El trato para profesionales en relación a la garantía es nefasto, se pasan la garantía por el forro, les he comprado mucho, pero ya ha sido la ultima vez que tolero el saltarse la ley.
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Det här tycker kunderna
He comprado una carcasa del modelo equivocado y la quería cancelar. Al ser un servicio online sin tienda física no confiaba mucho en el servicio pero me ha sorprendido gratamente, les he enviado un Wh... Se mer
Företaget har svarat
La verdad que la primera vez cuando los encontré estaba muy feliz por poder arreglarme algunas cuantas cosas..pero la felicidad duro 12 días.. Al final son una pandilla de payasos que se llaman técnic... Se mer
Compré una batería defectuosa, a parte me dieron una pantalla con el táctil dañado, iba a ratos y se bloqueaba, me hicieron pagar el envío a sus instalaciones y no aceptaron la devolución porque había... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Repuestos de moviles, reparacion de moviles y tablet, accesorios, herramientas especiales para reparacion de telefonos moviles y tablets
Kontaktuppgifter
Spanien
- celuinfo.com
2,4
Dålig
28 omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Pueden tener buenos precios pero...
Pueden tener buenos precios, pero compre una pantalla de una tablet y salio defectuosa fue enviada y como indican que fue manipulada no hay devolucion del dinero, 80€ a la basura!
manupulada si esta para conectarla y conectar los flex de la tactil es normal que este manipulada.
22 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Celuinfo
hola, tal y como puede ver en las condiciones de venta, que usted acepta al realizar el pedido, no se admiten devoluciones de pantallas manipuladas o instaladas, cuando se rechaza una pantalla no es por se haya conectado el flex, es porque seguramente hayan retirado los protectores, precintos, o haya sido instalada y devuelta con restos de pegamento.
Me envían una pantalla para un samsung
Me envían una pantalla para un samsung. Monto la pantalla y funciona pero la calidad es "rara" y tiene unas rayas transversales " no muy marcadas " pero sospechosas. Me dicen que no se hacen cargo de la garantía porque he quitado los precinto y a lo " peor "el montaje esta mal hecho.
En fin, a tachar de mi lista de proveedores !!!
30 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Celuinfo
hola, tal y como puede ver en las condiciones de venta, que usted acepta al realizar el pedido, no se admiten devoluciones de pantallas manipuladas o instaladas, esa condición es así en todas las tiendas de ventas de repuestos para móviles, es por eso, que las pantallas deben probarse bien antes de una instalación definitiva
Muy mala experiencia material…
Muy mala experiencia material defectuoso en muchas ocasiones, mal servicio post venta, dejo de trabajar con ellos
24 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Celuinfo
Hola, dudamos mucho de la reseña, no tenemos constancia de este cliente, ni da datos que le hemos solicitado para poder darle una solución, RESEÑA FALSA
Lamentable
Lamentable, me han enviado el envío deteriorado en dos ocasiones (pantalla tablet) y la segunda ya no me la reponen por que no pueden asegurar que se haya deteriorado en el transporte, además de que no me reenvían la pantalla rota sin pagar los portes.
No recomendable para nada.
23 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Celuinfo
hola, la pantalla es perfectamente empaquetada, en las condiciones de venta se especifica que si reciben un paquete roto o deformado debe de avisarnos inmediatamente o no recogerlo, si no nos avisó damos por hecho que el paquete llego en perfectas condiciones y por lo tanto, imposible que se haya roto en el transporte, por lo que ha sido rota durante su manipulación, es por eso que no se acepta la devolución
Probablemente la mejor tienda online de…
Probablemente la mejor tienda online de componentes para telefonía. En mi taller, solo confiamos en Celuinfo. Son de 10! RMA sin problemas, rápidos y de muy buena calidad sus productos.
8 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Celuinfo
muchas gracias por su comentario
Dizem ser baterias originais mas não são
Encomendei uma bateria para um iphone, perguntei se eram originais e vinham com o logo apple, em que eles diziam que todas as baterias em que na descrição diz serem ORIGINAL(sendo o caso), estas eram originais e vinham com o logo apple.
Recebi a bateria sem logo apple, não sendo portanto original...
Pedi adesivos para iphone 7 plus e enviaram para o 7 normal.
Decepcionante, atualizarei à medida que for vendo como resolvem o problema
Edit: Responderam dizendo que não tem baterias originais e que oferecem um vale de 5€ com um ano para gastar na loja, ridículos, não gasto nem mais 1 cêntimo na vossa "loja"
23 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Très haute probabilité de recevoir un…
Très haute probabilité de recevoir un produit défectueux.
Service après vente très limité
25 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
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