Stessa esperienza degli altri utenti
Stessa esperienza degli altri utenti, rifiutato lo scontrino ovviamente no rispondono poi a nessuna mail. Considerando che la Henkel è una grossa società imbarazzante che usi questi mezzucci per vendere di più
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Stessa esperienza degli altri utenti, rifiutato lo scontrino ovviamente no rispondono poi a nessuna mail. Considerando che la Henkel è una grossa società imbarazzante che usi questi mezzucci per vendere di più
PRIL ADDITIVI TI RIMBORSA: PROVALI GRATIS (col cavolo!) – (promosso da DonnaD 2025 Henkel Italia S.r.l.)
Se cercate un’azienda capace di trasformare una semplice svista in una muraglia invalicabile, l’avete trovata ed è DONNA D (e meno male che è "amica fidata"!). Invece di riconoscere un premio dovuto – e facilmente correggibile – hanno preferito arroccarsi dietro cavilli e rigidità da manuale, dimostrando che la parola “equità” non abita qui.
Un errore (veniale e giustificato da una stampa dello scontrino non particolarmente chiara che ha portato a confondere il numero 5 con il numero 6, lo scontrino relativo all’iniziativa PRIL era esattamente quello, nessun tentativo di frode o altro) può capitare, ma ciò che definisce la serietà di un’impresa è la capacità di rimediare. In questo caso, la scelta è stata chiara: negare, minimizzare e voltare le spalle al cliente. Complimenti: avete trasformato un’occasione di fiducia in un manifesto di indifferenza.
Chi cerca professionalità e rispetto, meglio rivolgersi altrove: qui troverete solo un muro di ottusità e la dimostrazione che la cura del cliente è un concetto opzionale.
Un premio negato per una svista correggibile è la prova che qui regna solo l’ottusità.
P.S. Non sprecate tempo a consultare le FAQ: la pagina vi accoglie con un bel “500 error”. Che ironia… un’azienda che non sa nemmeno tenere in piedi il proprio supporto digitale. Ma guarda un po’.
Confermo quanto scritto da altri utenti. Concorsi con cashback fraudolento. NON partecipare!!!!!NON RIMBORSANO TROVANO SCUSE!
una fregatura per spiegarla in breve
Confermo cosa dicono altri utenti. Si appellano ad ogni minima cosa, per non rimborsarti
Ho partecipato al concorso di Gliss dove avrei riceVuto il rimborso su 2 articoli a scelta.
Il motivo del rifiuto? Mi hanno detto che il totale dello scontrino era errato. Ridicolo.... lo scontrino è stampato dalla cassa, mica lo faccio io il totale
NON PARTECIPATE!!!!
Se potessi darei anche meno di una stella .... iniziativa truffa , dopo aver inviato tutto ciò richiesto tramite il concorso ricevo una mail dove chiedono l'invio tramite posta dello scontrino originale. Avendo uno scontrino digitale emesso dal punto vendita, e non cartaceo , non ho inviato nulla perché già fatto a suo tempo tramite mail. Dopo un pò di tempo mi riscrivono dicendo che non ritengono idoneo il rimborso causa mancata spedizione scontrino. A seguito mia contestazione mi rispondono che avrei dovuto stampare lo scontrino ed inviarne una copia , ma a questo punto decade la loro richiesta dell'originale . È una truffa , trovano sempre scuse per vendere e non rimborsare i prodotti, fate attenzione!
Ho partecipato a vari concorsi anche tramite il sito in questione senza riscontrare alcun problema. Partecipo a maggio 2025 a concorso CASHBACK GLISS 2025 compilando i dati richiesti sull’ apposito sito al fine di ricevere il rimborso pari al 100% dei prodotti acquistati. In data 10/07/25 ricevo mail da parte di Donnad all’interno della quale mi si chiede di inviare miei documenti di riconoscimento oltre allo scontrino/prova di acquisto tramite posta cartacea ad un definito indirizzo. La motivazione addotta è che sia necessaria una verifica “speciale”. Preciso che sul regolamento è esplicitata la “possibilità” di richiedere tale documentazione. Cercando in rete e contattando il numero verde preposto alle informazioni sul concorso, vengo a sapere che pare si tratti non di una possibilità ma di una prassi consolidata. A questo punto mi chiedo: non sarebbe stato meglio specificare ai consumatori fin da subito che sarebbe stato necessario inviare la documentazione tramite posta cartacea?
Allo stato attuale, avendo speso pochissimi euro, non mi conviene spendere soldi per pagare la spedizione dei documenti perché altrimenti a conti fatti, non riceverei alcun rimborso.
In genere i cashback mi arrivano, anche se sono molto lunghi. Si prendono 180 giorni per il rimborso, arrivano prima ma non molto prima.
Bisogna ovviamente fare attenzione ai dati che si inseriscono dato che c'è probabilmente un automatismo e non una gestione e non è molto bello.
Questa volta sono incappato in un problema.
Ho partecipato con lo stesso scontrino a 2 differenti cashback.
Una volta caricato lo scontrino per uno, non mi ha permesso di caricarlo per l'altro.
Nei termini e condizioni vi è precisato che lo scontrino si può utilizzare 1 volta sola ma non è precisato da nessuna parte che non si possano acquistare 2 prodotti di tipo diverso, con cashback diversi (Perlana un cashback e Bref altro cashback).
Ovviamente ho scritto dalla loro pagina contatti e nessuno dopo diversi giorni si è degnato di rispondere.
Questo è il motivo per cui mette una stella. Doppio cashback negato e nessuna risposta alla comunicazioni.
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