I had an amazing experience with the customer service of Ceduce. I had ordered 2 oils with a bag that was never delivered. And when i scanned the not home code my order was not found. Eventually i dec... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Voor alle dames: koop de haarolie van Gisou, veel beter! Niet tevreden met het retourbeleid van Ceduce. Ik wilde retourneren, olie was uiteraard niet gebruikt en alle originele briefjes/verpakkingen... Se mer
Företaget har svarat
Ik gebruik de olie nu zo’n 3 maanden 2xpw en mijn haaruitval is aanzienlijk verminderd! Ik verlies veel minder haar met douchen. Ook is mijn haar zachter en komt er allemaal nieuwe haargroei door :) d... Se mer
Företaget har svarat
Customer service reageert snel en helpt bij vragen! Product was snel geleverd. Ik merk na een aantal maanden consistent gebruik echt verschil in volume. Mijn haren voelen ook veel beter en gezonder aa... Se mer
Företaget har svarat
4,5
Utmärkt
24 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ceduce haarolie 10 weken gebruikt
Ik heb de haar olie nu zo'n 10 weken gebruikt en er is nog niks zichtbaars van wat ze beloofd hebben dat de olie doet.
Ik heb ze ook 2 keer gemailed met de vraag, "doe ik iets verkeerd? Gebruik ik de verkeerd shampoo om het uit te wassen". Geen reactie. Dat de olie niet werkt kon ik wel verwachten aangezien elk hoofd anders is, hiervoor zou ik het 3 sterren geven, maar wel met de verwachting dat er uberhaupt een reactie komt op de 2 mails die ik gestuurd had.
Had meer verwacht van de service en van een product dat zo geprezen werd.
Edit: ze hebben meteen na deze review gereageerd en een antwoord gegeven.
Ze schuiven de inhoudelijke vragen aan de kant, en focussen meer op andere vragen.
21 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ceduce
Hi Laurence,
Bedankt voor het delen van je ervaring!
We begrijpen dat het verwarrend kan zijn als je na weken gebruik nog geen zichtbaar resultaat ziet, en dat je graag meer duidelijkheid wilde over het gebruik. Je eerdere mails zijn beantwoord met uitgebreide adviezen, maar om zeker te weten dat je goed geholpen werd, heb ik als eigenaar van Ceduce persoonlijk nog een vervolgmail gestuurd :)
Haargroei is voor iedereen verschillend en vraagt vaak meer tijd en consistentie dan gehoopt. We nemen je feedback serieus en blijven ons inzetten voor heldere communicatie en ondersteuning.
Liefs,
Duygu
Er was iets misgegaan met PostNL
Er was iets misgegaan met PostNL, maar Ceduce heeft dit heel netjes opgelost. Ik heb een nieuw pakket opgestuurd gekregen en daarom is de service is echt geweldig! Ik kan niet wachten om het product te gebruiken!
20 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ceduce
Beste klant,
Dankjewel voor je fijne review. Fijn om te horen dat het destijds goed is opgelost en dat je tevreden was over onze service. We hopen dat je inmiddels met plezier het product hebt kunnen gebruiken.
Liefs,
Team Ceduce
Super goede service!
Ik wil graag mijn ervaring met Ceduce delen. De klantenservice is echt fantastisch en zeer behulpzaam. Ik heb net de haarolie ontvangen en ik ben heel benieuwd naar het resultaat. Tot nu toe ben ik zeer tevreden!
15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ceduce
Beste klant,
Dankjewel voor je fijne review! Fijn om te horen dat het destijds goed is opgelost en dat je tevreden was over onze service. We hopen dat je inmiddels met plezier het product hebt kunnen gebruiken.
Liefs,
Team Ceduce
Super service!
Over het product kan ik nog niet zo veel zeggen, ik moet hier nog mee starten. Maar wel een dikke 5 sterren voor de klantenservice. Nadat mijn pakketje zoek is geraakt ben ik super fijn geholpen en werd er snel gereageerd. Bedankt!
14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ceduce
Beste klant,
Dankjewel voor je fijne review. Fijn om te horen dat het destijds goed is opgelost en dat je tevreden was over onze service. We hopen dat je inmiddels met plezier het product hebt kunnen gebruiken!
Liefs,
Team Ceduce
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.