Ottimo il servizio di prenotazione, mi sono recato c/o lo studio di via Matteotti bologna, oggi per una detartasi, ho trovato una dottoressa molto professionale, molto abile che mi ha prestato molta... Se mer
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Sono stati come sempre puntuali e disponibili dall'accettazione all'appuntamento programmato. Trovo giusto chiedere qualche giorno prima conferma per la seduta. Bravo l'igienista anche in tema di gus... Se mer
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Mi sono trovato benissimo, la dottoressa Bravissima L'unica che mi ha fatto la pulizia dei denti senza ANESTESIA 😂😂😂😂😂 MOLTO CONTENTO
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Sono stato accolto con gentilezza, avendo fatto un'igiene dentale ed avendo avuto altre esperienze nel passato posso dire che sono rimasto colpito dalla professionalità e dalla gentilezza dall'igienis... Se mer
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Da Primo puoi trovare una vastissima gamma di servizi e soluzioni per la tua salute. Dall’estetica all’ortodonzia generale, dall’igiene orale all’endodonzia e all’impianto di protesi fisse o mobili, siamo in grado di rispondere a qualunque richiesta individuando di volta in volta le soluzioni più adatte alle tue specifiche esigenze. Siamo inoltre specializzati in ortodonzia trasparente. Visita i nostri centri per avere maggiori informazioni.
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Via Giacomo Matteotti 2/e, 40129, Bologna, BO, Italien
- 0510301084
4,8
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Alcune perplessità...
Mi sono recata presso il loro studio per un'igiene orale l'8 luglio, eseguita dall'igienista, che si è rivelata la migliore in assoluto! È un vero peccato non averle chiesto il nome, poiché a quanto pare non lavora più lì.
Successivamente, ho avuto una visita con il dottore, il quale, con una certa fretta e poca attenzione, ha dichiarato che tutto fosse a posto, nonostante io avverta fastidio ad alcuni denti e l'igienista avesse riscontrato due carie.
Sorge spontanea una perplessità: due anni fa, quando mi sono rivolta a loro, lo staff era completamente diverso e, a seguito della visita, mi fu presentato un preventivo di 500€ per alcuni interventi odontoiatrici, che decisi di non effettuare. A quanto pare, ho fatto bene, dato che il dottore attuale afferma che non vi sia nulla di anomalo! Dove risiede la verità?
19 september 2025
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Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Valentina,
ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto per quanto accaduto.
Non possiamo identificare il suo nominativo: se avesse recensito la nostra struttura a suo nome o per conto di terzi, saremmo lieti di ricevere maggiori informazioni per verificare l’accaduto.
Può scriverci all’indirizzo di posta elettronica serviziopazienti@centriprimo.it, e le risponderemo il prima possibile.
Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Bravura, precisione e professionalità
Sono andata per una pulizia ai denti, sono stati precisi nel rispettare l’orario dell’appuntamento e la dottoressa, di cui ora mi sfugge il nome, é stata molto brava e precisa (non ha assolutamente eseguito la pulizia in maniera superficiale). Sono davvero soddisfatta e torneró in caso di bisogno!
5 augusti 2025
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Mishely, grazie di cuore per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il lavoro del nostro personale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante: è anche grazie a lei se riusciamo a garantire un servizio di elevata qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Grazie!
Un super complimento a chi ha gestito la mia richiesta per un’urgenza!
Sono riuscita ad avere un appuntamento in tempi brevi e ho risolto prontamente.
Anche la dottoressa che mi ha visitato ha fatto un ottimo intervento.
Grazie!
7 augusti 2025
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Emanuela, grazie di cuore per la sua recensione. Il nostro obiettivo è migliorare costantemente. Sapere che la sua esperienza è stata positiva ci rende orgogliosi e ci incoraggia a dare sempre il massimo per tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Reception: professionalità zero
Sono paziente del centro da diverso tempo. Oggi avrei dovuto effettuare la pulizia, dico “avrei dovuto” perché quando sono arrivata all’appuntamento non c’era il medico. Ho necessità dell’anestesia per un problema di sensibilità, e alla reception lo sanno perfettamente. Peccato che il medico avesse revocato la disponibilità e la signorina che sta alla reception ha ritenuto opportuno NON avvisarmi, mancando dí rispetto alla mia necessità e anche al fatto che l’appuntamento fosse stato fissato da mesi.
Non discuto la competenza dei medici, ma la reception è altrettanto importante e, in tutta franchezza, devo dire che la persona che ricopre quel ruolo non si rende conto della responsabilità di cui è investita. Per inciso, durante la settimana che precedeva l’appuntamento ho ricevuto varie mail e sms richiedenti conferma, nulla quindi che lasciasse presagire un problema o disguido da parte di PRIMO. Certo, questi messaggi vengono inviati da un sistema automatico, e direi che il problema è proprio questo: l’intelligenza artificiale è un grande aiuto, ma non sostituisce la professionalità delle persone. Cari saluti.
5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Cristina,
siamo davvero spiacenti che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative e comprendiamo il suo disappunto per quanto accaduto. La sua opinione è per noi fondamentale, e faremo il possibile per comprendere a fondo cosa non abbia funzionato. La contatteremo quanto prima per approfondire la situazione descritta, così da valutare eventuali interventi migliorativi.
Le ricordiamo che può sempre contattarci per ulteriori dettagli o chiarimenti scrivendo all’indirizzo di posta elettronica serviziopazienti@centriprimo.it.
Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Tutto OK
Personale preparato e disponibile, luoghi accoglienti, tempi rispettati.
Nulla da eccepire
28 juli 2025
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Stefano, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ogni giorno, ci impegniamo a fornire, a tutti i nostri pazienti, un'esperienza di cura positiva e di elevata qualità. Le sue parole ci rendono orgogliosi: siamo molto contenti di sapere che l’impegno e il lavoro del nostro staff sono stati apprezzati. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Umanità e professionalità della Dottoressa Cilifrese
La Dottoressa Cilifrese è meravigliosa.
Grandissima professionalità e riesce con naturalezza a far passare la paura del dentista ai bambini più timorosi.
Tutto lo staff è sempre disponibile e cordiale e attento alle esigenze dei pazienti
23 juli 2025
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Stefania, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ogni giorno, ci impegniamo a fornire, a tutti i nostri pazienti, un'esperienza di cura positiva e di elevata qualità. Le sue parole ci rendono orgogliosi: siamo molto contenti di sapere che l’impegno e il lavoro del nostro staff sono stati apprezzati. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Precisione, attenzione e cura
Precisione, attenzione e cura del paziente da parte di tutto il team!
8 juli 2025
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Ilenia, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ogni giorno, ci impegniamo a fornire, a tutti i nostri pazienti, un'esperienza di cura positiva e di elevata qualità. Le sue parole ci rendono orgogliosi: siamo molto contenti di sapere che l’impegno e il lavoro del nostro staff sono stati apprezzati. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Igiene dentale
Dopo una prima visita in cui il dottore mi ha fatto un'accurata visita, con spiegazione e consigli, dopo i necessari approfondimenti con panoramica, mi ha confermato che si trattasse solo di gengive infiammate. Successivamente ho fatto la pulizia. Igienista molto attenta, carina nei modi, e profesdionale. Anche lei mi ha dato consigli utili. Non potevo chiedere meglio
7 juli 2025
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Massimiliano, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo felici di sapere che il trattamento di igiene orale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante, poiché ci permette di offrire un’esperienza di qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Antonio, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la puntualità e la competenza del nostro personale: la sua soddisfazione è la nostra priorità. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Davide, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ogni giorno ci impegniamo a offrire ai nostri pazienti la migliore esperienza di cura. Siamo felici di sapere che l’efficienza e la professionalità del nostro personale sono state apprezzate. La sua opinione è preziosa: ci incoraggia a fare sempre meglio. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Grande professionalità
20 juni 2025
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Paolo, grazie per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il nostro staff è stato professionale. La sua soddisfazione è la nostra priorità: sapere che la sua esperienza è stata positiva ci rende orgogliosi e ci incoraggia a dare sempre il massimo per tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Ladri ma proprio ladri,vai per un…
Ladri ma proprio ladri,vai per un dolore al lato destro e senza dirti niente ti fanno il lato sinistro..per lo più mi hanno curato tre carie in un solo momento senza dirmi se potevo pagare tutto in una volta o no ,ma non esiste proprio…voglio fare i furbi!
28 maj 2025
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Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Elisa,
ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto per quanto accaduto.
Non possiamo identificare il suo nominativo: se avesse recensito la nostra struttura a suo nome o per conto di terzi, saremmo lieti di ricevere maggiori informazioni per verificare l’accaduto.
Può scriverci all’indirizzo di posta elettronica serviziopazienti@centriprimo.it, e le risponderemo il prima possibile.
Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Una certezza
Gentilezza, professionalità, precisione.
Vado qui da diversi anni e pur trovando talvolta personale diverso, trovo coerenza nel buon livello di servizio fornito.
27 maj 2025
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Stefano, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ogni giorno, ci impegniamo a fornire, a tutti i nostri pazienti, un'esperienza di cura positiva e di elevata qualità. Le sue parole ci rendono orgogliosi: siamo molto contenti di sapere che l’impegno e il lavoro del nostro staff sono stati apprezzati. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Ottima esperienza
Il personale all'ingresso è stato accogliente e gentile, la dottoressa Francesca è stata molto professionale! Consigliato!
23 maj 2025
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Sara, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo contenti che abbia apprezzato la professionalità e l'umanità del nostro personale e che consiglierebbe il nostro centro ad altre persone. Questo significa molto per noi.
Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Tutto molto professionale e personale…
Tutto molto professionale e personale super gentile. Ho solo sentito molto male durante l'igiene, esperienza faticosa :)
29 april 2025
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Rosa,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la nostra struttura e il nostro personale.
Desideriamo approfondire ulteriormente il suo feedback per comprendere meglio come possiamo migliorare e offrire un servizio sempre più in linea con le sue aspettative. La contatteremo a breve per discutere i dettagli e assicurarci che la sua prossima visita sia ancora più soddisfacente.
Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
UNA BELLISSIMA ESPERIENZA
NON CONOSCEVO LO STUDIO DENTISTICO PRIMO DI VIA MATTEOTTI MA GRAZIE AL CODICE RICEVUTO DA UN AMICA HO USUFRUITO GRATUITAMENTE DI UNA ACCURATA IGIENE DENTALE SVOLTA DA UNA BRAVISSIMA DOTTORESSA. UNA ESPERIENZA MOLTO POSITIVA LEGATA ANCHE ALLA CORTESIA DI TUTTO LO STAFF . UN GRAZIE. GIANLUCA PIRETTI
22 april 2025
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Gianluca, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza. Ogni giorno, ci impegniamo a fornire, a tutti i nostri pazienti, un'esperienza di cura positiva e di elevata qualità. Le sue parole ci rendono orgogliosi: siamo molto contenti di sapere che l’impegno e il lavoro del nostro staff sono stati apprezzati. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Soddisfatto..
Sono molto soddisfatto del trattamento avuto dottori professionali e attenti ad ogni cosa..
18 april 2025
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Andrea, grazie di cuore per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il lavoro del nostro personale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante: è anche grazie a lei se riusciamo a garantire un servizio di elevata qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Ottimo centro
Ottimo centro, professionale. Ottimi i medici ed il personale. Puntuali, precisi e disponibili per valutare problemi e altro.
Ci torno sempre volentieri e ormai sono cliente da 10 anni.
1 april 2025
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Fabio, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi. La sua fiducia è il regalo più grande. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
Gentili e organizzati
31 mars 2025
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Luca, grazie di cuore per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il lavoro del nostro personale ha soddisfatto le sue aspettative. La sua opinione è molto importante: è anche grazie a lei se riusciamo a garantire un servizio di elevata qualità a tutti i nostri pazienti. Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
LA PRECEDENTE ESPERIENZA E STATA…
LA PRECEDENTE ESPERIENZA E STATA POSITIVA SOLTANTO PER META ,ADESSO SONO DI NUOVO SOTTO DI LORO SPERANDO IN UN RISULTATO MIGLIORE AFFRONTANDO ULTERIORI SPESE
ANGELA IOCOLANO
31 mars 2025
Svar från Centri Dentistici Primo - Bologna Matteotti
Gentile Angela,
Desideriamo approfondire ulteriormente il suo feedback per comprendere meglio come possiamo migliorare e offrire un servizio sempre più in linea con le sue aspettative. La contatteremo a breve per discutere i dettagli e assicurarci che la sua prossima visita sia ancora più soddisfacente.
Un caro saluto, lo staff Primo e Caredent.
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