Casanoov Omdömen 150

Réactivité du sav

Achat d un portail alu en 4m
une lame avait un default de peinture,mail au service client mardi soir,vendredi midi la lame etait a la maison.
tres bon site et service client.

Je suis vraiment très satisfait de mon portail coulissant acheté chez Casanoov !
Le montage a été étonnamment simple, même sans être un grand bricoleur. Tout est bien pensé et les instructions sont claires.

Le matériel est de très bonne qualité, solide et esthétique, ce qui donne un rendu final vraiment top. Et honnêtement, le rapport qualité/prix est difficile à battre — c’est clairement un excellent investissement.

Mention spéciale pour le service client : réactif, disponible et professionnel, aussi bien avant l’achat pour répondre à mes questions qu’après pour le suivi. C’est rassurant et ça fait toute la différence.

Je recommande sans hésiter !

Très satisfait de mon achat et du sav au top bonne continuation

Tres bien, SAV top

Très bon sav, j' ai eu un problème avec 2 lames qui était abîmées. Sav réactif, reçu les 2 lames très bien emballées.

De mon premier contact pour information, jusqu’à la livraison, tout s’est bien passé. Colis reçu en parfait étant avec un emballage suffisant. Montage aisé si on suit à la lettre la notice. Le résultat est impeccable. Merci

Très content de mon expérience avec l'entreprise casanoov livraison plutôt rapide et très bon retour avec le SAV.

J’ai commandé un portail en alu modèle Cimone de 4M et 1M40 de haut (référence commande WEBC-FR202512-33918) et je suis pleinement satisfait du portail, de sa qualité, de son prix, des délais de livraison.

Bonjour j'ai commandé un portail coulissant et portillon
montage ,démontage,(rire) au final , content !
de plus après inventaire croyant manqué vis
le SAV a réagit rapidement

J’ai reçu mon portillon 3 jours après la commande, un colis parfaitement adapté au transport, le montage est aisé. La précision des assemblages est remarquable. Je suis ravi du rapport qualité prix que vous proposez. Bravo.

Très bonne expérience!
Équipe réactive, professionnelle et à l’écoute. Mon problème a été pris en charge rapidement et efficacement, avec un vrai souci de satisfaction client.
C’est rare de voir un SAV aussi sérieux, je recommande sans hésiter.

Les deux pergolas motorisées de 3 x 4 m que j'ai achetées sont arrivées très rapidement. L'un des éléments en aluminium était légèrement endommagé, mais esthétiquement, je ne pouvais pas le réparer. L'entreprise m'a envoyé un élément de remplacement gratuitement. Celui-ci est arrivé très vite. Il manquait des vis dans le carton ; l'entreprise me les a également envoyées. Malheureusement, l'emballage était abîmé, mais on peut en trouver des similaires à bas prix dans le commerce. L'important étant le remplacement de l'élément en aluminium endommagé, je suis reconnaissant au service client pour cela. Je suis donc pleinement satisfait du produit et du service. Merci.

Excellente expérience. Produits livrés rapidement et 3 ans après en cas de pépin , SAV compétent et réactif. Si seulement tous les prestataires étaient comme ça...

Moteur de portail qui avait des problèmes d'ouverture, restait bloqué en position fermée et prenait énormément de temps. SAV très réactif, recherche d'une solution rapide. Après renvoie du moteur pour test spécifique, on m'a proposé le changement par un moteur neuf livré en kit complet sous un délai d'un mois et demi.

Bonsoir
Super site, je recommande très fortement.ravie,commande passée le 3 décembre 2025

Nous avons eu quelques soucis avec la motorisation et le SAV a été très réceptif et très compétent. Nous sommes totalement novice dans tout ce qui concerne l électricité et grâce à eux cela fonctionne. Encore merci

Une réponse toujours rapide efficace et très professionnelle. Très satisfaits de notre achat et de la grande compétence et qualité du service après vente et de la bienveillance des échanges. Nous recommandons absolument.

Acheté un portail en kit, les colis font sérieux, il est facile à monter, les notices sont claires et bien faites. En cas de questions le SAV est toujours présent pour vous aider.