Début décembre 24, ayant un besoin urgent de produits Cebelia suite à une intervention j’ai tenté 4 fois sur 5 jours de me faire livrer 4 tubes de beauté LCE sans résultat. J’ai envoyé un mail resté... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich benutze die Creme Cebelia Soin Extreme seit 5 Jahren. Meine durch ein Phenol-Peeling verbrannte Haut reagiert sehr positiv darauf. Keine andere Creme hat diesen Effekt erreicht. Tagsüber und auch... Se mer
Vraiment super, service impeccable, livraison rapide, emballage parfait, un cadeau qui fait très plaisir ♥ J'adore les produits CEBELIA. Je n'utilise que cette marque après avoir été déçue de beaucoup... Se mer
Företaget har svarat
Je suis satisfaite de la crème cebelia anti-âge. Mon visage paraît plus ferme après 2 mois d'utilisation . Le seul bémol est qu'actuellement les peptides semblent remis en question par la science... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Cebelia, l’excellence de la médecine esthétique dans votre salle de bain, pour une approche complète de la beauté : trouvez le produit Cebelia qui vous accompagnera ! Un doute sur l’utilisation d’un produit ? Contactez nous : emma@cebelia.paris
Cebelia: expert de la peau fragilisée pour une cosmétique raisonnée
Skrivet av företaget
- Chez Cebelia, l'efficacité & la sécurité sont notre priorité
- Nous nous engageons à vous fournir les meilleurs soins pour apporter à votre peau tout ce dont elle a besoin dans le cadre de procédures esthétiques mais également au quotidien.
Kontaktuppgifter
18 rue de l'Arcade, 75008, Paris, Frankrike
- 0148782113
- emma@cebelia.paris
- cebelia.paris
4,3
Utmärkt
311 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Satisfaction totale
Service client efficace ! Excellents produits conseillés par le médecin !
18 juli 2024
Svar från CEBELIA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client et les produits recommandés par votre médecin vous ont pleinement satisfait. 😊
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
À bientôt !
Svar från CEBELIA
Hello,
We apologize for the delay in delivery. We understand how important it is to receive your order promptly. Could you please provide us with your order number so we can look into this together?
Thank you for your patience and understanding.
Have a great day!
Crème agréable à utiliser,odeur très…
Crème agréable à utiliser,odeur très agréable pas encore d efficacité sur les taches brunes mais je pense qu il faut beaucoup plus de temps pour voir les résultats !!
16 juli 2024
Svar från CEBELIA
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre crème !
Vous avez raison, il est trop tôt pour émettre un avis définitif sur son efficacité. L'utilisation d'un tel soin nécessite effectivement un peu de patience et une application régulière. En moyenne, les premiers résultats apparaissent à partir de 2 mois d'application bi-quotidienne.
Pendant ce temps, veillez à éviter l'exposition au soleil et à utiliser une crème solaire très haute protection, même pour les sorties courtes, afin de prévenir tout effet rebond. Nous espérons que vous serez satisfaite des résultats à long terme.
Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin de conseils, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : emma@cebelia.paris.
À bientôt
L'équipe CEBELIA
j ai pu profiter de 30% de reduction…
j ai pu profiter de 30% de reduction sur mon prduit préféré.Livraison rapide.
14 juli 2024
Svar från CEBELIA
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de la rapidité de notre livraison.
À bientôt !
L'équipe CEBELIA
My L-HA Booster
Ma fille m’a offert ce produit au mois de juin mais sur la boîte il est écrit : "A utiliser dans les 3 mois après achat". Pourriez-vous m’indiquer si c’est la date d’achat ou après ouverture du produit ?
Cordialement
30 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från CEBELIA
Bonjour,
Merci pour votre message. Pour répondre à votre question, la mention "À utiliser dans les 3 mois après achat" fait référence à la date après ouverture du produit. Nous vous encourageons à l'utiliser dans ce délai pour garantir son efficacité optimale.
Pour toute autre question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter directement par email à l'adresse emma@cebelia.paris. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe Cebelia
Suite à une petite intervention de mon…
Suite à une petite intervention de mon dermato, il ma conseillé c est crème pour les rougeurs ,et vraiment elle à fait son effet, je recommande cette crème qui ma fait disparaître mes rougeurs dès la première application.
10 juli 2024
Svar från CEBELIA
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que cette crème a eu un effet bénéfique sur vos rougeurs dès la première application. Vos recommandations sont précieuses, et nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes.
L'équipe CEBELIA
Je suis satisfaite de tout
17 juli 2024
Svar från CEBELIA
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de tout.
L'équipe CEBELIA
J'utilise vos produits régulièrement et…
J'utilise vos produits régulièrement et j'en suis très satisfaite. D'ou mon achat en direct au lieu de se faire en pharmacie.
9 juli 2024
Svar från CEBELIA
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes et nous vous remercions pour votre confiance.
L'équipe CEBELIA
Eveyrthing is perfect
The delivery is perfect, thank you! I now use more than 10 LCE balms and can't live without them. Whenever my face itches or I get a sunburn, they quickly help my skin recover.
16 juli 2024
Svar från CEBELIA
Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that our LCE balms bring you so much satisfaction and relief. It's wonderful to know they help you in your daily life. Thank you for your loyalty!
CEBELIA Team
En deux jours
En deux jours, j’ai constaté qu’une tache brune commençait déjà à blanchir..! 😱 j’attends de voir sur le long therme.👌🏻
6 juli 2024
Svar från CEBELIA
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez déjà constaté des résultats encourageants en si peu de temps. N'hésitez pas à nous tenir informés de l'évolution à long terme. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Merci encore et à bientôt !
L'équipe CEBELIA
Excellente crème très fluide
3 juli 2024
Svar från CEBELIA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Cordialement,
L'équipe Cebelia
Svar från CEBELIA
Hello,
Thank you very much for your positive feedback!
Best regards,
The Cebelia Team
Svar från CEBELIA
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne constatez pas encore de changement. Les résultats peuvent parfois prendre un peu de temps.
Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter (emma@cebelia.paris). Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Cebelia
Trop tôt
2 semaines d’utilisation il est encore trop tôt pour avoir un avis valable par contre je vous avais posé une question restée sans réponse Peut-on utiliser la crème en crème de jour ou doit-on en mettre uniquement sur les tâches du visage Merci de votre réponse
2 maj 2024
Svar från CEBELIA
Bonjour Madame,
Vous avez raison, il est trop tôt pour émettre un avis. L'utilisation d'un tel soin nécessite une utilisation sur le long terme.
En moyenne, les premiers résultats apparaissent à partir de 2 mois d'application bi-quotidienne. Attention, l'exposition au soleil est à éviter pendant le traitement et l'utilisation d'une crème solaire très haute protection est indispensable même pour les sorties courtes pour éviter tout effet rebond.
Pour répondre à votre question, l'application se fait sur la totalité du visage pour traiter les taches existantes et prévenir la formation de nouvelles.
Nous espérons avoir répondu à vos questions et espérons que vous serez satisfaite des résultats.
N'hésitez pas à contacter le service client à l'adresse suivante : emma@cebelia.paris
Svar från CEBELIA
Bonjour,
Merci pour cet avis :)
Ravi que le Baume L.C.E vous ait plu !
L'équipe CEBELIA
Le baume LCE m’a été recommandé par mon…
Le baume LCE m’a été recommandé par mon chirurgien. J’en ai mis sur cicatrices suite à un lifting et le résultat est excellent.
6 maj 2024
Svar från CEBELIA
Bonjour,
Merci pour cet avis :)
Ravi que ce produit vous ait plu !
L'équipe CEBELIA
Svar från CEBELIA
Bonjour,
Merci pour votre retour !
L'équipe CEBELIA
Il est un peu tôt pour vérifier si les…
Il est un peu tôt pour vérifier si les taches diminuent ou pas
La texture est légèrement grasse et ne pénètre pas de suite
L’odeur est très agréable
J’attends de voir la suite
20 april 2024
Svar från CEBELIA
Bonjour !
Merci pour votre retour :)
L'équipe CEBELIA
Déception
Aimant particulièrement ces produit je pensais obtenir des avantages à acheter en direct. Cela fait plusieurs fois que je commande sur le site cebelia.
Aucun intérêt à être fidèle puisque aucun geste récompensant cette fidélité.
Donc à prix équivalent autant acheter ailleurs.
14 april 2024
Svar från CEBELIA
Bonjour Eric,
Sur notre site internet, nous appliquons des pourcentages sur nos produits allant jusqu'à -30% (hors période de soldes), et ce, 2 à 3 fois dans le trimestre. N'hésitez pas à vous tenir informé de nos offres et promotions en vous inscrivant à notre ceb'newsletter et profitez de nos avantages.
Bonne journée.
L'équipe CEBELIA
Svar från CEBELIA
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions pour votre avis. On est ravi que notre produit vous ait plu.
L'équipe CEBELIA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.