Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Un' altro sito non autorizzato dall' ADM Italia e ovviamente truffaldino. Dopo aver depositato i propri fondi,la possibilità di prelevare eventuali vincite è pari a 0. Prima ti chiedo di verificare l'... Se mer

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Vorsicht! Habe in diesem Casino eine Einzahlung mit Krypto geleistet. Nach 10 Tagen jeden Tag Kontakt mit dem Chat, nur hingehalten worden. Keine Rückerstattung bekommen. Absolute Betrugsmasche!... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Te mandan bonos para que piques e ingreses pero como te dé por ganar no vas a poder retirar ya que ponen mil trabas. Son unos auténticos HDLGP

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin seeehr sehr zufrieden mit diese Casino. Ich habe nicht große Summe ausbezahlt aber fast jedes Monat mache ich Auszahlung was bei andere Casinos nicht der Fall ist und ich verstehe nicht wieso... Se mer

1,8

Dålig

TrustScore 2 av 5

162 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 45 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

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Really bad experience

Every time you request a payout, they ask you for verification. Every time. First you have to wait a minimum of 4 days from when you request payment, then they definitely tell you by email that you have to go through the verification again, regardless of the fact that you verified everything ten days ago. If you pay with a virtual card, that's where the trouble begins. They are asking you for documents from the bank that they know do not exist. And you try to solve the problem through chat, but they just repeat the same thing, and the verification team does not respond to your email. A big waste of time and nerves. The last time I had to wait 11 days for my money and every day I lost a couple of hours trying to find a solution through chat and lost a ton of nerves. Even a few years ago it was possible to get bigger profits, but not anymore. It's very difficult to get free spins, and when you do, it's a few euros. Never again this casino. A few days ago they had a raffle where the prize was a G Wagon. They didn't have a live draw, they just posted a edited video with the winning number. So much for transparency.

25 mars 2026
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TRUFFATORI

Un' altro sito non autorizzato dall' ADM Italia e ovviamente truffaldino. Dopo aver depositato i propri fondi,la possibilità di prelevare eventuali vincite è pari a 0. Prima ti chiedo di verificare l' identità, poi una prova di residenza ed infine richiedono un estratto conto da cui di deve evincere il versamento verso il casinò. Morale della storia? Non vi accetteranno mai il prelievo anche dopo aver caricato tutti i documenti trovando innumerevoli scuse come ad esempio:" I documenti caricati non sono validi". Evitate di gettare i soldi in questo sito TRUFFA.

12 februari 2026
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Estafadores

Para ingresar vale cualquier cosa, ahora cuando llega el momento de retirar todo es marear la perdiz, pedir y pedir documentacion y da igual lo que envies porque nada vale, unos autenticos sinverguenzas

1 februari 2026
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Good casino

Good casino, friendly chat, lots of great games and easy payout. It got a little longer to withdraw than promised (4 days) but got my payout which was so nice. The delay didn't matter then :)

27 december 2025
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Verificación

Buenas, deposite dinero en este casino, gane 5000 euro aproximadamente, fui a retirarlo y empecé con la verificación, la verificación automática bien, pero cuando empecé con el chat, era en todo momento pidiendo documento sin sentido, hasta el punto de decirme que me hiciera un selfie con el nombre de la dirección, aun asin lo he hecho y siguen diciendo que no es válido, tendre por lo menos 10 documentos subido en la pagina y solo hacen ponerme pegas,puede alguien ayudarme solo quiero retirar el dinero de aqui, y si hay alguien que le ha pasado esto y despues se ha solucionado. Gracias

27 november 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Really bad casino

Really bad casino - in live chat they are friendly - but have no authority to help one. It's just a money machine that I would advise everyone to stay away from !!!

25 oktober 2025
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Cashwin – Illegales Angebot in Deutschland, Kontoschließung ignoriert, Bonus-Push, keine Erstattung (≈30.000 €)

Ich habe von Deutschland aus, ohne VPN (deutsche IP/WLAN) bei Cashwin gespielt. Obwohl in den AGB Deutschland als „verbotenes Land“ genannt ist, waren Registrierung, Einzahlung und Spiel jederzeit möglich. Eine deutsche Lizenz existiert nicht, und der Anbieter ist nicht auf der GGL-Whitelist zu finden – damit ist das Angebot für deutsche Spieler unerlaubt. 

Nach meinem Verständnis verstößt dies gegen den Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV): In Deutschland gilt ein anbieterübergreifendes monatliches Einzahlungslimit von 1.000 € zum Spielerschutz; außerdem sind Online-Angebote ohne deutsche Erlaubnis unzulässig. Cashwin hat dennoch Einzahlungen deutlich über 1.000 € ermöglicht und den Zugang aus Deutschland nicht verhindert. 

Rechtlicher Hintergrund (kurz): Das Veranstalten unerlaubten Glücksspiels ist in Deutschland strafbar (bis zu 2 Jahre Freiheitsstrafe oder Geldstrafe). Auch die Beteiligung an unerlaubtem öffentlichen Glücksspiel kann bis zu 6 Monate Freiheitsstrafe oder Geldstrafe nach sich ziehen. Ich halte es für wichtig, dass deutsche Spieler das wissen und das Spielen bei nicht lizenzierten Anbietern sofort einstellen. 

Mein Fall (chronologisch):
• 27.12.2023: Erster Antrag auf Kontoschließung (Hinweis auf Spielsucht). Statt Sperre wurde ich mit Boni weiter zum Spielen motiviert (Responsible-Gambling-Pflichten missachtet).
• Später: Antrag auf Rückerstattung – aus meiner Sicht wurden Einzahlungen rechtswidrig einbehalten.
• > 1,5 Monate: wiederholte Anfragen zu Rückerstattung und vollständigen Einzahlungsnachweisen; keine E-Mail-Antwort, im Chat nur Standardtexte.
• Summe der geforderten Rückerstattung: ≈ 30.000 €.

Meine Forderung:
1. Vollständige Rückerstattung meiner Einzahlungen (≈ 30.000 €).
2. Verbindliche schriftliche Stellungnahme, warum der Zugang aus Deutschland trotz fehlender GGL-Lizenz möglich war.
3. Sofortige Information aller deutschen Kunden, dass das Angebot ohne deutsche Lizenz unerlaubt ist, sowie konsequente Sperrung für DE.

Ich werde diese Dokumentation den zuständigen Behörden (GGL) übermitteln. Spieler in Deutschland sollten ausschließlich Anbieter aus der offiziellen Whitelist nutzen. 

Hinweis: Dieser Post spiegelt meine Erfahrungen und mein Rechtsverständnis wider. Rechtsgrundlagen: GlüStV (Einzahlungslimit 1.000 €), §284/§285 StGB. 

TL;DR: Kein DE-Schutz, keine Lizenz/Whitelist, Bonus-Push statt Sperre, keine Antwort/Erstattung – aus meiner Sicht illegal. Rückerstattung ≈ 30.000 € gefordert

26 september 2025
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Solid middle ground

Solid middle ground. Games load quickly and payouts came through, yet the bonus rules need clearer wording.

19 september 2025
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Svar från Cashwin

Hello, Dominic!

Thank you for taking the time to share your feedback! We’re happy to hear that you’re enjoying the overall experience, from fast-loading games to smooth payouts.

We also appreciate your notes regarding the bonus rules, as clarity is very important to us, and your input helps us see where we can improve. We’re always looking for ways to make the experience better for our players, so if you have any suggestions or ideas, please don’t hesitate to get in touch with us anytime.

Your feedback truly helps us grow and provide an even better experience for everyone.

Best of luck,
CashWin Team

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Son unos estafadores no dejan retirar

Son unos estafadores no dejan retirar, no juguéis en esa página

20 september 2025
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Svar från Cashwin

¡Hola, José!

Gracias por compartir tu experiencia.

Lamentamos que tu reciente interacción haya resultado en una experiencia desagradable. Nuestro objetivo es brindarte el mejor servicio posible y nos gustaría investigar este asunto para saber cómo podemos ayudarte mejor.

Contáctanos en support@cashwin.com con "Trustpilot" en el asunto. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Mucha suerte,
Equipo Cashwin

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CAshwin s’est détérioré avec l’année…

CAshwin s’est détérioré avec l’année passée, j’ai changé 3 × 2 gestionnaire. VIP dont le dernier est un petit peu hautain ne veut pas être concilient aucune fidélité n’a été remise à ma date d’anniversaire. Aucune fidélité ne m’a été remise à la date de mon anniversaire de mon inscription, j’ai perdu mes deux dernières primes. VIP. Soi-disant parce que j’ai clôturé mon compte les retraits. Tarde tarde, tarde de plus en plus à arriver et en plus on nous ment sur le chat.. expérience déplorable. Jeu qui beug en plein bonus avec 400 euro à clé on m’a donné 7 euro enfin voilà je ne reviendrai pas sur cette expérience

19 september 2025
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Svar från Cashwin

Bonjour Raphael !

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Ce n'est pas du tout l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous nous efforçons toujours de fournir un service équitable, transparent et agréable. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous veillerons à les partager avec les équipes concernées afin de nous aider à nous améliorer.

Si vous avez besoin d'aide pour le moment, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@cashwin.com avec « Trustpilot » en objet. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Bonne chance,
L'équipe Cashwin

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Me han robado 7500 euros le he mandado…

Me han robado 7500 euros le he mandado 5 documentos diferentes que me han pedido y después de eso me vuelven a pedir documentos pero de mi madre , alguien entiende eso? Son unos estafadores no juguéis porfavor son unos ladrones

15 september 2025
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Svar från Cashwin

¡Hola, Iván!

Gracias por contactarnos. En Cashwin, nos comprometemos a brindar un servicio excelente y siempre trabajamos para mejorar la experiencia de nuestros jugadores.

Entendemos que el proceso de verificación a veces puede parecer complicado, pero es un paso importante para garantizar que tus fondos se gestionen de forma segura y que nuestra plataforma sea segura y justa para todos los usuarios.

Contáctanos en support@cashwin.com con "Trustpilot" en el asunto. Nuestro equipo estará encantado de revisar tu caso y ayudarte.

Mucha suerte,
Equipo de CashWin

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Einzahlung okay

Einzahlung okay, aber die Auszahlung kam erst am nächsten Tag; der Live-Chat brauchte ewig.

24 augusti 2025
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Svar från Cashwin

Hallo, Chester!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.

Wir verstehen, dass Gewinne einen großen Einfluss auf Ihr Spielerlebnis haben. Dennoch möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Bearbeitungszeit für Auszahlungen innerhalb von 72 Geschäftsstunden liegt. Wir tun unser Bestes, um diese Wartezeit zu minimieren.

Wir freuen uns über jedes Feedback, ob positiv oder negativ, da es uns hilft, uns zu verbessern.

Viel Glück,
CashWin-Team

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