Carroomauto Omdömen 67

Stod med et fladt dæk og alle automekanikere var lukket!!!
fandt CAR ROOM AUTO på nettet og simsalabim… kunne min søster og jeg køre trygt hjem med et nyt dæk.
Helt igennem en god service og professionel personale.

Vågnede til fladt dæk på arbejdsrejse til Aarhus. Ingen værksteder havde tid, og jeg faldt over Car Room på nettet. De var fremme efter 35 minutter, dæk og ventil fikset på 20 min - til alm værkstedstakst
Kan helt klart anbefales!

Har brugt dem til dækskifte i mange år. Altid hurtig og pålidelig service

Fik hurtigt booket tid til hjulskifte til dagen efter, og fik en virkelig god service på hjemmeadressen, som jeg klart kan anbefale 👍

Jeg har desværre tabt en klagesag mod firmaet fordi jeg ikke kunne bevise at de ikke havde fortalt at det var budgetdæk de solgte mig. Jeg har en video som jeg optog da deres mekaniker kom og truede mig på min addresse hvor han 3 gange insisterer på at det er premiumdæk de har sat på min bil. Den valgte jeg ikke at dele fordi jeg ikke ville opytrappe konflikten, men hvis jeg hører mere fra dem så ryger den på nettet i anonymiseret form. Sagen slutter her for mit vedkommende fordi det næste er en retsag og den er dyrere end at betale dem.
For dem der overvejer at bruge firmaet vil jeg forslå at læse afgørelsen fra en af de tre fra autoklage herunder og så overveje om man ikke skulle finde et andet sted at få hjælp:

Ét nævnsmedlem, Lennart Fogh, udtaler: Parterne er enige om, at klager oprindeligt bestilte dæk af premium-kvalitet. Imidlertid bestrider klager rigtigheden af indklagedes oplysning for ankenævnet om, at indklagede efterfølgende mundtligt under telefonsamtale skulle have meddelt klager, at klager ved sit ønske om hurtigere dækudskiftning og dermed ændring i bestilling, ikke kunne få premium-dæk. Klager bestrider også, at indklagede mundtligt i en telefonsamtale skulle være oplyst om, at det skriftlige tilbud på de senere købte dæk ikke kvalitetsmæssigt levede op til hans oprindelige forudsætning og bestilling, og at de leverede dæk derimod langt fra er premium-dæk. Da de pågældende dæk på tidspunktet for ankenævnets afgørelse af sagen er annonceret til salg på en del salgssteder til ca. 500-700 kr. pr. dæk, og da indklagede i sit tilbud - der ikke beskrev dækkenes kvalitetsniveau herunder at de afveg fra klagers forudsatte kvalitetskrav ved sin oprindelige bestilling - valgte at kræve 2.000 kr. pr. dæk, finder jeg, at klager under disse omstændigheder var berettiget til at gå ud fra, at dækkenes høje pris i tilbud netop var udtryk for premium-dæk og dermed opfyldelse af klager tilkendegivne forudsætninger. Indklagede er under sagens omstændigheder nærmest til at bære risikoen for både misforståelser og utilstrækkelig kommunikation. Dette støttes endvidere af købelovens § 75 b eller dennes princip, hvorefter der foreligger en mangel, hvis en salgsstand ikke svarer den aftalte kvalitet (nr. 1), altså premium-kvalitet, medmindre køberen ved aftalens indgåelse specifikt blev gjort opmærksom på, at kvaliteten afveg fra det aftalte, og at køber udtrykkeligt og særskilt accepterede dette. Mod klagers benægtelse af at indklagede telefonisk har oplyst afvigelsen, finder jeg ikke dette bevist, hvortil jeg bemærker, at indklagede nemt og uden hverken omkostninger eller besvær kunne have beskrevet afvigelsen i det skriftlige tilbud. Således finder jeg også, at indklagede under de i sagen gældende konkrete omstændigheder ikke er berettiget oppebære en så høj pris for dækkene, hvorfor klager er berettiget til et forholdsmæssigt prisafslag på skønsmæssigt 50% på den opkrævede dækpris. Der træffes afgørelse efter stemmeflertallet.

Super service og god mekaniker. Det var helt problemfrit og kan stærkt anbefales! Tak!

Kommer hurtigt og lapper bilen uden problemer.

Kan kun anbefale Car Room Auto!!
De overholder deres aftaler, leverer hurtigt og det bedste af det hele er at man ikke skal køre efter det, men de kommer til dig.
At mekanikeren (Adam) så også var sød, smilende og god til at forklare hvad han lavede og hvorfor, gjorde kun oplevelsen bedre :-)

Jeg stødte på carroom, efter en hel del Google søgninger fordi jeg netop skulle have hjælp til mine bremser.
Jeg ringede så til dem, i torsdags og vupti fredag, så var de der allerrede.
Og sikke en service, venlighed, og en mekaniker der bare har styr på det han laver. Og jeg kunne bare gå og passe mit arbejde og bilen var i trykke hænder.
Vil sige, jeg er og helt tryg ved jeg skal bruge dem igen.

Klart de bedste udkørende mekanikere. Service og kvalitet er i top hver gang.

Stod med en punktering, og udsigt til 10 dages ventetid ved hurtigst tilgængelige værksted.
Bookede en tid samme dag, og 2 timer senere stod der en flink mekaniker klar på min arbejdsplads, hvor min bil holdt parkeret.
20 minutter senere var mit dæk professionelt lappet, så jeg kunne komme videre uden bøvl med værkstedstider og lånebiler osv.
Måske ikke den billigste løsning, men fik en OK kampagnepris, der gjorde det spiseligt.
Helt sikkert pengene værd, når man står i en øv situation, lige op til ferien, midt i højsæsonen.
Så kan sagtens anbefale CarRoomAuto 👍

Super nemt og høj kvalitet!
Vores bil løb tør for strøm, hvorfor vi ikke kunne komme nogen steder. Efter en nem booking hos Car Room Auto mødtes jeg og mekanikeren ved min bil. En hurtigfejlsøgning senere, kunne han konstatere at batteriet var dødt. En time senere mødtes vi igen og han havde skiftet batteriet og bilen kører igen som en drøm. Alt i alt brugte jeg nok 45 minutter på hele seancen og slap for alt bøvlet ved mekaniker besøg, hvilket er helt kanon i en travl hverdag - stor anbefaling!

Virkelig god service og yderst fornuftige priser! Jeg ringede til akut linjen og 15 minutter efter stod værkstedet og to mænd klar ude ved mig! Jeg kommer ALDRIG til at fikse bil andre steder. Prisen var yderst fair og rimelig faktisk var jeg i chok over hele oplevelsen. Hvis jeg kunne give 100 stjerner havde de fået det! TUSIND TAK 🙏

Stod med en varebil som skulle akut videre, da vi havde kunder der ventede.

20 minutter senere stod en bil klar og efter i alt 30 minutter var ventilen skiftet og vi kunne komme videre!

Kan kun anbefale dette firma, utrolig dygtig og virkelig en flink fyr som fik os videre.

Ca 20 minutter efter jeg havde ringet om hjælp til min bil,hvis hjul var punkteret,var hjælpen der allerede.
Det var en god oplevelse med en kompetent venlig og imødekommende service.

Jeg stod med min bil som gik i stykker imens vi var på ferie med familien i jylland. Carrroom var de eneste i området som kunne hjælpe og som havde weekend åbent & som akut kunne hjælpe. De var yderst hjælpsomme, medmenneskelige og hurtig/effektiv service. Der var god kommunikation hele vejen, og jeg blev orienteret omkring status af reparation og pris løbende indtil bilen stod klar. De var nemme at få fat på og så var det den samme medarbejder jeg lavede aftaler med og talte med hver gang, fremfor at skulle blive stillet rundt eller forklare tingene igen og igen. Det var en fair pris. kan varmt anbefales her fra, kæmpe ros Sissel.

Skulle have skiftet dæk på vores bil. Super god service og meget nemt at de kommer ud til en, hvis ens bil ikke er i stand til at køre.

Skulle have skiftet til sommerdæk og faldt tilfældigvis over carroom auto. Fik tid næste dag og på under en time var ordnet. Med dæktryk +div. Super venlig og kompetent og ærlig service og behandling af både min bil og mig selv. Vil helt klart bruge dette firma igen.

Var punkterede, og var presset i forhold til at skulle bruge min bil. Var inde og bestille tid tirsdag aften og de stod her på det klokkeslæt jeg havde bestilt dem til næste dag.
Dækket kunne desværre ikke lappes så der skulle to nye dæk til. Jeg var selv med inden over så jeg fik de dæk jeg ville have.
Alt i alt en god og professionel oplevelse.

Meget professionelt og ærligt arbejde.
Vi havde Adam ude og servicere vores hybrid bil. Han vejledte os til den rette service pakke og gav en grundig forklaring. Vi har tidligere fået unødvendig service på vores bil, og Adam var så venlig at vejlede os til hvordan det skulle gøres i fremtiden.
Vi skal helt sikkert benytte os af dem igen.