Logotyp för carro.co
Besök webbplatsen

carro.co Omdömen 1

•
TrustScore 3.5 av 5

3,3

Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Carro car dont make a deposit before car inspection

Carro Review: Do a Third Party Inspection beforehand

Rating: ⭐⭐☆☆☆ (2/5)

My Carro Journey – A Costly Lesson

I wanted to share my honest experience with Carro for anyone hesitating to buy from them. Do not repeat my mistake.

Step 1: Found a car I liked
Carro has a large selection of second-hand cars. I found a BYD that looked good on their platform.

Step 2: Trusted their word (big mistake)
Their agent assured me everything was under warranty. They said if anything was wrong, BYD (the car manufacturer) would fix it for free.

Step 3: Paid deposit before inspection
Because Carro has good reviews online, I paid the deposit first. I did not do a third-party inspection beforehand.

Step 4: The truth came out
I hired HKMI Motor to inspect the car after paying the deposit. To my shock:

· The car bumper was completely damaged
· The damage was hidden under the cover
· The seller had claimed there was no accident before I paid which HKMI said its related
HKMI even give an honest opinion if you have a purchase a car it doesnt make sense for you to go fix it yourself on day 1

Step 5: Carro refused to help
I asked Carro to either:

1. Fix the damage, or
2. Reduce the price so I could pay for repairs myself
3. I need to pay extra for carro to fix the car

Their response:
· "It has no warranty coverage on this part"
· "We only cover engine or structural damage – not cosmetics"
· "No adjustment on the price"
· "I cannot test drive myself"

The Worst Part

They did not even let me test drive the car after I paid the deposit. Their reason? Insurance issues. But they could have simply made me sign a waiver accepting liability for any damage during the test drive. Instead, they just said no.

I suspect once you pay the deposit, they simply don't care anymore.

Final Verdict for Hesitant Buyers

What Carro Told Me What Actually Happened
Everything is under warranty BYD won't cover the damage
No accident history damage found partly true

⚠️ MY ADVICE TO YOU:

1. NEVER pay a deposit before a third-party inspection HKMI only cost 1300hkd but if they find something it saves you a lot of money
2. Do not trust Carro's warranty claims – verify everything yourself
3. Get everything in writing before paying
4. Use an independent inspector like HKMI before sending any money
5. Be aware: If you pay the deposit, you either buy the car or lose your money

Carro will not fix cosmetic damage. They will not adjust pricing after deposit.

Learn from my mistake. Inspect first. Pay later.

However the only thing I know I still bought the car as I like it, but their after services sometime only 1% of compromised saves you lot of returning customers

4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer