons recu une attention parfaite et des conseils professionnels pour l'estimation de notre bien.
Nous sommes tres satisfaits. Merci!

Nous avons visité deux biens avec une certaine Stephanie de l’agence century 21 souverain.
Pour le premier bien nous avons eu toutes les peines du monde pour obtenir un simple décompte de charges de l’appartement à vendre et finalement nous avons abandonné le projet.
Pour le second, bien à connaissance de l’immeuble par une visite antérieure avec une autre agence qui a reçu une offre avant la notre, nous nous décidons dès la fin de la visite a faire offre. Quelle ne fut pas notre surprise de recevoir un document d’offre différent à signer comprenant :
- versement d’un acompte à l’agence au moment de la signature de l’offre alors que sur le site century 21 conseille bien de verser un acompte au moment du compromis et que tous les notaires préconisent versement de l’acompte au notaire,
- obligation de signature du compromis dans les 5 jours et de l’acte authentique dans les 3 mois alors que le délai raisonnable est de 4 mois au vu des difficultés d’obtention de tous les documents à Bruxelles, au risque de perte de l’acompte pour faute de l’acquéreur.

Nous avons pris contact avec notre notaire qui a confirmé notre point de vue et a proposé son aide.

En sus, était spécifié dans le document d’offre de l’agence que l’acheteur avait pris connaissance d’une fissure qui lui avait été montrée durant la visite, ce qui n’était aucunement le cas.
Soit, nous étions prêts à faire l’impasse et n’avons pas retiré notre offre malgré cela.

Notre offre avait une validité de 4 jours. Le 5ieme jour nous avons reçu un message insinuant que nous avions accepté de la prolonger d’un jour avec promesse d’une réponse dans la journée… réponse que nous n’avons finalement reçue que le lendemain, donc une semaine après la visite et le dépôt de notre offre. Réponse négative sans réelle justification.

Au cours de tout ce processus, aucune transparence : nous n’avons jamais su si et quand le vendeur a reçu notre offre, comment elle lui a été présentée (nous avions justifié notre proposition). Nous avons appris par consultation du site que la vente avait été réalisée.

Nous avons personnellement vendu notre maison via l’intermédiaire d’une agence ô combien plus respectueuse tant du vendeur que de l’acheteur, et qui nous a d’ailleurs permis de rester tous en excellents termes.

Nous ne consulterons plus les annonces century 21 et déconseillons totalement cette agence qui nous a démontré par deux fois qu’elle n’a absolument aucun respect pour l’acheteur potentiel. Puisse notre expérience servir à d’autres.

Kind and professional treatment, our agent Stéphanie attended all questions fast and efficiently. Thank you!

J'ai été agréablement surprise de l'amabilité et du professionnalisme de Lise. Très disponible, répond à toutes les questions, très beaux échanges. M'a tenu au courant de l'avancée des démarches (avec transparence), jusqu'à la finalité de ma démarche .

Bien que l’appartement visité ne correspondait pas entièrement à mes critères, j’ai été très satisfaite de la qualité du service de l’agent immobilier. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de disponibilité tout au long de la visite. Son amabilité et sa maitrise des informations sur le bien ont été particulièrement appréciées.

Sarah et son équipe ont été parfaits :)
La maison a été vendue très rapidement, la communication était parfaite, on est vraiment ravis.
Nous recommandons vivement cette agence

Nous avons mis notre maison en location à Auderghem. Le suivi réalisé par Lise et par Din a été excellent! Conseils pertinents, une écoute remarquable de nos besoins, une rapidité de réactions à nos questions. Nous sommes convaincus que grâce à l'agence d'Auderghem nous avons trouvé le locataire qui correspond parfaitement à notre maison. MERCI !

Accueil chaleureux.
Réaction rapide et Conseils très professionnels pour une première demande d'avis.

Équipe disponible qui tient ses promesses.

Agence au top! Une équipe dynamique, sympa et pro.
Ils se forment sans cesse afin d’être le plus performant possible.
Les missions qui leur sont confiés aboutissent toujours a une conclusion satisfaisante pour tous.
Je recommande vivement !

Très professionnels et efficaces, comptez sur cette équipe sérieuse pour vous trouver de bons locataires qui prendront soin de votre bien!

Très bonne expérience pour la vente d'une maison. Excellente équipe ! Approche respectueuse et professionnelle. Je ne peux que recommander !

Une agence qui a su mettre mes besoins en avant. Je recommande vivement

Magnifique agence… Professionnel(le), je recommande!

Super équipe avec une super ambiance! Agence très sérieuse et efficace! Chaque membre de l’équipe est investi à 200% dans la satisfaction client, que ce soit pour des prospects, des acheteurs, des locataires ou des vendeurs!

Super équipe. Notre maison à Auderghem a été bien vendue. Nous avons reçu de bons conseils et avons été bien entourés et accompagnés pendant les quelques mois qui ont été nécessaires

Excellente agence que nous ne pouvons que recommander. Communication et réactivité sont en rendez-vous. Et le principal: ils ont répondu à nos attentes et même mieux lors de la vente de notre appartement.

Top agence !
À l'écoute et super pro.
Encore merci !

Je recommande vraiment cette agence, super à l écoute, hyper professionnelle !